银行特色企业文化建设经验材料

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1、银行特色企业文化建设经验材料一个和谐发展的企业，必然依靠一支优秀的团队；一支优秀的团队，必然拥有一种团结奋进，不断创新的企业文化。工行浙江台州分行营业部现有员工86人，其中大专学历以上占82.6%,平均年龄28岁。一直以来，他们坚持以人为本，以优化员工队伍为突破口，以企业文化建设为有效载体，不断探索，勇于创新，努力创建积极向上、独具特色的营业部企业文化，营造和谐家园，从而成为各项业务又好又快发展的强大动力源泉。截至XX年3月末，台州分行营业部存贷款余额分别达到36亿元和51亿元，同比分别增长39.8%和22.2%oXX年全

2、年实现经营利润1.98亿7L,人均创利达220万元。第5年进入浙江省工行系统城区支行经营绩效综合评价“十强，'行列；连续5年荣膺全省系统“信贷资产质量特优行”；连续2年被评为全省系统“内控和防案工作先进支行J辖属国际结算部还被授予“全国级青年文明号”荣誉称号。企业文化对内是一种向心力，对外是一面旗帜。近年来，他们始终践行着优秀企业文化的理念来引导员工'培育员工、塑造员工、激励员工，续写了台州分行营业部壮丽的史诗。行兴我荣，和衷共济，以共同的理念引导人台州分行营业部领导始终认为：一个人的力量是有限的，也是无限的，员工就像水，

3、遇方则方，遇山涧则成溪流，汇江河则成滔滔。所以，他要求营业部领导层对待员工既要柔情似水，以优秀企业文化熏陶员工，让员工都奏响泉水叮咚般的人生乐章；又要科学引导，以和衷共济的团队精神，聚成奔腾向前的发展浪潮。他们把员工如何实现自身价值与为银行创造价值有效结合起来，营造为员工创造价值的良好氛围。这不仅体现在物质收入的提高上，更体现在精神生活的追求上。如获得培训、晋升的机会，取得为人榜样的荣誉，得到朋友、同事、领导和社会的尊重，为家人所骄傲等等，时时刻刻让员工感受到因工作而光荣，为工行而自豪。特别是对在工作中涌现出来的各类先进人

4、物都要大张旗鼓地予以宣传、表彰，使大家都明白，平凡的岗位同样能做出不平凡的业绩，平凡的工作同样能创造出无限的价值。同时，尊重员工的个性，尊重他们丰富多彩的现代健康生活，尊重他们的意见和建议，尊重他们对荣誉的追求，对事业、生活的选择和渴望。台州分行营业部这种以人为本，为员工创造价值的理念已经深深地扎根于每位员工的心中，他们把这种理念也溶入到日常工作中，因此涌现出了许许多多爱岗敬业、以客户为中心的优秀员工。陶红便是其中的典范，不管在任何时候任何情况下，她首先想到的就是客户。还记得去年那场轰轰烈烈的电话通营销战，夜以继日的上门营

5、销工作和耐心细致的后续服务工作把原本就体弱多病的她累跨了,领导得知其病情后让她赶快放下手头工作安心去住院，但是陶红却说：“我已经与两个客户说好明天来开户的，等我帮助他们办好所有手续后，我才能去医院。”在临住院前,她又想到一些工作还没有交代好，又拖着虚弱的身体匆匆地折回办公室，等安顿好所有事情之后，她才放心地去住院……正是有了优秀文化理念的指引，台州分行营业部的每一位员工都能在平凡的岗位上释放着激情，燃烧着火红的青春。真诚沟通，无微不至，以和谐的氛围感召人因为年轻，他们激情澎湃；因为年轻，他们勇于超越自我，乐于迎接挑战……每

6、年台州分行营业部都会组织开展登山、郊游'生日聚会、野外拓展训练等形式多样'健康向上、寓教于乐的文体活动，活跃员工业余文化生活，陶冶员工情操，缓解工作压力，增进彼此之间的感情。他们对每一位刚参加工作的新员工，都要进行思想品德、行为规范和文明礼仪教育，使其在思想意识上有一个好的开端。广泛开展谈心活动。通过柜员工座谈会、大学生对话会、听证会'QQ聊天等多种形式，搭建沟通交流平台，了解员工真实想法，鼓励、引导大家树立良好的职业道德观念，及时发现和消除不良倾向和苗头。建立和完善家访制度，由营业部总经理室牵头组织一一到员工家中拜访，了

7、解员工家庭情况，通过设立和填写家访联系卡，使员工中的不少思想、工作和生活问题得以反映出来并加以解决。在台州分行营业部里，不仅员工与员工之间如同朋友,领导与员工之间也彼此真诚尊重。员工节日加班，领导深入一线慰问；员工伤病住院，领导到医院探望。每逢中秋佳节还不忘向每位员工的父母寄送中秋月饼，送去组织的问候和温暖夜深了。后山的蛰吟在雨中渲染开来，在一片灯雾里,记忆似乎也是从雨夜开始的。老人临走前紧握的双手和千叮咛万嘱咐仿佛还在眼前：作为工行员工家访的惯例，台州分行营业部领导来到了营业中心员工陈祥金的家中。家里祥金的爷爷病重已三天

8、没吃任何东西了，听到单位领导来到自己家，老人拉着徐总的手说，“请领导好好教育祥金,孩子就交给你们了！”，慈爱的爷爷去世前还一再叮嘱孙子不要因为他而影响工作，好好努力回报工行！每天晚上，台州分行营业部的外围你总能看到那一圈明亮的灯光，办公室里没有嘈杂，没有喧闹，有的是打印机的温度，键盘间断的奏响和轻声的业