陕西电信业务转型发展战略的探讨

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1、1绪论1绪论1.1背景介绍1.1.1中国电信的发展历程与面临的挑战二十世纪八十年代以来，在信息技术革命和经济全球化的推动下，世界电信业发生了巨大的变化，发展与变革的浪潮席卷全球，成为增长最快、市场潜力最大的一个产业。作为中国电信业代表企业的中国电信顺应时代潮流，在改革开放中迅速崛起，依靠政策、依靠技术进步，只用短短十几年的时间，走完了国外几十年甚至上百年的发展历程，步入了其历史上最辉煌的发展时期，构建了一张技术先进、业务齐全、覆盖全国、通达世界的现代化电信网络；固定电话用户数在1992年突破1000万之后，1998年达到1亿，2001年增长为2亿；2001年，电信

2、业务收入超过3535亿元，电信业务收入占GDP的百分比为3.44%【1】,为我国电信业实现历史性跨越、为中国通信产业取得蓬勃发展做出了重要贡献。随着电信与信息技术的飞速发展以及改革开放的进一步深化，原来的垄断体制已经不能适应我国电信进一步发展的要求，按照破除垄断、引入竞争、增强国家电信整体实力的原则，我国电信业加大了改革力度，并进行战略结构重组（如图1-1示）：图1-1中国电信业战略结构重组示意图91绪论1994年7月，中国联合通信有限公司成立，这是中国电信史上的里程碑，对于打破垄断、深化改革具有重要意义；1999年2月，国务院通过中国电信重组方案，中国移动集团、

3、中国电信集团及中国卫通2000年相继挂牌；1999年4月，中国网络通信有限公司成立；2000年12月，铁道通信信息有限责任公司成立；2002年5月16日，中国电信最终南北分拆方案确定，新中国电信集团及中国网通集团正式挂牌成立。2004年1月29日，铁通公司由铁道部移交国资委，更名为“中国铁通”，作为国有独资基础电信运营企业运作。按照南、北两个部分划分重组后的中国电信集团公司于2002年5月挂牌成立，继续拥有“中国电信”的商誉和无形资产，下辖21个省级电信公司，拥有全国长途传输电信网70%的资产，允许在北方十省区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务。目前主要经

4、营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通讯市场；经营与通讯及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其他业务。重组后中国电信提出了五年战略目标，即：全面创新，求真务实，努力奋斗，力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团。经过一年多努力拼搏，2003年中国电信成功上市，全集团实现通信主营业务收入1452亿元，增长率略高于2002年，在业务发

5、展、综合能力和服务水平提高方面取得了可喜的成绩，企业形象和国际影响力大大提升。分拆后的中国电信已由全国最大电信运营商降至第二位，市场占有率不足33%。作为传统的电信运营商，尽管拥有全世界最大的固定电话网络，但中国电信主营的固话业务正遭受移动和IP业务的空前快速分流：其长途电话业务持续负增长，2003年国内长途业务的增长率是－1.34%【2】；本地电话业务增长率逐渐下降，不含小灵通的固定电话业务对收入增长率的贡献不足0.4个百分点，呈现负增长的趋势，用户ARPU值逐年下降（如图1-2示）。91绪论图1-2用户ARPU值发展趋势而与此同时我国宽带业务和移动业务的发展呈

6、迅速发展势头，统计数据显示，2006年通信业务收入结构的变化更趋明显，非语音业务（主要是数据业务）比重的变化是一个重要特征，数据业务增长率达到了24.9％，互联网用户数量已突破1亿；移动业务正在加速侵蚀固定业务，移动用户数和业务收入均超过固网。种种迹象表明，传统固话业务正日益萎缩，而移动业务却飞速发展，以互联网业务为代表的数据业务也呈上升趋势，中国电信面临是否进行业务转型的严峻挑战。1.1.2陕西电信情况简介a.陕西电信简介陕西电信，全称陕西省电信有限公司，是中国电信集团公司的全资子公司，于2004年7月1日成功上市，注册资金24.8亿元，具有独立法人资格。目前资

7、产总额127.96亿元，负债总额91.78亿元，资产负债率71.73%。陕西电信公司是西北地区规模、能力、技术领先的通信运营企业。主要经营陕西省内的固定电信网络与设施，基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，通信及信息业务系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询以及设备生产、销售与设计施工。公司下设10个市分公司、83个县（区、市）分公司和3个直属单位，网点遍布全省城乡。自陕西省电信公司成立至今，业务收入和电信用户发展呈现出上升的发展趋势。在业务收入方面，2006年全省电信业务收入完成48.12亿元，增长率为4.27%。在电信用户发展方面，2006

8、年全省固定