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时间:2019-01-08
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1、ä我要去开会了!第一部搞砸的会议第二部面对“威胁”自学手册目录前言SSW-2目标SSW-2本手册包括哪些内容SSW-3如何使用本手册SSW-4第1单元:前言SSW-5第2单元:我要去开会了!SSW-6第3单元:对会议造成消极影响的行为SSW-9第4单元:行动计划SSW-15参考答案SSW-16要点总结SSW-20©VideoArtsChina2003SSW-20前言尽管现代通讯技术已经取得了很大的发展,但是目前还没有任何通讯技术能够取代会议的作用。会议在我们的工作中是必不可少的。如果能够有效地召开会议,我们的企业就能更加顺利地发展,我们的团队就能进一步提高工
2、作效率。会议是我们每个人充分展示和发挥自己才能的舞台。当然,如果无法有效地召开会议,那就另当别论了。有效地召开会议并不仅仅是会议主持人一个人的工作。所有与会人员都必须进行充分地准备、准时到达会议现场、有效发言、避免表现出具有消极影响的行为,并且要了解当他人表现出这类行为时应该如何应对。《我要去开会了!》培训课程将帮助你学会应对会议上遇到的这些行为。目标本自学手册将帮助你合理地安排时间和进度,对《我要去开会了!》培训课程进行系统有效地学习。在完成本课程的学习之后,你将能够:·了解与会人员(也包括你自己!)会造成哪些问题;·了解如何通过采取以下措施,在会议上更好
3、地发言:-做好准备工作-发言要言简意赅-保持冷静,彬彬有礼·了解如何有效地应对以下几种类型的与会人员表现出来的具有消极影响的行为:-唠叨型-好战型-扼杀型-强势型-干扰型·制定一份行动计划,使自己的发言更具建设性作用。SSW-20本手册包括哪些内容录像《我要去开会了!》在本课程的学习过程中,你将观看两部录像。在这两部录像中,登场人物都是某个大医院的一群中层经理。录像由约翰 克里斯进行讲解。在第一部录像开始的时候,经理吉米正准备去参加某个例会。但实际上他并没有做什么准备工作,他只是“拿了一些文件赶到会议现场,而且还迟到了。”于是这次会议对吉米来说简直就是一场灾
4、难。后来在约翰 克里斯的指导下,吉米进行了充分地准备工作,在会议上取得了非常好的成效。可是吉米遇到的问题还没有完。首先,在没有轮到他发言的时候,吉米没有闭上他的嘴,而且拒绝按照议程行事,惹恼了会议主持人。接着,吉米采用了一种完全错误的方式,对他的一个同事的观点提出异议,这又导致他和这个同事之间发生了争执。约翰 克里斯向吉米指出他在这两种情况下都犯了哪些错误并且告诉他应该简短发言、保持冷静和彬彬有礼,从而对他的行为进行改变。第二部录像通过5个简短的场景,介绍了如何有效地应对以下几种类型的与会人员表现出来的具有消极影响的行为:唠叨型、好战型、扼杀型、强势型和干扰
5、型。在每一个场景中,经理一开始都没有能够有效地对消极行为进行相应处理。但是在约翰 克里斯对经理进行指导之后,他们正确地应对了这些消极行为。参考答案每个练习都配有参考答案。关于这些参考答案,请注意以下两点:·这些答案并不一定是唯一正确的答案,它们只是一些参考建议,目的是启发你对练习中遇到的各种问题进行思考;·请不要作弊!你要在经过独立思考之后再去查阅参考答案。课程要点总结本手册对录像中的关键学习内容作了总结以供你参考。行动计划在本课程的最后一个单元中,你将制定一份行动计划。在行动计划中记下你将采取哪些具体行动,使自己的发言更具建设性作用。SSW-20如何使用本
6、手册请根据你的具体需要和自身情况去使用本手册;也就是说,你可以:循序渐进地学习本课程。本课程分为以下4个单元:-前言(在这个单元中,你要确定你的具体目标并列出你曾经遇到过的与会议有关的问题)-我要去开会了!:要做些什么以及怎么做-对会议造成消极影响的行为:如何应对这些行为-行动计划尽管你要按照以上顺序进行本课程的学习,但是你不必一次就完成全部学习内容。调整本课程的学习时间如果你希望减少本课程的学习时间,只要跳过练习部分就可以了。在练习部分中,你被要求把问题的答案记录下来。全部课程(包括练习)的学习时间不要超过4个小时。在本次课程的学习过程中您需要哪些设备和材
7、料·一台录像机和一台电视机。SSW-20第1单元:前言在开始学习本课程之前,请在下面的方框里记下你希望从本课程中学到哪些知识和技能。我的目标:想一想你曾经出席过的会议以及你曾经主持过的会议。与会人员(也包括你自己!)造成的一些问题:SSW-20第2单元:我要去开会了!录像现在你将观看录像《我要去开会了!》(第1部分:搞砸的会议)。这部录像介绍了与会人员在什么情况下会把会议搞砸以及如何避免会议被搞砸。这部录像中的登场人物是某个大医院的一群中层经理,但是录像中介绍的原则适用于任何企业召开的各种会议。录像由约翰 克里斯进行讲解。在观看录像的同时,请在下面的方框里记
8、下录像中的要点。现在开始播放录像。录像《我要去开会了
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