2017酒店保卫部工作计划范文2篇

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1、2017酒店保卫部工作计划范文2篇酒店保卫部工作计划范文1保安工作的灵活性、复杂性、时效性、服务性等性质告诉我们，作为一个公共场所、安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营的工作顺利进行，我们保安部要以现有的措施为基础，以市场为先导，以管理为支撑，在酒店管理上下功夫，在队伍管理上下功夫，在服务顾客上下功夫，努力让我们怡和园酒店成为广人顾客一个温馨的家。经初步研究，我将从如下儿方面着手开展工作：一、建立健全公安部各项规章制度，确保酒店稳定璀璨经营。配齐配强一支保安队伍示，坚持“安全责任重于泰山”的原则。一是以身作则，当好表率。身为保安带头人，我将认真执行总经理

2、的指令，做好总经理在保安工作的参谋和帮助，配合冇关部门做好消防等方血工作，还坚持每月做到“四个必须”（即必须白始至终坚守岗位,树立模范;必须向总经理和其他部门经理汇报当月的工作情况;必须对分管的工作做到目标、措施、绩效“三落实”；必须组织开展一次调研，上好一堂辅导课，写好一篇文章。）二是建立队伍长效机制，管好保安。定制纟ft织学习《日常法律法规知识》、《治安管理处罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内弈，在工作中不断完善和遵循各项规章制度，以制度管人，使全体保安员在实际工作屮逐步实现思想上的升华和观念上的突破，为开展各

3、项保安工作提供强而有力的保障。二、加强保安队伍自身建设，找准工作的切入点。木着我们保安“干什么，练什么”的原则，坚持在“干中学，学屮干”。一是通过言传身教，替促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练部队“三人步法”、擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能，练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识（到时具体拟定细则）；二是强化管理抓落实。在工作中强化保安员树立“三大意识”（即大局意识、法制意识、服务意识），弘扬正气，落实“奖惩制定”，不断提高酒店的“顾客回头率”。多与保安员沟通谈心，掌握他们思想状态，使大家时刻感到心中有热流，工作有干劲，时刻保持良好的精神面

4、貌和热情的工作状态。三、打破框框，创新思维，着力解决实际问题。合理安排配置保安员按时上岗，做好交接班工作。一是将现有的10保安员，根据国家规定8小时/FI工作时间，按三班倒制，每班安排3人（即大门停车场、后门停车场各1名，另—•保安员不停地在各个部位巡防，如此而来每天有1名保安员休假，每月保安员人均休假吋间有3至4天，必要时述安排1至2名备勤保安员）o二是坚持把午辆管理作为首先耍任务来抓。当班的保安员负责指挥车辆进出，落实“五防”（即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害）措施，并制定表格做好登记，对进出的车辆做到心小有数，万无-•失。四、倡导团体观念，争当优秀员

5、工。积极鼓励全体保安员争当优秀员工，踊跃参加酒店各项活动，与顾客及员丄构筑好和谐友好关系。和睦相处同事、文明规范语气，对顾客的光临冇迎声冇走冇送声。着装整洁，朴素大方，树立不可侵犯的形象，兢兢业业积极工作，先们酒店之忧而忧，后我们酒店之乐而乐!在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳，恪尽职守工作。最后,建议一是能够在酒店内安装摄像头,将原安排巡防的那名保安员在监控宗上班;二是酒店能够为保安员购置人身安全保险，从而体现出组织的关怀，让组织的关怀打消个的思想顾虑。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。虽然我没有从事酒店工作的经验，但是我也会将酒店保安

6、员建设成一支召Z能來，來Z能战的队伍。我相信，在总经理的正确带领下，10名战友荣辱与共的奋斗下及全体员工的支持和配合下，我会将这支保安队打造成酒店员工放心，广大顾客满意的队伍。为广大青睐光临的消费者提供一个祥和、舒适的消费环境。酒店保卫部工作计划范文21、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务,有效地解决干少不干、干好少干坏都-•样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。2、努力捉高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明

7、，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教冇员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安

8、部的职能作用，严格治理，