护理健康教育在开展优质护理服务示范工程活动难点论文

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1、护理健康教育在开展优质护理服务示范工程活动中的难点与对策【摘要】护理健康教育是“以病人为中心”的新型护理模式,是开展优质护理服务示范工程活动的主要内容,有效的健康教育必须贯穿于治疗与康复的始终,但在现今护理健康教育的实施过程中,存在着诸多难点和不利因素,如:护理方面的因素、患者方面的因素、管理层因素等。为了使健康教育发挥良好效果,并在优质护理服务工作中持之以恒地开展下去,针对上述因素采取相应的对策,女口:更新护理人员的护理观念、掌握良好的交流技巧与教育技能、争取管理层及相关专业人员的理解和支持等,使之形成有效的健康教育。【关键词】护理健康教育难点对策一、刖吞护理健康教育是整体护理工作

2、的重要组成部分,它贯穿于对患者整体护理的全过程。然而,在实际工作屮,这些内容往往不到位,即使进行,也只限于向患者介绍一些住院知识与常见病的注意事项。在临床工作中,笔者总结出儿方面影响健康教育效果的因素及对策,简要阐述如下。二、护理健康教育难点(一)护理方面1、观念陈旧对护士角色认识偏差和不足,不能正确认识护士角色的多元化,观念更新迟缓,教育角色认识不足。2、护理健康教育缺乏个性化教育。由于患者的年龄、职业、文化程度等,对健康教育效果会产生最直接的影响,因此健康教育要因人、因病施教才能达到预期效果。3、护理健康教育把握时机不当。要根据病情选择合适的时间给予健康教育,如1例哮喘患者,来时

3、呼吸困难、气喘难受,只想及时治疗解除痛苦,这时护士不能只重视健康教育指导而忽视患者的感受,应等到病情缓解时,再做健康教育,反之,会影响护理健康教育的效果。4、知识受限,缺乏教育能力,不能满足社会日益增长的健康需求。①接受新知识的机会较少:护士参加外岀进修学习新知识的机会较少。②接受新知识能力偏低:老龄、体弱、家庭负担、T作量较重的护士,学习的精力不足。(二)患者方面1、由于社会观念及传统思想的影响,患者认为护士只能打针输液、侍候患者,工作技术含量低,所以对护士的信任度和依从性远远低于医生。2、国民索质偏差较大,患者对知识的接受程度也有差别。3、患者对口身的健康状态、疾病的重视程度、家

4、庭负担、社会地位及获得医学知识的渴望程度也不尽相同,影响健康教育的效果。(三)管理层方面1、缺乏发挥职能作用的支撑条件,长期以來,医生地位高于护士,医护配合较差,管理层对护理健康教育不够重视,影响健康教育的落实。2、临床护理人员缺编现象存在,足够的临床护理人员编制,是确保健康教育效果的保证。由于临床护理人员缺编严重,护士兼顾T作较多,工作量较大,工作劳累精力不足,影响健康教育效果。3、后勤缺乏保障,护理分工差别较大,护理人员行使非护理性工作事物较多,不能专注于临床护理健康教育工作。4、缺乏绩效考核方案,缺乏充分利用护理人力资源与提高教育能力的考核机制与制度,应明确质量目标及相应的奖惩

5、措施,调动护理人员实施健康教育的积极性。三、对策(-)护理方面1、从长远利益出发,作为医院管理者有责任与使命投人一定的财力和精力,鼓励护理人员参加各种形式的在职教育,还应举办各种类型的学习班与学术会,使每个在职护士都能真正地了解健康教育的必要性,从思想上、观念上认识到继续医学健康教育是护士的根本任务,真正适应新模式下角色的多元化。2、护理人员必须掌握护患交流技巧与健康教育技能,掌握健康教育的程序,按程序有组织、有计划地开展健康教育,熟练掌握与疾病护理相关的知识,包括专科护理知识、心理护理、康复护理、疾病预防、卫生保健、药理学、营养学、行业科学、伦理学、医学新进展等知识。实施健康教育之

6、前,护士要搜集资料,根据病情的轻重,心理状态,社会文化背景及患者对自己健康状态的了解程度,制立相应的指导计划,按照计划逐步实施。根据不同情况随吋对健康教育内容进行调整和补充,保持健康教育的动态性、连续性、完整性。3、了解患者的就医心态,主动关心和贴近患者,关注其病情变化、感知需求、心理反应等,针对性的健康教育指导。适宜的教育方式和方法,才能赢得患者的信任。让病人体会到周到、细致、全面的护理服务,感受到护理人员的爱心和责任心,进一步和谐了护患关系,健康教育将会取得良好的效果。4、健康教育作为一项新内容应用于临床,还需要医学教育网搜集整理,在实践屮总结出自己的特色经验。(二)患者方面:1

7、、护理礼仪是护、患间相互沟通的-座桥梁,注重护理礼仪有助于实现护、患间的真正的沟通;护士要掌握礼仪知识,提高自身整体素质,树立口己的职业形象,提升护士在患者心冃中的地位,逐步消除偏见,提高患者对护理人员的信任度与依从性。2、掌握护患沟通技巧,根据病人的心理、社会、家庭状况、文化程度,有的放矢,灵活、机动、因人、因时、因地、因病情发展的不同阶段,采取不同的方法、方式保证有效的健康教育。3、根据患者对疾病各个阶段的反应,做好指导性工作,确实解决病人的需求,还要

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