软件许可合同(空白合同)

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1、合同编号：No软件使用许可合同甲方：乙方：地址：地址：由B编：_由B编:电话：_电话___传真：_—传真:_甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。一、许可软件1.许可软件定义“许可软件”甲方使用的程序模块目标代码（存储介质为磁盘或光盘）、加密附件（如有）及用户手册，具体内容以软件产品包装盒内的装箱清单为准。许可软件由本合同第一条第2款许可软件清单所列的程序模块及用户数组成，许可软件不包括程序模块的源代码及程序模块开发过程中形成的技术文档。2.许可软件清单软件名称基本模块模块价格许可数优惠价格小计合计甲方向乙方支付的软件使用许可费总计为大写：

2、元整）。支付方式：。。1.交货时间、地点和方式2.1乙方应在本合同生效之日起个工作日内将本合同第一条第2款许可软件清单约定的许可软件交付给甲方。4.2交货地点：甲方单付一4.3交货方式（请用“厂”选择交货方式）：J乙方上门安装。□甲方自提。□邮寄。（填写许可甲方使用许可软5.甲方使用许可软件的范围限于:件的地址、单位或部门名称）二、许可软件的服务A、维护服务的定义“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方许可软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。B、维护服务内容1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署

3、相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）：1.1在线服务：乙方通过web浏览器为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。1.2热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。1.3远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试的过程。1.4现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障的过程。1.5用户拜访服务：乙方在甲方购买软件后对甲方进行定期的拜访服务。2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主

4、应用程序出现故障而使甲方的许可软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据；1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；1.3许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作；1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。2.本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：2.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障；2.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件；2.3甲方所使用的任何第三方软件产品。3.乙方提供的标准维护服务不包括以下情况：3.1甲方人

5、员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行；3.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；3.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查；4.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。G现场维护响应时间1•“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。1.乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提岀关于许可软件的服务请求后，在24小时之内给予响应并安排提供现场服务。D甲方责任1.甲方应确保有

6、专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。2.甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。1.甲方应在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。2.甲方应在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。3.甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。E、维护服务费与合同期限1.运行维护费用按年收取，每年收取标准为甲方购买产品标准报价的%元，（大写：）2.运行维护费用

7、的收费次年的开始日期是年月日，本合同期限自合同签订之日起2月。F、维护服务费用支付1.在每年的上述确定日期前一周内支付完下一年度的运行维护费用，如果中间甲方停止付费，则乙方将终止相应的服务，若要恢复服务，甲方需补交停止年度的所有技术服务费用。2•服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费，乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得