2017三亚市银丰度假酒店前台接待与收银实习报告与2017三会一课工作总结合集

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1、2017三亚市银丰度假酒店前台接待与收银实习报告与2017三会一课工作总结合集017三亚市银丰度假酒店前台接待与收银实习报告20**年7月18日-7月18日在海南省三亚市银丰度假酒店进行实习。本次实习只是为了将课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为以后课程的工作打下扎实的基础，更有利于对专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有

2、差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单。前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成一个好印象的地方。前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。因此，我在主管的带领下，对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。实习让我们对社会有了新的概念和认识，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是

3、体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，这也是一个人进步的前提。从我在前台的实习中可以明白，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是主管千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付出。前台的工作看似很简单，但程序复杂且繁多

4、，在这说长不长说短不短的两个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。我在工作中也有过失误，是主管和经理们给了我安慰和鼓励，使我对这份工作，对周围的环境和同事越来越喜欢，这个过程很艰辛，但是我挺身走过来了，记得一位年长的长辈告诉我，到了一个新环境要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我一直铭记于心。内容。实习结束了，每个同学应该都有自己难忘的事情，两个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地消化一下，将自己的不足

5、之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其注重细节的人。1232017三会一课工作总结范文三会一课是指定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按期上好党课。在新时期，我们要不断提高三会一课的质量。在内容上，要结合改革开放的新形势，确定学习内容，不断对党员进行党的路线和方针政策教育，形势任务教育，法律、规定教育，共产主义道德规范教育

6、，革命传统教育和党的基本知识教育。要把重点放在学习**大精神、小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，提高党员思想政治素质，发挥党员先锋模范作用上。在形式上，要灵活多样，讲求实效，克服形式主义，使三会一课制度在党员教育管理中发挥更大的作用。一、年度安排1、支部大会10次左右。内容为传达学习方针、政策；学习党的基础知识;研讨工业区全体人员的思想政治工作，在工作和学习、管理中如何发挥党支部政治核心作用和共产党员的先锋模范作用等工作；进行组织建设；开展党内批评与自我批评等。2、支委会：10次左右。内容为学习、贯彻上级指示；分析党内和班子的思想、作风、组织建设；分析

7、干部、教职工思想状况;研究工会、共青团、统战工作等。包括2次支委民主生活会。3、党小组会：按照党支部的要求，结合工作实际，组织小组党员学习或研究如何更好地发挥本小组党员先锋模范作用的问题;进行党员民主评议、开展党内批评与自我批评；讨论党员发展等情况。4、党课：党课一般每季度安排一至两次。学习党章和党的基本知识，学习党的理论和党的路线、方针、政策，学习党内重要文件。党课教育可吸收入党积极分子参加，也可专门举办入党积极分子参加的党课。二、要求：党员参加党的会议要认真、准时。参加会议时，要事先安排好业务工作，除上级安排的会议外，不能以处理其他事务为由缺席、迟到、早

8、退或干扰党的会议，要认真作学习笔记，严格遵守党的组织