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时间:2019-01-05
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1、空乘英语要针对实际需要教育教学 【摘要】空乘人员是整个航空公司的招牌,随着国际化的发展,眼下的航空公司接纳的乘客都来自于世界各地,他们的语言也是各种各样。如果想给乘客一个优秀的服务,那么学好外语是关键。因为语言沟通是服务的重中之重,如果沟通不畅,那么再体贴的服务,也无法完美的表现出来。眼下的空乘人员,一般都是来自于高校的相关专业人员,他们的基础非常的薄弱。本文分析空乘专业学生眼下对英语的学习状况,然后指出其中存在的问题,针对这些问题,提出一些能针对实际需要的教学方式。 【关键词】空乘英语;实际情况;教学方法 空乘服务专业的开设,源于我国民航对该类专业人才的大量需求,由于航空业
2、带有私企性质,所以国内很多重点大学都没有开设相关的专业,这就造成了学习该专业的学生基础比较差的局面。再加上空乘服务人员面对的是世界各地的乘客,他们的语言也是五花八门,所以提高空乘人员的语言交际能力任重而道远。再加上空乘人员口语表达的特殊性,也必须要求我们在教学中要有一定的针对性,要根据这些空乘人员的实际需要进行教学。 1空乘专业学生英语学习现状分析 1.1生源质量有待提高6 眼下由于大学的扩招,空乘专业的学生来源于各个渠道,有的是高中毕业,有的是相关的艺校毕业,再加上没有统一的教材,这就导致了该专业的学生在入学的时候基础参差不齐,有的学生基础较好,有的勉强过关,但是还有一部分
3、基础非常的差,甚至还不到初中水平。空乘专业学生生源复杂,英语基础薄弱,而一些高职学生的英语基础则是更加的差,他们由于长时间的主攻专业课,根本连高中毕业的时国家规定的英语水平都达不到,基础不扎实。 1.2空乘专业学生英语学习动机不强 由于不好的基础,再加上英语本身的枯燥,一些学生学英语完全是为了应付考试,他们的真正目的是为了拿到文凭,或者考相关的专业等级证书。另外一些学生是意识到眼下就业对英语水平的需求,学习英语的出发点是为了将来更好的就业。也有一小部分是出于对外国文化的兴趣。总之,他们都没有一个很强烈的学习动机,仅仅是因为一些外部条件强迫着他们去学习,这样造成的结果就是由于被动
4、学习造成学习效果不理想。再加上基础太差,学习吃力,时间久了丧失信心,便主动的放弃了。 1.3空乘专业学生英语学习兴趣不浓 英语由于在基础上需要背诵大量的单词和课文,再加上复杂的语法,这样单调枯燥的内容很难引起学生们的兴趣。学习兴趣是学好一门学科的基础,因为只有兴趣才能从内部激发学生的学习动机,让学生由被动变成主动,增强他们的求知欲。眼下的空乘专业的学生普遍对这个专业有兴趣,但是没有信心,由于经常遇到挫折,受到打击,渐渐的就变得心灰意冷了。还有一部分学生认为英语根本不重要,只要学好其他的就行了,完全抛弃了英语。 2空乘专业英语课堂教学现状6 在空乘专业英语学习过程中,口语的学
5、习是一个非常重要的方面,教师训练学生口语的主要方式就是提问,目前我国的空乘专业的英语课堂上,教师的提问技巧和提问水平并不是很高。以至于提问的优势并没有得到很好的发挥。眼下的英语课堂上,面对教师的提问,学生往往只能做一些简单的回答,就这样的回答,还经常错误百出。由于基础不好,相当一部分学生连开口都难,再加上一些学生根本就没有心思去应对提问,往往浑水摸鱼。在课堂上,提问没有得到相应的语言输出,就在一定程度上把提问的效果打了一个折扣。再加上部分教师在提问的时候流于形式,没有设计好问题,这就让提问本身失去了意义。本小节就针对提问中出现的种种问题,作一个简短的分析,进而提高教师和学生在提问方
6、面的沟通和交流能力。 2.1随意提问,没有一个严密的计划和预期 英语教师在提问的时候往往依赖于教材,过度看重一些自发性问题,而且提问之前准备不足,如果有学生做一些让人意外的回答,教师往往由于没有去做全面的分析而面临无法回答的尴尬。一些教师在提问的时候过分的随意,往往是想起什么问什么,这就造成了问题的盲目性,让学生也抓不住目标。这样的随意提问,就造成了学生回答的随意性,很大程度上影响了学生回答问题的质量。 2.2问题的表述不够明确,语速过快 在空乘专业的英语教学中,由于考虑到学生的基础,教师在提问的时候一定要吐词清晰,语言简练,不能有语病,而且语速也不能过快,6表达的时候也不
7、能模模糊糊的。只有这样,才能适应学生的英语水平,让提问达到预期的效果。 2.3提问控制策略使用较少 眼下的英语教学,教师往往还是喜欢用传统的重复提问方式。当然重复提问也有一定的优点,比如说可以确保意思不变。但是考虑到学生的基础,如果他们听不懂提问的问题,不知道教师所用的词汇是什么意思或者想表达一个什么思想,那么无论教师重复多少遍,也是没有任何的效果的。所以说,在重复提问的前提下,适当的使用重新描述这种方式,换一种说话方式让学生明白问题的重点,不但可以有助于学生理解
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