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时间:2019-01-04
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1、1987招商网内容客户端与信息孤岛在去年10月份的时候,移动应用数据分析公司Flurry公布了一张各种app的“用户忠诚度”,该图有两个维度,竖向的为使用频率(每周的打开次数),横向的为用户保有这个app的时间(超过90天的比率在右上的第一彖限中(即频率又高持有时间又长),只有两种app位列其中,其一为通讯应用,其二为新闻类应用。后者虽然没有前者使用频率那么高——每周只有五次,但数字显示,有一半的用户会将一款新闻类应用持有90天以上(如果把持有时间缩减为30天,新闻类会高达73%,与天气预报类并列前茅)。这
2、似乎对于很多做新闻客户端的是一个好消息:看,用户有多忠诚!不得不要说的是,现实可能没有那么美好。因为这里所谓的“新闻客户端”定义是比较含糊的。至少存在两种分类:1、渠道类的客户端,比如flippboard,2、单个媒体的客户端,比如死掉的iDailyo后者的所谓“忠诚度”可能真没那么高。来说说第二种客户端,为叙述方便,我称之为“内容客户端”,对应的,第一种称为“渠道客户端”。人约在03年的时候,台湾有一家名为“飞行网”的公司出品了一个名为《酷乐志》的电子杂志,这个大概是屮文世界屮比较有名的第一个电子杂志。后
3、来飞行网解散,但的确是它打响了中文电了杂志第一枪。04年的时候,一批电了杂志公司出现,05年进入高潮,有所谓四人电子杂志公司之谓:ZINECHINA、XPLUS、ZC0M>POCOo在这些公司屮,可以发现当年飞行网的一些人员的身影,比如ZCOM的创始人汪东飞。电子朵志最火的时候,一批明星也加入了进来,比如07年徐静蕾创建了她的《开啦》,当然,还有一大批明星涌入:杨澜的《澜LAN»和《天下女人》、陈鲁豫的《豫约》、赵薇的《天使旅行箱》、高圆圆的《圆来是你》、秦岚的《岚岚细语》、李湘的《相信》——都是些名动天下
4、的角儿。但好景不长,很快电子杂志这个概念遭遇了冷遇,诸多明星的电子杂志纷纷悄然死亡,徐静蕾大概是坚持到最后的一个人,2011年年底停刊。电了杂志可谓其兴也勃,其亡也忽。电子杂志大致碰到了两个问题:信息孤岛和使用体验。所谓信息孤附,就是电子杂志基本上以一个封闭的(比如和搜索引擎无关)内容包形式存在,用户很难在数字世界屮发现其内容,除了一个杂志名。而使用体验则是指在电脑上看一个数字文档,哪怕做得再美轮美奂,都不能做到很好的阅读感觉。而且,这些内容包通常都很人,需要用户去主动地耗费时力地下载。内容客户端某种程度上
5、碰到了电子杂志一样的问题。首先它也是一个信息孤岛,内容成本投入巨大的情况下,内容还很难被人发现。用户获取内容的环节大致是这样的:“获知有一个内容客户端>应用商店里搜索>下载该应用>得到一个更新通知>下载内容>阅读这期内容”。在这样一个通路中,每个环节上都会有一定比例的用户流失,一个内容客户端想要达到最后一环上的高用户数,就必须在第一个环上投入巨大的成本(或者本身就有足够时间积累的品牌号召力)。然而,长于制作内容的这些客户端,却很难用到“内容营销法”,用好的内容去让用户真正成为自C的用户——这方血,可以比较一
6、下网站的seo法。一言以蔽Z,内容客户端和电子杂志一样,天然缺少一个持续的流量入口。现在來看使用体验。内容客户端当然比电脑上的电子杂志好很多,因为你可以采用各种姿势在各种场合下拿出来看。但它依然碰到电子杂志同样的问题:在面对爆炸的信息世界,一个单独的内容客户端宛如一艘小船,用户到底会选择什么?渠道类客户端的使用体验,比内容客户端未必差多少:同样可以采用各种姿势在各种场合下看。其实关于这个体验,我们应该用另一个词来得更确切些:情a址渠道客户端当然也是一个信息孤岛,但它的岛屿面积很人,甚至是所谓“开放的”,即新
7、的内容源加入的门槛很低。事实上,微博这款应用也是一种渠道客户端,这个岛屿的面积人到已经足以去满足人多数人的信息需求了。搜狐则在倒腾一个开放的移动新闻端,有可能会结合它的长微博(搜狐微博的字数可以很长)成为另一个巨型的渠道客户端。而包括Flipboard.网易云阅读等在内的渠道客户端,支持用户放置口己喜欢的内容源,zite和国内的vivame力图走智能分析智能推荐Z路。总而言Z,渠道客户端的大岛屿已经不在乎自己是一个信息孤岛T,也正是因为它大且封闭,反而有可能形成一种基于闭环的商业模式。国内钱江晚报的一位媒体
8、人就微博(官微)和微信(公众账号)的使用写了一篇抱怨文章,他吐槽说后者的粉丝几经努力也实在太少了。先抛开所谓的僵厂粉,其实他没有认识到一点的是:微信公众账号作为一种渠道类客户端,是相当弱的。因为它把里面的各种内容源,搞成了一个一个的信息孤岛而互相没有串联。微信既没有一个fl录列表来给用户推荐内容源,也不存在微博这样强有力的转发机制(微信不是不可以转发,而是a用户看到b用户转发的c内容,想要去订阅c太过麻烦)。不得
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