酒店管理班长述职报告与酒店经理2017年述职报告合集

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1、酒店管理班长述职报告与酒店经理2017年述职报告合集酒店管理班长述职报告范文尊敬的老师亲爱的同学们：大家好！我叫**,来自10级酒店管理四班。今天很荣幸能够站在这里，同时也很感谢老师与同学们给予我的这次机会，我对自己此次述职充满信心，希望能够继续担当班长这一职务。自20**年11月份开始，通过大家选举，我很荣幸被推举为酒店管理四班的班长。在这个班长职务的考察期间，我深深地得到了锻炼，并且也认清了自己的长处与不足之处。起初，竞选班长一职，我是怀有锻炼自己、考验自己的目的参加选举的。当我幸运的被推选为班长之后，自己也确实得到了锻炼，在与人交际、怎样处理

2、问题方面得到了深深的体验。在这考察期间，我能严于律己，由于本院纪律严明，同学们刚刚入学，都能够遵守规章制度。因此，在迟到、旷课、逃课方面现象很少，这方面减少了我的压力。刚刚面对这个班级的时候，真的不知从何做起？我们只能不断的去探索。因此，很多次都是我不断的组织开班委会，而在这班委会之中，我不断地想用各种办法来面对问题，来总结上一周的工作情况和本周的计划。大学的上半学期，我很幸运的是我们每周都能够开一次导师见面会，这样不断的交流，能够增强班级的和谐气氛。每一次，我都主持，主持不同的内容，而在这主持的过程中，我会把每周发现的问题，作为这次的主题，让大家

3、能够警醒，能够认识到我们的问题。期末到来的时候，我们班委决定，上课的时候为大家占座，而每一次的占座，我都是很早去，害怕同学们做不到前排，我努力了。在当上班长的这段时间里，我深深地体会到大学的班长与高中的班长真的是差别巨大，什么事情都要依靠自己独立的去想，然后与班委会交谈之后再去做。考察期间里，我遇到了最大的挑战，也是最大的问题，一个班级如何能够走到一起？我想了好多方法，但是没有一个能够去实际应用成功，我想过大家一起出去玩！每次早操大家能够在一起玩耍！每个月能够班级聚一次会，但是没有一次我得到满意的结果。刚刚开始大一的下学期，我也看到大家的变化，迟到

4、、旷课、逃课的现象明显增加，自习课的纪律不是很好。当我经历了上学期失败的经验之后，如果我还能够继任班长这一职务，我决定不再同情任何人，也不再包庇任何人，我会不断的严格要求自己，也要严格管理这个班级。并且，在这学期，我也坚定自己的想法，尽量帮助这个班级变得更加团结、更加强大。自私点说，从今以后我要严格管理大家，也是在要求我，也是在塑造我；让这个班级变得更加优秀，也是在锻炼我的组织协调能力。因此，从今以后，如有得罪，请大家包涵；如有犯错，也请老师、同学指明。我会继续与大家一往直前。以上是我的述职报告，请老师同学们指正。12内容。酒店经理2017年述职报

5、告范文尊敬的各位领导.各位同事大家好！很荣幸能在这里向酒店领导各位同事汇报我今年以来的工作，说句实话，我此刻心情非常矛盾与复杂，为什么这样说？因为我了解酒店娱乐部有过辉煌的一页，同时也目睹了现在经营上的举步为艰，经营数据来说与去年相比较下降•实际上娱乐部，开始我就感到经营环境的困难，通过对外市场模式调查和部门内部情况的分析，在今年主要做了以下工作：一，寻找机遇找卖点.作为酒店的经营目标之一，如何提高部门收入，推特色经营项目今年的外围环境竟紧张，从年初九部委的，严禁，黄赌毒，到4月份长沙市的严禁党员干部，赌，还有几次公安部来长沙暗访,ktv8月份被查

6、处，执能部门走吗灯式的检查，面对如次残酷的竞争环境•我们通过细致的市场调查，取他人之长补己之短，利用酒店的品牌打造属于自己的经营特色.1,在环境不好情况下，推出泰式足浴为亮点，推销足浴卡，增加回头客.2对足浴市场进行摸底调查,周边几乎走遍，发现足浴用的毛巾干洗后卫生条件不达标,容易引起感染，改换为一次性毛巾，洗一条毛巾的费用是3.6元，一次性毛巾1・6元•卫生提高，成本降低.二，加大管理，提升服务大家都明白，娱乐的管理是酒店最敏感的，有他的特殊性和政策边缘性，如管理跟不上，其他就无从谈起.1,首先在工作中以身作则，从自己做起，我要求下属做到的自己先

7、做到，对自己提示的要求，是不计较个人得失，做到，做好不向上请功，当然你们都有突出的一面，2,制度管人，部门按岗位，对区域所发生的问题责任到当事人.3,加强检查,部门经营状况不稳定，员工积极性不高，闲时就懒散，部门针对这一情况每周不定期的检查，每周二下午的部门针对性的总结.4,提高管理水平与服务标准，服务是酒店的生命•好的服务是高水平管理得来的，每周进行管理骨干的会议,对服务案例进行探讨，对酒店投诉进行分析,并针对性加以总结.5,必须一切行动同从指挥，严格执行保密手册，客户资料，营运知识.三，节能降耗，确保安全.1,严格执行布草报废成本，杜绝浪费现象

8、.2,对经营区域，水，电，空调的使用，做了明确的规定，各区域人走人关灯，电器断电.3•针对物品的领用与易耗品，指定人专负责