欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:31211686
大小:67.82 KB
页数:8页
时间:2019-01-07
《专卖店社会实习报告与专科大学生置业顾问实习报告合集》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、专卖店社会实习报告与专科大学生置业顾问实习报告合集专卖店社会实习报告范文”O有顾客光临的时候我总喜欢尾随其后,对距离却没有具体的概念。小艳姐告诉我:尾随其后是必要的,距离最好保持在一米左右,太近会让顾客觉得没有自由,可能会反感,太远了就不能及时为顾客服务。因此,保持多远的距离在售卖中很重要。在店里的那几天我还发现卖场的色彩很统一,服装和装修色彩和谐地融为一体,让人一眼就能看出卖场的主色调,当然这种统一并不是服装和装修色彩完全一致,否则店里就会显得很单调呆板。这些是偶然吗?经过陆阿姨的介绍我才知道这是公司给的建议,是刻意追求的,每家专卖店基本都是如此。另外陆阿姨建议我注意一下店内
2、的灯光,原来,店内灯光的选择也是有讲究的。在服装卖场中灯光起着关键的作用,同样一件衣服打光和不设灯光出来的展示效果完全不同,特别是由模特进行这些单件展示的,一定要用射灯进行烘托。灯光的颜色也要适当,蓝色光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉(夏装),黄色的灯光给人很温暖的感觉(冬装)。在大二下学期《消费者行为学》的学习中,我接触到企业识别系统Corporateidentitsstem)这一概念,大概知道它是指企业为了加强消费者对企业的记忆,提升自己的形象而采取的一种有效手段,企业识别系统分为理念识别,视觉识别和行为识别。在这里我了解到**从自身的企业特点和行业特点,把“装点人生、服务社
3、会”作为自己的企业宗旨和根本理念。从1991年以来,公司绕这个理念做过三次VI导入,前后采用了三个不同的企业标识,1991年采用的是一个圆形图案中间加一个(公司地处三江交汇处,Y又是英文“青春”一词的词首字母),1993年改为椭圆形图案加,1994年又增加了一个“1”,表示争创一流,下面加英语转形词Y0UNG0R,表示永葆青春。为了统一视觉系统和理念系统,公司认为有必要对它进行整合。于是在1997年进行了新的CI导入,请中国企业管理研究会和中央美术学院的专家实施MI、BI.VI的整合。为了严格履行既定的企业理念,公司制定了必须遵循的六项原则,即①竞争原则②盈利原则③用户至上原则
4、④质量原则⑤创新原则⑥服务原则。对企业识别系统有了较为深刻的理解。我通过这次为时十天的实习,学习了很多在课本上学不到的知识,积累了一定的社会实习经验。可以说,这次实习让我是“受益匪浅”o12内容。专科大学生置业顾问实习报告专科大学生置业顾问实习报告迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。由于对房地产销售
5、十分感兴趣,所以20**年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售一一置业顾问。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习情况。实习公司简介西安冲鸣置业有限公司是20**年6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动
6、。公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程1・户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客一一电话约客一一谈判一一客户回访一
7、一签合同一一售后服务房地产销售的业务流程:寻找顾客一一现场接待一一谈判一一客户回访一一签合同一一办入住一一售后服务实习目的:1.T解房地产公司部门的构成、职能和运作流程了解房地产公司整个工作流程确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧实习内容:职位:置业顾问工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个
此文档下载收益归作者所有