银行爱岗敬业演讲稿(银行,爱岗敬业,演讲稿)

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4、生价值，渴望人生成功，刚开始工作我分配在内部储蓄岗工作清闲，渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务那段是沙岗信用社历史上最受煎熬一段日子企业改制，并入合作基金会与政府关系紧张在群众中也形成不良影响，信用社威望不高农行、邮储乘机抢夺市场抢夺客源社当年存款负增长而农行却上升1400多万邮储也上升800多万，而且好开户单位几乎全跑到农行去了这时我看到人他在为沙岗信用社所处经营困境而忧心忡忡寝食不安他在为力挽沙岗信用社颓势而奋力工作几乎是心力交瘁他主任王玉文同志那时我和他一起值班我从看到他睡安稳觉常常是辗转反侧半夜爬起来抽烟有时他和我几乎是彻夜畅谈谈目前所面临挑战谈如何打开工作新

5、局面谈如何营造经营环境谈如何实现经营目标谈如何增加职工收入，让我最受感触是他让我明确了正确人生观、价值观人生奋斗从何开始人生价值从何体现让我最受教育是他向我灌输了信用社服务理念：服务是竞争核心在我印象中他从不用空洞说教而是旁征博引渊源深厚从他广博知识中我看到了不足；从他高度责任心、使命感中我树立了责任心和使命感；从他敬业精神中我明确了奋斗方向；从他经营理念中我实证了服务至上宗旨我暗下决心把三尺柜台作为展示当代大学生风采平台作为展现沙岗信用社形象窗口作为展现海安信合精神风貌窗口今天我成功地实现了当初誓言沙岗信用社服务面貌已大为改观我个人形象也通过服务，得到了客户赞扬同

6、事赞许领导表扬三年多来我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务在不断总结和提高中我摸索到一套行之有效服务方法。第16页共16页首先做好服务必须具备高素质个人良好素质是通过你知识、你工作、你待人接物、你丰富个人内涵等综合体现，以过硬业务技能为客户提供服务，我计算机操作技能在全系统不算高手，但在进行业务操作时候，我注意动作连贯性和协调性，在确保正确情况下给顾客以美享受这是向客户展示个人能力机会更是树立信用社形象好机会高素质体现第二个接待客户礼仪大方提供文明优质服务我认为首先是内心深刻感受而不是生硬词语和格式化程序我客户到我这里来都有到家感觉高素质体现第三个做行家说行话做到

7、这一点就要学习知识面要宽理解问题要深刻对信用社经营金融产品要全部熟练掌握有一位企业老板到我社开设基本存款账户需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流他改变了信用社服务手段落后观念，可见高素质员工服务既能塑造自身形象更能展现整个信用社良好形象感动你客户感动是心灵颤动和情感升华感动客户首先要为广大客户勤奋、善良、创造、节俭精神所感动带着心态去为客户服务才能感动客户每一位到信用社来存款客户他们钱都是付出了辛勤劳动而积攒下来，每次接过他们钱我，内心就油然升