烟草公司客户经理演讲稿服务奉献烟草;抒写诚信人生

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1、烟草公司客户经理演讲稿:服务奉献烟草;抒写诚信人生大家好！时光飞逝，转眼之间我已在XX烟草公司工作XX年之久。在这XX年之间，我伴随着我XX烟草共同发展，从一名懵懂的小职员逐步成长为一名合格的客户经理。在这XX年的磨练中，我不畏艰难，坚定着对烟草行业的执着与热情，克服种种困难，为我烟草公司奉献青春与力量。烟草客户经理是一个十分具有行业使命的职位，它不仅仅承担着我烟草公司的销售责任，还同时担负着对客户利益负责的责任，这种双重性的职责无一不大幅度的增加了我们客户经理的负担。但是，对于我来说这双重的责任不是一种负担，而是一种挑战，是一种锻炼。因此，即使在

2、中国烟草行业竞争不断激烈的时代市场背景下，我也依然坚持“全心服务烟草，全力创新业绩”的工作准则，认真做好客户拜访、市场分析、宣传策划以及营销决策等工作，同时还注重维护好于各部门之间的关系，使得近年来我营销部门的销售业绩屡创新高。XX年来我虽没有经历波折荆棘，但却也经历了考验与历练，不论工作多么艰难，我都始终保持信念，在烟草客户经理这一平凡的岗位上，力争用实际行动散发出自身价值的光芒。第4页共4页烟草行业是一个服务于国民群众的行业，而客户经理则更是走在市场前线，服务广大群众的窗口职位。处于这一职位之上的我，直接面对的就是广大烟草消费者的心理需求，代表

3、着我XX公司的形象。因此，为推动我XX公司的营销工作，开展好客户的服务工作，我努力提升自身的业务素质，积极参加公司内组织的各种教育活动，并同时自主进行业务学习与专业知识技能。随着我国经济与科学的不断进步与发展，我烟草行业的销售模式不断进行着革新与转变，尤其是在现代电子网络科技兴起并不断广泛化的形式背景下，我烟草公司更是把握科技时机，开展了网络营销建设，为推进公司的网络营销的进一步营销发展，我紧抓初级网建时期不断开展网络业务学习，刻苦专研网络专业相关知识，不断利用公司网络空间与自身网络空间挖掘和发展网络客户，并紧抓网络社交工具与客户建立起客户服务群，

4、主动与客户展开联系，为客户建立相关档案，及时解决客户问题，与客户树立起了良好的关系，为我XX烟草公司的效益发展打下坚实基础。要想做好客户经理的各项工作，仅仅具有较高的业务素质与较强的工作技能是远远不够的。客户的需求就是潜在的市场，要想全面开发客户资源，就要首先了解客户需求，及时调研市场发展趋势，解决阻碍我公司发展的客户市场问题。坚定以“一切从客户角度出发，为客户服务”的工作思想，为不同阶层的消费者制定不同的策划计划，注重与客户的沟通，根据客户思想推介我公司产品，标明产品价位、细节展示等，让客户切实体会到滋生的利益水平得到了提升。与此同时，我还注重团

5、队的建设，积极与我部门的职员与公司的相关人员进行信息反馈，从而进一步了解客户需求，努力提升客户服务水平更加贴近客户心灵。第4页共4页客户经理在从事工作，面对客户的时候不仅仅是要推销自己公司的产品，更是在彰显自身的服务品质，用诚信换取顾客的信任。“诚信”不论在哪个行业都是推进企业发展的效益根源。它代表着企业的品牌，是企业树立形象的根基所在。因此，诚信服务成为了我多年开展工作的基本理念。对于一名客户经理来说，我每天要面对的客户的性格，年龄，阶级层次等方面均具有很大的差异，但是我深知客户是企业发展的资本，因此要想做好客户经理的工作就必须要赢得客户的支持与

6、信任。而要想取得客户的认可，就需要首先从客户的角度出发，以高度的热情以诚挚的服务对待客户。在面对某些性格偏倚，行为刁钻的客户是，我总是时刻提醒自己保持良好的工作心态，以微笑面对客户，俗话说:“伸手不打笑脸人”不是，在我真诚的服务下，客户终于对我的工作有了一定的认可，我公司的烟草产品的推销业绩也得到了一定的发展，对此我深感欣慰。在XX年的客户服务工作中，我深刻的体会到身处于客户经理这一职位上的工作，不仅仅是一个做好公司产品的推销，完成对公司客户的服务工作的过程，更多的则实际是在磨练自身的意识，锻炼自身的服务，从而让自身在这些不间断的历练中使得自己的生

7、命价值得以充分的体现。青春是一段美好的时光，而我的青春则奉献在了服务XX烟草，诚信烟草客户的岗位职责之上，也许我XX公司客户经理这一职位在别人的眼中是平凡的、是枯燥的，但是XX烟草客户经历这一职位在我的眼中则是无比的荣耀，散发着闪耀的光芒的。因为在这一职位之上我付出了努力、体现了价值、获得了辉煌。第4页共4页青春为期XX年，身处烟草终不悔。今后我将在我XX烟草公司继续用我的生命时光奉献价值，坚持用诚信打动客户，用热情感染客户，用真挚发掘客户，用微笑换取客户的信任。并且为了能够更好地奉献XX烟草，诚信服务客户。我将会在今后的工作和生活中继续坚持专项业

8、务学习与综合素质锻炼，在实际中不断提升自身的能力，从一点一滴开始，从客户的思想抓起，脚踏实地做好XX烟草人，用诚信抒写服务