诚信经营倡议书

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1、诚信经营倡议书　　旅行社诚信经营倡议书　　为维护旅游市场程序，切实保护广大旅游消费者的合法权益，我们合肥地区29家获得《安徽省旅游质量信得过旅行社》称号的旅行社向全省旅行社同行发出“诚信经营”倡议：　　一、树立诚信意识。认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，增强诚信服务意识，树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象。　　二、严格遵守法律。坚决贯彻和执行国家有关方针政策和法规，维护国家的安全、荣誉和利益，自觉接受各级旅游管理部门、旅游协会管理和指导。杜绝承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让等经营行为，对于“黑车”、“黑导游”，一经发现将不再使用。　　三、信守服务承诺。在经

2、营活动中信守合同约定，决不擅自减少服务项目，不随意增加自费项目和进购物点次数，不组织质价不符的旅行团队，以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热诚服务。　　四、恪守职业道德。严格按照行业标准规范服务行为，坚决抵制各种行业不正之风，不欺诈经营、不做虚假宣传、不搞任何形式的恶意削价竞争，自觉维护旅游市场的正常秩序。　　五、在旅游企业内部推行内部质量监督员制度，认真执行国家和行业标准，保证服务质量，做到诚信经营，杜绝欺客、宰客行为。旅游从业人员做到不索要小费，不发生有损国家利益和民族尊严的言行，不强迫或者变相强迫旅游者消费，坚决维护旅游者合法权益。　　六、各旅游企业要加强

3、企业内部管理，强化旅游安全防范与教育，坚决杜绝重大旅游安全责任事故，不断提高本企业的安全管理水平。　　七、加强诚信建设。建立诚信机制，把诚信建设贯穿接待服务的各个环节之中。严格执行服务标准，确保产品质量。在办公场所公示服务承诺，增强服务项目的透明度，使游客有充分的知情权，不折不扣地兑现承诺，保证诚信建设规范化、制度化、经常化。　　八、自觉接受监督。积极采取多种形式，通过多种渠道，认真听取广大游客的意见和建议，接受旅游消费者的咨询、监督和批评，不断改进工作作风，努力提高旅游服务水平和质量。主动加强与业界同仁的信息沟通和合作，相互监督，共同为促进我省旅游市场健康有序发展做出

4、应有的贡献。　　各位同仁，诚信是影响社会经济运行质量的重要因素之一，它所包含的契约和信用既是市场游戏规则的基础，也是我们旅游企业生存与发展的出发点及归宿。没有信用就没有秩序，没有信用就没有市场，没有信用就不会有我们旅游行业规范、健康、持续的发展!　　让我们全体同仁携起手来，真抓实干，真正树立起诚信经营的良好社会风气，以诚待客，以信兴旅，共同打造安徽旅游行业诚信经营的品牌，为建设“诚信安徽”、“诚信旅游”和做强、做大我省旅游业做出我们应有的贡献!　　商标代理机构诚信经营倡议书　　市场经济的飞速发展，社会知识产权意识的不断加强，对商标代理行业既是机遇也是挑战。在激烈的市场竞

5、争中，违反诚实信用原则的行为势必会损害商标申请人的权益，更会损害商标代理行业的整体社会形象。　　国家领导人在社会主义荣辱观中明确指出“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”，为了规范商标代理机构的经营行为，营造诚实守信、公平竞争的商标代理市场氛围，建立广东商标代理诚信体系，积极推进行业自律，提高优质服务水平，促进商标代理行业的健康、有序发展，我们向全省商标代理机构发出倡议：　　一、依法执业：商标代理机构及其从业人员应当遵守执业纪律，恪守职业道德，依法履行商标代理职责;自觉遵守和执行国家法律、法规、规章以及商标代理行业规范的规定。　　二、诚信经营商标代理机构及其从业人员应当在经

6、营中恪守诚实信用;提供真实、准确的信息;维护委托人的合法权益，维护社会公共利益。　　三、严格履约：商标代理机构及其从业人员应当规范签约、履约行为;积极使用合同示范文本，合法使用合同格式条款;严格执行合同约定。　　四、优质服务：商标代理机构及其从业人员应当为委托人提供优质、高效地热情服务，勤勉尽职，认真负责地办理商标代理业务，保证商标代理质量。　　五、规范代理：商标代理机构应当自觉公开并严格执行业务收费标准，明码标价，文明经营;不得泄露委托人的商业秘密;禁止以低价、压价、欺骗或者诋毁他人等不正当手段承揽业务，扰乱市场秩序。　　六、加强自律：商标代理机构应当积极配合，互相合

7、作;建立健全行业内部管理制度，规范代理行为;维护商标代理行业利益和行业形象。　　七、公平竞争：商标代理机构之间应当相互尊重，公平竞争;杜绝欺诈、低价竞争;禁止故意诋毁、贬损其他商代理机构及其从业人员的工作能力和声誉，或者以不正当方式损害其利益;不得在利用媒体或者其他方式对外宣传中出现排斥同行或者夸大、虚假或者容易引起误导的内容。　　八、接受监督：商标代理机构要自觉接受广大客户、政府监管部门和新闻媒体的监督及各代理机构之间的互相监督。　　诚信缺失会导致商标代理行业水平降低，还直接危及市场秩序的建立和行业生存与发展。因此，我们呼吁广大商标代理