锦医卫整形医院his管理系统文档介绍

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1、锦医.卫医美管理系统介绍:随着医美行业的高速发展，把握时机，建立起规范的服务流程和完善的客户服务机制，最人限度的提高白身的市场占有率，是每家整形医院必须要做的事情。我公司从2012年通过针对医美行业研究，历经3年研发于2015年6月推出锦医卫医美管理系统，此系统集医院经营、管理、营销为一体，目前全国已有几十家中大型整形美容医院使用，整个系统经过多家医院的实践建议及升级，已经成为一套高效、合理的整形医院管理营销体系。锦医卫系统特点：完善的医院线上管理体系、从网电、询台、现场、财务、科室、及运营形成数据化

2、标准化运营体系，管理简单、便捷、丰富。精准的数据分析工具、让医院管理者能够在一个平台上针对所冇要素，从不同的角度进行冇效地计划、组织、执行、协调与医院各个环节沟通、分析、记录、解决问题。可迭代的独创管理工具开发，目前集合了客八自动维护系统、360度安全呼叫中心系统、会员老带新系统、推荐人管理系统等。丰富的API互联网接口支持，锦医卫II0MS可以连接在线用车、微信、各类型APPo围绕顾客提供020服务，即可进行在线的会诊、预约、也提供线卜的交通等各个方面的服务，完成从产生需求到实体服务的闭环服务与管控

3、。终生售后服务机制，锦医卫承诺所冇购买会员。将厚受1年不低于4次的客户回访机制、并当客户发生相关产品问题时，针对问题的紧急情况48小时内派出工程师现场解决问题避免影响客户业绩。行业背景：2016年，一路高歌猛进的屮国整形美容市场迎来转弯。以资木喂养的搜索引擎巨量广告包装的整形市场红利，正在逐步消解。二十年来，屮国整形美容市场经过资本的野蛮牛长后，越來越多的医疗行业集团迫于转型，己陆续涉足这…体系。屮国整形美容市场己经迎來了下一个隘口。医院都在思考在当今形势下如何发展？很多医院经理人已经把运营方向，从原

4、来的广告轰炸转到了内外结合的医院持续性发展思路上来。但是传统的医疗系统数据并未给医院带來合理的数据累计条件，也无法帮助医院冇效的分析医院客户信息。更不用说对接当今主流的各类APT接口。因此，锦医卫医疗管理系统创始人立足于医院白身需求，通过3年的研发，以医美行业真实医院为研发基地，研发了锦医卫医疗管理系统。与传统庚美系统对比锦更卫的特点:1、能帮助医院科学、简单、便捷分析客户数据。传统的医院管理系统，由于客户数据收集的不完善给后期医院营销分析带来很大困难。锦医卫系统通过前期良好的咨询文字导入、现场语音录

5、入、手术照片收集等多元化信息收集模式，将客户信息全方位积累。后期医院经营可以通过各种筛选及表格的方式，自定义分析医院数据提高医院内部转换。目前系统己经开放了共计60份左右营销分析报表包含了：现场开发、每H应收、分诊明细、科室营收、新顾客渠道、咨询师业绩、优惠券使用统计等帮助医院提供数据分析。2、能帮助医院精准开发老客户。由于传统的医院系统的不完善，老客户开发一宜都受到限制，医院基木靠的是人工筛选数据，再经咨询整理开发。但由于信息的不完整，很多时候只能靠咨询经验沟通引导开发，但是医院经营时间越久，老客户

6、的属性种类就会越多。比如：未成交顾客的潜在需求项目、增加项目二、三、四等多次消费比例分析报表、会员管理等。如果再加上根据不同项口细分、注射类本身消费频次，还有结合更院活动，积分，会员等级等，这样，传统的医院管理系统根本无法跟上医院发展速度。锦医卫完善的老客户开发系统从数据根本上解决了客户开发体系，大大提高新老客户营业指标，同时简化了工作流程、捉高了工作效率，使营销更简单。3、能帮助医院通过独有的微信客八转介绍系统开发新客八，迅速提高医院业绩。每个顾客背后至少有十儿个有相同需求的刖友。客八转介绍功能使客

7、八立即变成推荐人。以锦庚卫系统推送管理老带新的营销体系，迅速使医院客人的刖友变成医院客户。4、能帮助医院安全的保存客户数据。市面上最安全的数据管理方式。传统的医院管理系统在客户端均保存了数据库的账号和密码。而且丿肚丁•明文保存，随时可以获収到整个数据库全部信息，一但任意一台客八端中毒或泄露，整个医院数据都将泄密，医院数据安全风险值太高，锦医卫系统通过独立服务器部署版本并且所有数据不在客户端保存，最大化的保证医院商业信息利益。5、能帮助医院可定制化开发服务，锦医卫可以帮助有特殊需求的医疗客户量身定做定制

8、化管理需求，打造最适合你的个性化管理系统。6、帮助在原有的系统功能上优化操作方式。