福莱姆厨具品牌案例分析

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1、专注成就品牌：宁波福莱姆厨具有限公司品牌案例分析一、案例背景福莱姆厨具公司的市场总部位于东海之滨，姚江河畔的中国宁波。是一家专业设计、生产、销售厨柜的工贸型企业。自2002年10月公司创建以来，一直致力于高殆位的厨房设计和生产，作品遍及整个长江三角洲地区，并承接了上海地区等众多豪华住宅及名人官邸的厨房设计，局部安装施工。公司一直孜孜不倦致力于对专业品质的提升。2003年11月公司在上海筹建了上海厨业发展有限公司。从面向私人客户的专业厨房设计及整体厨具解决方案，到为高尚物业和开发商精装修提供整体厨房形象策划设计及样板房制作，并由

2、此在客户中建立起了更为专业的企业形象。与此同时，公司非常注重以高品位规模化效应不断改进企业的专业水准。2004年11月，随着占地2万平方米的生产基地在宁波余姚五马工业园区落成，标志着福莱姆规模化的进程自此起步。同期从徳国、意大利、日本等国引进先进厨柜生产设备，从挪威、徳国引进高环保门板基板及箱体板，由此全面凸现福莱姆专业的产业优势。福莱姆FLAME厨具公司重视高品位、高质量，高专业的同时，更注重环保和健康。在厨柜材料的选定上严格筛选、测试；尤其是引进挪威、德国等地的高环保门板基板（E0级）及箱体板（E1）级，保证材料的无毒无害

3、性。然后，直接使用与之相关的徳国、意大利等国家的五金配件，保证厨柜产品的使用质量和寿命。凭借专业专注的企业、产品、营销及服务形彖，近年来福莱姆先后被建设部政策研究屮心厨房卫生间技术研允所排名为中国厨具行业前五名；被中国房地产及住宅研究会住宅设施委员会邀请加入常务理事单位，并荣获突出贡献奖；2006年被中国房地产及住宅研究会厨房卫生I'可委员会，受聘为建设部门标准《住宅厨房设备模数系列参编单位》；2005年福莱姆厨具还被全国工商联家具装饰业商会评为“中国橱柜行业设计金奖”；通过了国家IS09001：2000,1S014001：2

4、004质量环保双认证；福莱姆厨具还被众多媒体、工商部门消协等权威机构推荐为“信得过产品、首选橱柜品牌”；还分别荣获全国工商联家具装饰业橱柜专业委员会副会长，宁波品牌产品促进会委员副会长等称号。2007年，成功获得了中国驰名商标荣誉。年轻的福莱姆将始终凭借“专业专注”的企业精神，孜孜不倦、持Z以恒地打造专注厨房的永续发展目标。二.品牌特征（一）福莱姆品牌来源在江浙一带，多数企业的第一桶金都来源于代加工。在这一点上，福莱姆品牌创立人余永耀则显得与众不同。他先注册商标，再成立公司。2002年，余永耀琢磨了儿个品牌名称,马不停蹄地就跑

5、去工商注册。企业品牌一定要朗朗上口，让人听过见过就铭记于心。欧迪、欧宝……这些都是余永耀曾经想注册的商标，但它们都已经“名花有主”。就这样，为了注册品牌，余永耀想了不下二十个品牌名称。Z后，福莱姆品牌诞生。（二）福莱姆品牌定位厨具行业竞争激烈。品质二字，成为市场竞争下商品的収胜之道。如何提升和保证品质是企业经营的关键。福莱姆认为，品质必须要有较高的专业化水平作保证，而专业化的水平又来自专注的精神。公司自2002年创建时起，就把产品定位在屮高档，并且在全过程屮始终突出“专业”二字。企业的产品线路有三个方向，一个是家装的，笫二是工

6、装的，第三是出口的。目前，“福莱姆”橱柜品牌外销做得比较好，已成功打进美国、法国、澳大利亚、巴林、牙买加、委内瑞拉、墨西哥、南非等20多个国家和地区，初步实现了“创建和培育自主品牌”，从而实现“出口商品”转变到“出口创牌”，提升企业国际竞争力的战略目标。企业也制定了品牌在国内的发展路线，销售路线基本上定位于长三角，这个理念就是“6小时服务区”，企业的汽车6小时里面能够服务到客户。（三）福莱姆品牌个性Keller（1993）认为品牌个性体现的是消费者对某一品牌的感觉，与产品特性相比，它能够提供象征及自我表达的功能；Pitta（1

7、995）则提出品牌个性可能源自创意广告，是消费者对生产者及使用情境所做的推论。福莱姆不仅从国内外引进各种类型的专业设计师，还非常注重刈设计师风格多样性的培育，另外还与复旦大学等联合设立材料研发中心，研发设计能力强。它还采用欧洲先进的SYSTEN32mm工艺进行设计和生产,并将加工精度控制在0.l~0.2MM水准上，产品制造工艺先进。目前福莱姆立足需求旺盛的长三角，进一步扩张地域品牌的优势和吸纳庞人的消费群体，形成以生产基地为屮心的“6小时服务”网络区域，已在长三角地区开设了近30家旗舰厨房体验中心和专卖店、加盟店，市场把握能力

8、比较强。这些就是福莱姆一直坚持的专业精神。福莱姆不仅次于注重产品自身的质量，还强调售前、安装、售后等一系列服务。福莱姆将永不满足的追求作为客户满意服务的标准，确保客户在尽享产品优良品质的同时，更得到周到、及时的售后服务。福莱姆以其诚信的服务质量在业界内塑造了良好的口碑，品牌深