2017年11月电话营销工作计划与2017年11月电话销售工作计划合集

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1、2017年11月电话营销工作计划与2017年11月电话销售工作计划合2017年11月电话营销工作计划范文我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的！当然问题也是突出的：1.技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。3.销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是

2、要跟他推销什么。只是从我这里听消息。4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。5.自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划：在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：1・对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。3•控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。4：加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。5.要有好

3、业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。6•和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。2017年11月电话销售工作计划一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四；今年对自己有以下要求1•每周要增加*个以上的新客户，还要有*到*个潜在客户。做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪

4、些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3•见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4•对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一直的。5•要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6•对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7•客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8•自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态

5、度才能更好的完成任务。9•和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10•为了今年的销售任务每月我要努力完成*到*万元的任务额，为公司创造更多利润O