鑫城社区流动人口计生服务管理均等化典型材料

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1、社区物业共融共建同发展卫生计生均等服务提质增效受好评——同乐街道鑫城社区创新流动人口卫生计生均等化服务管理同乐街道党工委因地制宜，在鑫城社区的班子建设中，结合社区管理与物业服务存在诸多服务内容的交织，有意把物业公司管理人员推选进入社区班子，形成服务人员的交织，按照流动人口与户籍人口“同宣传、同管理、同服务”的工作要求，构建社区f片区一楼幢一户f人的网格管理机制，创新流动人口卫生计生服务管理平台，探索出一条“社企共融、机制创新、责任明确、管理科学、服务优质、互惠双赢”的流动人口卫生计生服务管理均等化的新路子。一、社区基本情况

2、鑫城社区地处陆良县城中心，辖区约1平方公里，现有12个居民小组，住宅83幢，住户3681户，居住人口11000人。其中有下岗失业家庭1274户，城市最低生活保障家庭513户1166人，已婚育龄妇女947名。有流动人口132人，其中：流入122人、流出10人，有流动已婚育龄妇女29人，其中放环17人，结扎4人。二、创新机制，科学管理彰显活力(-)摸清“家底”厘清“源头”：一是物管将业主入住信息共享给社区，以供更新完善流动人口全员信息和个案信息，为信息交换平台的使用运转提供详实的数据支撑；二是通过以房、以业、以证管人，力争做到

3、区不漏户、房不漏人；三是按照“谁出租，谁负责”的原则落实实名登记出租房屋房主责任制，与房主签订流动人口管理协议59份，做到“人来登记、人走注销”，实时掌握人员变动情况。通过这些“源头性”信息，准确掌握流动人口基础信息和变动状况。（二）网格管理夯实平台。结合流动人口集中在鑫城国际商业住宅区的实际，实行网格管理，将2045套住房制成对应网格，用不同颜色区分入住、空房、流动人口，每个网格按门牌号将楼内居住人员的基本信息明细到户、列表到人，进入微机和上墙管理。社区、物管不定时召开联席会议，抓好做实流动人口服务管理工作：通过社区综合

4、服务平台，将卫生计生的基本服务广泛宣传；建立完善人口和计生信息动态管理系统；通过微信“鑫城群防群治群”、“鑫城社区党员群”、“兴安苑物业服务群”进行信息的通报、反馈和交流。（三）协会自治透明服务。2014年8月，社区依法成立“鑫城社区计划生育协会”，选举产生了理事会、常务理事会等议事机构和会长、秘书长等协会领导，通过了《鑫城社区计划生育居民自治章程》,同时，讨论通过《鑫城社区诚信计生协议书》，提高居民自我教育、自我管理、自我服务、自我监督水平。社区与住户签订双向承诺保证,充分尊重维护群众避孕知情选择权、生殖健康权、奖励扶助

5、权，落实政策宣传、环情、孕情医学检查等免费服务。将计划生育工作情况纳入居务公开事项，接受群众监督，提升社区的公信度，树立人口计生工作良好形象。（四）社企共建各司职责。社区建立健全了“卫生计生工作职责”、“计划生育服务承诺制度”等10余个制度职责。物业建立“物业服务处流动人口服务管理职责”、“业主投诉接待制度”等。把卫生计生工作、流动人口服务管理工作列入社区书记、居委会主任、物管处主管、计生宣传员、流动人口管理员、信息员等重要职责范围，并签订目标管理责任书，建立起点面结合、纵横交织的服务管理格局，做到社企计生服务场所、人员、

6、职责、责任、考核“五到位”，年底据实考核奖惩兑现。三、优质服务促均等化（-）实行定时服务。社区先后投入10余万元，制作了精美的计划生育相关知识的宣传品。组织开展“逢周日”定时宣传服务活动,通过有效的个性化宣传，及时掌握流动人口动态，关注流动人口呼声,维护流动人口合法权益。（二）实行定点服务。在节假日流动人口家人团聚之际，社区开展“送政策、送服务、送温暖”活动，入户走访流动人口家庭，并发放《致外出务工已婚育龄妇女的一封信》，开展面对面的宣传教育。在物业服务处定点设立药具、宣传资料展示领取柜，发放避孕套300只。社区投入10余

7、万元，建设完善了“一家两室”（会员之家、计生宣传室、计生服务室），为流动人口开展生殖健康检查267人次，为符合政策规定的3对流动人口育龄夫妇开展免费孕前优生健康检查。（三）开展就业培训。社区积极联系本地用工企业，帮助9名流动人口解决就业；主动在县有关部门举行的“电工培训”、“厨师培训”、“月嫂培训”等活动中，为流动人口协调参训名额，增强其岗位技能。（四）开展帮扶救助。一是帮助解决了流动人口在经商过程中出现的合同纠纷、经济纠纷，经营场所发生的意外伤害纠纷等5起纠纷;二是帮助解决流动人口的子女就学问题，为他们办理户口迁移人，实

8、现子女正常入学8人；三是帮助外出务工人员因病致贫等问题，通过临时救助、节日“送温暖”、困难职工慰问等方式，对她们进行经济上、物质上的帮扶。四、创新观念，互惠双赢共发展围绕社区强化服务功能，物管实现最优管理的目标，社区、物管齐思共建、优势互补，逐步形成思想工作联抓、公益事业联做、文体活动联搞、道德教育联手