个人责任与团队精神

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1、个人责任与团队精神 在和许多领导人、管理者交流时，多次听到以下抱怨：●培训了多次《执行力》课程，执行力还是没有得到明显提高！●培训了多次《团队》课程，但组织中“拖延、推诿、抱怨”等现象还是经常发生！●培训了多次《沟通》课程，还是经常将“脑力风暴”变成了“争吵风暴”甚至是“武力风暴”！ 笔者经过多年的学习、研究和实践，并与数十家组织交流发现：组织成员具不具备强烈的“个人责任意识”正是问题的核心所在！缺乏“个人责任”的组织病态表现如下： ☉不敢面对变化：我为什么要忍受这样的变化呢？/我们以前从来没有那样做过，不也活得挺好吗！☉处于等待状态：等公司定下

2、来再说吧？/等领导通知吧/领导让我怎么敢我就怎么干！……☉缺乏执行力：上边这样安排的阿,出了问题怎么能怪我？……☉缺乏主动沟通：我凭什么先找他？/他为什么不主动告诉我？……☉拖延：改天再说吧？/凑合着用吧，下次再改。……☉指责：你怎么能这样呢？/谁对这件事情负责？……☉抱怨：他们部门什么时候能做好他们份内的事啊？/公司给这么点钱怎么做事啊？……☉推诿：公司不给我招人（不给赔车/不给钱/……）怎么做啊？/这不关我的事！……………………………………如此种种，导致组织中：用等待掩盖了主动！用猜测掩盖了沟通！用形式掩盖了真诚！用执行掩盖了执行力！用管理掩

3、盖了领导！用团队精神掩盖了个人责任！用好掩盖了更好！用更好掩盖了最好！所以“个人责任”已成为组织生存、发展的必要条件，组织中要加强“个人责任意识”的培育已经到了时不我待了！那么怎样培育和实践“个人责任意识”就摆在了我们面前。下面笔者从“个人责任的实践原则”和“组织中如何有步骤的培育个人责任意识”两个方面进行分享。首先，个人责任的实践原则是：◎个人责任不是通过改变环境或他人，而是通过改变自己力求解决问题；◎个人责任不是抱怨团队，而是要充分认识个人的力量；◎个人责任就是要适应变化，不断改善自我；◎个人责任就是要利用现有资源实现目标；◎个人责任就是要做

4、出具有积极作用的选择；◎个人责任就是要不断的问“我/此时/采取什么措施/让现状得到改善”。其次，在组织中培育个人责任意识要关注以下几个方面：一、组织要关注“人”和“人性”这个时代最卓越的管理思想家之一——彼得●德鲁克说：“历史学家从长期的观点来看我们的时代，他们所看到的最重要的事件似乎不是技术、不是互联网、也不是电子商务。那是人类历史发生的前所未有的变化。这是历史上第一次，人们可以做出自己的选择，而且越来越多的人可以做出选择。这是第一次，他们不得不自我管理。而社会完全没有对此作好准备!”我们先来看看历史背景——我们的五个文明时代：第一是狩猎采集时

5、代；第二是农业时代；第三是工业时代；第四是知识时代；第五是智慧时代。前几个时代我们不再多说，单从工业时代来看：工业时代的首要资产是机器和资本——物！正如彼得●德鲁克所说：“20世纪公司的最有价值的资产是其生产设备；而21世纪公司的最有价值的资产是其知识工人以及知识工人的生产率。”所以当我们面向知识工人时，我们必须关注“人”而不是“物”！我们不能再像对待“物”一样的对待“人”——绝对的控制、胡萝卜加大棒的物质刺激哲学！如果今天的经理们仍把工业时代的追求控制模式应用于管理知识工人，那我们得到的结果是：侮辱他们、使他们离心离德、互相指责、互不信任、不负

6、责任！我们现在已进入了知识时代，我们到了必须关注“人”，关注“人性”的时代了。“以人为本”不能只是组织往脸上贴金的口号了；不能仅仅是以“人情为本”而忽视“人性”；不能仅仅是以“领导为本”而忽视“员工”；不能仅仅是以“客户为本”而忽视“员工”；更不能仅仅以“员工为本”而忽视“客户”。所有的人性都必须得到尊重！那么，什么是人性的需求？也许我们从人本主义心理学的主要发起者和理论家——马斯洛先生的人类需求层次理论中可以略知一二。这种理论的构成根据3个基本假设：·人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具

7、。·人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。·当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。需要层次理论把人的需要按照重要程度从低级到高级的顺序依次分为五层：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。（1）生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。（2）安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、

8、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官