邮政银行实习总结及体会与邮电局实习报告合集

邮政银行实习总结及体会与邮电局实习报告合集

ID:30975622

大小:82.00 KB

页数:4页

时间:2019-01-04

邮政银行实习总结及体会与邮电局实习报告合集_第1页
邮政银行实习总结及体会与邮电局实习报告合集_第2页
邮政银行实习总结及体会与邮电局实习报告合集_第3页
邮政银行实习总结及体会与邮电局实习报告合集_第4页
资源描述:

《邮政银行实习总结及体会与邮电局实习报告合集》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、邮政银行实习总结及体会与邮电局实习报告合集邮政银行实习总结及体会邮政业是本着以“人民邮政为人民"的服务宗旨,主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政物流、邮票发行、人寿保险等业务的国家社会公用事业。中国邮政集团公司是国内惟一家同时拥有实物流、资金流、信息流的企业,是目前社会评价较好的行业。中国邮政在全国大部分地区建立了集业务受理、查询和投诉于一体的11185客户服务中心。邮件传递速度的加快和包裹投递到户,使用户能够享受到更加方便、快捷的邮政服务。中国邮政还广大邮政用户消费需求

2、的多层次化、个性化趋势日益明显,传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要。因此,邮政在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时,根据市场需求,不断提高一些传统业务的服务水准,开发出许多新的邮政业务和服务,并逐步形成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构。理财即对于财产的经营。多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营,是指个人或机构根据个人或机构当前的实际经济状况,设定想要达成的经济目标,在限定的时限内釆用一类或多类金融投资工具,通过一种或多种途径达成其经济目标的计划、规划

3、或解决方案。实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,拓宽了视野,增长了见识,了解如何处理复杂而微妙的社会人际关系,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己就业之路做准备。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。通过一周的实习,我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队,慈善的支局领导,热心的同事,从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱让我深深认识到积极融入支局,与同事们搞好关系是做好工作的前提。我要扬长避短,多向同事们学习,

4、相信在大家的帮助下,做好工作,完成领导交给的各项任务。在师傅和同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。对客户信息进行登记并整理,有针对性的产品。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心,为客户提供满意的服务,以优质的服务和真诚的交流赢得客户的支持。在这个信息发达的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技

5、能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此,如果有幸被录用我将用心学习业务知识,加深对理财知识的认识。12内容。邮电局实习报告我的实习生活是在上海老西门邮电局度过的。老西门邮电局是个普普通通的小支局,营业厅不大,呈正方形。一进门往右,是报刊零售柜台,往左是包裹和邮政特快专递柜台;对门的是电信营业柜台,电信营业柜台和包裹柜台之间是邮政储蓄柜台和汇兑柜台。营业厅正中用四张桌子围成了一个正方形,每天有一名营业员坐在中间回答用户的各种咨询。我蛮注意的一个人

6、叫俞士海,师傅们都说他是上海市劳动模范。他每天不厌其烦地给用户解释一个个问题,态度和蔼。学校在梅陇镇,每天从学校赶到老西门邮电局要坐两个小时的公交车。3月份天气还很凉,早上5点起来到车站等车时总冻得哆哆嗦嗦。车站上稀稀拉拉地站着几个人,都佝着腰不说话。车站旁有个卖豆浆煎饼的小摊,我刚好乘着等车的间隙吃早饭。7点50左右赶到老西门邮电局时总是满头大汗。老西门邮电局大门还没开,只能从边门进。局长已经站在营业厅中间指挥大家打扫卫生了,8点整他亲自打开大门,站在门口迎接用户。营业员接待早上第一个用户时都

7、要站立服务,鞠躬,并问候一声早上好。早上人多,存钱取钱的排成一条长龙,师傅手脚麻利地操作,我站在一边看。储户和师傅大多熟悉,相互间打着招呼,都是上海话,我听不大懂。人少的时候师傅就让我上台操作,她在一边教我。闲下来的时候她就教我说上海话,让我一字一字地跟着她学,惹得所有的营业员都笑个不停。时间一长,我对老西门邮电局就熟悉起来了。师傅叫孙凌云,20岁上下,个子不高,圆乎乎的脸,大大的眼睛。她刚毕业不久,对我十分随和。我当时正准备4月份的自学考试,每天晚上看书总要看到好晚,早上起来眼睛红红的。师傅知

8、道我在准备考试,中午吃完饭就让我到办公室去休息,我不好意思,但也挺感动。中午我自己带米在煤气上蒸饭,菜是晩上在学校的食堂买好的。有时回去迟了,买不到菜,中午只好上街去买。那时家里每月给我300元的生活费,中午吃饭只能买些便宜的菜。师傅也在局里吃饭,从家里带菜。有一次她无意间看到我吃饭,很惊讶。此后,她就经常带许多菜,装作吃不完,非要分一半给我。有时我没带米,她就带我到邮电局东面的一条小街上去吃。小街有个很诗意的名字梦花街。我初一听还真以为是条有着诗情画意的小街呢,等走进去一看却令我大失所望。梦花

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。