重大突发事件应急处理办法

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1、重大突发事件应急处理办法第一章总则第一条为了有效预防和及时应对重大突发事件，维护公司正常运行，根据《***重大突发事件应急处理规定》的精神,结合公司实际，特制定本办法。第二条本办法所称重大突发事件，是指与公司经营管理相关的、突然发生的，可能严重影响或者危及公司正常运行和社会安定的自然灾害、重大意外事故以及其他公司认为应当采取应急预案处理的重大事件。第三条公司统一领导、组织和协调所属机构重大突发事件应急处理工作。第四条公司按属地管理的原则和''谁主管，谁负责”的方针，结合本单位实际，依法、科学、合理地建立重大突发事件防范和应急处理责

2、任机制，提高重大突发事件应急处理能力第五条重大突发事件应急处理工作要自觉接受总公司和江西保监局的监督、检查。第二章重大突发事件应急处理及职责第六条公司成立预防、处置重大突发事件领导小组，由总经理任组长，分管相关工作的副总经理（总经理助理）担任副组长，办公室总经理为组长助理，相关部门负责人为小组成员。第七条处置重大突发事件领导小组组长负责日常安全工作，遇有重大突发事件，对处置工作实施统一指挥。第八条处置重大突发事件领导小组，接受总公司和江西保监局的统一领导，按总公司或江西保监局对重大突发事件的指令，处理、协调涉及的重大突发事件的各项

3、事宜。第九条处置重大突发事件领导小组协调现场联络人员、现场处理人员和后勤保障人员。（一）协调联络人员协调联络人员为组长助理，主要职责是：1、协助各项工作，协调领导小组与一线人员、领导小组与各部门、领导小组与所属机构之间的通信联络；2、制定处置重大突发事件应急行动方案，经领导小组上报批准后，负责督促、检查方案的执行；3、及时收集重大突发事件的后续信息，综合整理相关情况资料；4、根据领导小组的指示，及时将处置情况和事态报告公司领导，及时向所属机构传达上级指示要求；5、及时与地方党、政部门协调，做好有关处置工作。（二）现场处置人员属地机

4、构负责人或相关部门负责人，主要职责是：1、作为领导小组成员到事发现场处置重大突发事件；2、收集现场情况，及时向领导小组报告相关信息；3、查找事件发生的直接原因，收集、整理和分析现场各种情况资料，了解对事件做出的结论；4、及时收集事故报告及社会各界对重大突发事件的反映。（四）后勤保障人员属地机构办公室负责后勤保障人员，主要职责是：1、根据领导小组的指示要求，调动资金、物资或制定融资方案；2、根据事发现场的具体情况，提出后勤保障方案，报公司领导小组同意后，组织实施；3、协调现场所需器材的保障和物资供应；4、组织善后处理工作。第十条各分

5、支机构应参照上述机构设置，成立相应的组织指挥机构。第十一条市（州）公司预防、处置重大突发事件领导小组成立后，应报省公司办公室备案。第十二条各级机构主要负责人是处置重大突发事件的第一责任人,对所属机构及辖区责任范围内的安全工作负责;分管相关工作的副职负责所分管工作范围内的预防、处置工作；各职能部门对业务范围内的安全负责；各种临时性工作和大型活动的安全由主办单位负责。第三章报告第十三条各级机构办公室为处置重大突发事件的日常工作机构，负责本单位有关信息报告的接收和处理工作。第十四条符合下列规定情形之一的重大突发事件，各级机构应及时、主动

6、地向上级公司报告：（一）违反国家法律法规，可能对公司和社会造成严重影响及危害的政治事件；（二）自然灾害和事故造成被保险人3人（含）以上死亡或人身伤亡赔付500万元以上的；死亡不足3人或人身伤亡赔付不足500万元，但灾情、案情重大的；（三）自然灾害和事故造成各级机构3人（含）以上死亡或预计财产损失500万元以上的；死亡不足3人，预计财产损失不足500万元，但灾情或案情重大的；（四）公司内部员工或承保客户发生群体性疾病、重大食物中毒等公共卫生事件，造成重大社会影响，可能引发大面积保险索赔的；（五）公司现金流出现支付危机，或偿付能力突然

7、恶化的；（六）公司信息系统发生具有全局性影响的网络或信息系统重大故障，造成业务中断或大量客户数据资料丢失；（七）公司信息系统遭受网络攻击破坏、计算机传播病毒等构成违法犯罪活动或利用网络从事违法犯罪活动的；（A）公司信息系统发生涉及信息内容安全，影响到社会或经济安全与稳定的；（九）50名以上的投保人或者保险营销员集体上访、静坐或者采取其他过激行为，或者虽然不足50人但影响恶劣的；（十）50名以上投保人集体退保或者起诉公司的；（十一）公司在承保或者资金运用过程中发生严重违法违规行为，被新闻媒体和公众广泛关注的；（十二）按照干部管理权限

8、由公司管理的高管人员突然集体辞职、失踪、发生重大意外事故或者涉嫌犯罪被纪检监察部门和司法机关采取强制措施的；（十三）国家公安、安全部门及其他有关部门规定的重大金融、诈骗、盗窃、抢劫、涉枪、爆炸、绑架和泄密等案件，涉嫌公司系统员工的；（十四）其它与公