20178月物业实习总结与2017hr个人半年工作总结合集

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1、20178月物业实习总结与2017HR个人半年工作总结合集20178月物业实习总结范文物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。实习期间,今年月。依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。实习中,管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的实质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。所实习的物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,深圳、

2、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。感触是很深的收获是丰硕的实习中,回顾实习生活。采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步

3、了解。创“学习型、创新型”企业。严把员工招聘关。物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,一、加强人力资源管理。并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、职培训工作。物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不时更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从

4、而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。管理处严格参照1S09000质量体系运作,从实际出发。制定了严格的规章制度和岗位规程、工作规范、考核规范。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核规范,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,防止了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不时提高自身素质。创特色服务,二、培育自身核心专长。提升核心竞争力。实习中,看到一套由沿海集团、易建科技、

5、物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”最佳保安”特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,发明了一种无微不至、无所不在服务,提升了服务效率,提髙了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。12内容。2017HR个人半年工作总结范文20**年HR个人半年工作总结20**年我在公司人

6、力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。人力资源基本情况截至20**年6月x日****员工人人,其中公司总共**人,办公室**人,综管**人,销售**人,普工**人。员工学历情况:截至20**年6月x日公司拥有大专及以上学历**人,其中博士x人,硕士**人,本科**人,大专**人。一、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据

7、精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、客户对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、按客户、营业额等指标分类。确定各类管理中心各级岗位和人员配备,提供标准化模块。公司应按交通各类管理程序文件,工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。根据人员工作效率技术服务等不同情况来做好定岗定员工作。根据业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。二、积极推进人力资源管理制度建设,基

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