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时间:2019-01-04
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1、邮政个人先进事迹材料邮政个人先进事迹材料***曾经在年和年连续两次荣获市劳动模范,并在年获得全国劳动模范称号的同志,现在已是市邮政公司市北邮政局的副局长了。虽然职务变了、岗位换了,但同志依然保持着勇于创新和乐于奉献的精神,以劳模的感人力量在新的岗位上闪光,被员工们誉为〃讲奉献、挑重担、迈新步〃的领头人。lo建团队树信心今年年初,同志又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上,同志认真进行市场需求调研,从树立信心和技能培训入手,建立了旨在提高营销能力的营销晨会、周会和月会制度,及时通报营销信息,群策群力公关
2、,共享营销经验,收到了很好的效果。今年以来,同志还组建了区局层面的〃北斗星〃营销团队,同志担任队长。团队定期举行项目研究,推进落实。队员们在〃北斗星营销团队好,我是最棒的〃的理念激励下积极工作,为各支局的营销工作提供了经验。在此基础上,同志还根据各支局营销工作的特点,组建了83局的姐妹花营销团队、90局的晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。这些团队,在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势,在6月中旬就提前实现了今年〃时间过
3、半任务过半〃的营销目标。本文来自www.sjclw.net2。抓服务自加压〃在迎中树立邮政优质服务新形象〃活动中,同志对〃三心〃服务有了新的理解。通过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是同志提出的工作新思路。为此,同志制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施,并提出了具体要求,如要完善员工奖惩制度,引入激励机制,激发员工的工作积极性;支局要深化现场管理,开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动;在14个支局建立〃服务队〃,进一步提高窗口服务的质量等。迎自我加压、实施区域联
4、动、实现服务质量整体提高是同志新的工作目标。在同志的主持下,以四川路桥支局为龙头的〃红缎带服务队〃在14个支局全面开花;来自邮区内杨浦、闸北、虹口等地的8名社会监督员和局内监督员联手为邮政服务质量〃挑刺〃;与市北投递局和松江邮政局开展以〃迎共同提高服务质量〃为目标的社会公益互动;动员机关干部和各个支局的员工参与迎〃三五〃活动,擦亮邮政窗口,为即将到来的年会提供更加优质的服务〃热身〃。30再努力添新彩在荣誉面前,在新的岗位上,同志依然是一脸的沉静,依然是以勤奋向上的精神,孜孜不倦地努力工作着。内容来自w
5、ww.sjclw.net事迹材料网为了实现营销目标,同志不仅带领精兵强将攻坚克难,啃下了一个个硬骨头,在区局建立起了营销的样板团队,而且还在各个支局培育了各有特色的营销队伍。迎、抓服务、塑形象,同志感到了新的压力。除了要求社会监督员不留情面地挑毛病以外,他放弃休息到各个支局暗访,〃看看双休日的窗口服务质量有否下降〃。在处理群众投诉时,同志坚持〃不讲客观讲主观〃,对各个窗口严格要求,使用户对市北局的服务满意度稳步提高。为了工作,同志克服自身困难,坚持早上班晚下班,连双休日都扑在工作上。为此,他对患有重病
6、的妻子和正在读大学的儿子充满了歉疚。
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