社会调查——关于中国快递业行业发展趋势

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1、成都理工大学·核技术与自动化工程学院CDUT&NuclearTechnologyandAutomaticengineeringcollege2011下半学期形式与政策结业论文社会调查——关于中国快递业行业发展趋势专业工业设计课程名称形势与政策学生姓名学号任课老师完成时间2012年2月6日考核成绩序言2011年，在网购成倍增长的前提下，快递业也得到飞速发展。在快递行业高速发展的同时，快递企业也面临着人力、物流运输成本过高，并存在快件爆仓、暴力分拣等诸多问题。但2011年《邮政业“十二五”规划》、《快递业务操作指导规范》等相继出台，使得2012年快递业的发展被业界寄予厚望。日前国有、民营

2、、外资快递企业在业务结构中各具优势。2006年国有快递企业的国内异地快递业务收入占该板块快递业务总份64.1%，其份额明显高于其他类型的快递企业。同期，民营快递企业的国内同城快递业务收入迅速增长，较2005年实现了54.4%的增幅，同城快递业务份额提升了6.8个百分点。在国际快递业务方面，2006年外资企业占该板块业务总收入60.1%。　　国家邮政局政策法规司司长达瓦表示，快递服务是服务业的重要组成部分，是一个发展前景十分广阔的朝阳产业。快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥了积极作用，其重要性日益为人们所认识。快递服务不仅在企业数

3、量、市场规模、技术水平、从业人员等方面得到了迅速发展，还与信息技术和互联网发展紧密结合，成为电子商务实现实物配送的主要途径。我们也了解到中国的快递服务业发展正处在崛起之中。　　达瓦指出，今后政府部门和邮政业从业主体都应当站在行业发展的战略高度上，遵循行业发展的客观规律，从科学发展的层面看远的、想新的、做实的，统筹行业发展的社会效益与经济效益，实现快递服务业的全面协调可持续发展。　2011年下半学期形式与政策结业论文社会调查——关于中国快递业行业发展趋势学生：丁飞鸿学号：200806060121院系：核技术与自动化工程学院专业：工业设计【摘要】新年伊始，在即将过去的2011年，中国的电

4、商业经历了大起大落的一年，淘宝伤城、电商骗局、团购过冬等等消极讯息传递着中国电商动荡不安的现状。作为电商重要组成部分的快递业，前进之路也是坎坷曲折。爆仓事件频传，快递涨价热潮轰烈上演。然而，即使两者发展磨难重重，也难掩其规模不断膨胀之势。　　2012年，中国快递业即将进入全新的纪元。随着我国综合国力的不断提升，信息化、国际化的发展提供巨大的市场契机，2012年快递业将会保持高速的增长态势。国家邮政局最近紧锣密鼓进行的受理外资准入工作，预示着2012年国有、民营、外资企业全面竞争的时代到来。我国快递业经过20多年以来的发展，前进道路上虽有无限希望，却也充满深刻的隐患。【关键字】物流快递

5、业迅速发展趋势此次调查除了查阅各种文档进行交叉对比的方法调查外，还做了关于快递业行业的发展趋势的社会调查还通过问卷形式进行了调查。问卷设计见附件一：2008060601班2011学年下就业情况调查问卷结果统计：此次问卷调查共收集了60份有效问卷，结果如下问题一：A、36B、24问题二：A、16B、34C、10问题三：A、55B、5问题四：A、51B、9问题五：A、37B、23问题六：顺丰：49;EMS:10;邮政：1问题七：A、59B、1问题八：A、60B、0问题九：A、12B、48根据调查的数据及有关资料可作如下的总结：目前快递业出现的问题一、快递与电商发展的不平衡。快递业的发展与

6、电商前景休戚相关，但是物流配送的滞后严重制约电商的状况越来越显著。电商在国内尚属新兴行业，没有过多的政策措施制约，发展环境相对宽松；而民营快递业发轫于国企的夹缝之中，受制于政策的不确定性，发展壮大的道路上可谓困难重重。要“做中国的联邦快递”的宅急送，口号喊到如今，也没有一架自己的飞机，而联邦快递的机队则近700架。　　二、快递行业间的恶性竞争。目前我国快递企业上万家，除邮政、四通一达等等网点分布比较广泛的企业之外，实力规模相对较弱的快递物流公司数不胜数。为求生存，往往选择打价格战这一方式，通过压低运价来获取更多的订单。资金无法满足设施改善、服务标准等要求，逐渐陷入恶性循环。　　三、网

7、店对快递企业的挤压。有如淘宝众多的小卖家生意，自身盈利空间本就狭窄，因为商品与运费的相互捆绑，导致绝大部分的卖家靠挣取运费差价生存。国内许多大型电商网站往往都有自己合作的快递公司，其中的一些标准、要求限制也就意味着排他性，快递企业的实力、服务水平参差不齐，构建大网络大物流的目标就会越远。　　四、快递涨价服务不涨。旺季提价似乎成了快递业不成文的规定，今年继国庆前后的涨价潮之后，“双十一”“双十二”又迎来新一轮的的热潮。临近年末，货件井喷式的增加导致营运压力变