风雨兼程谱华章-记改革开放中的x自来水公司

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1、风雨兼程谱华章-记改革开放中的X自来水公司城市是现代文明的集中体现和标志，水是城市赖以生存发展的基础，对于一座城市而言，水意味着希望、生机、财富、和谐。城市供水是城市的命脉'生命线，与城市经济社会发展和人民群众生活息息相关。三十年前，XX城区居民肩挑背扛找水吃，改革开放以来，xx的城市供水发生了翻天覆地的的巨变。如今，XX因水而美丽，因水而和谐，水改变了人民的生活，近20万市民家中的自来水管,一年四季都流淌着生命之源，人民群众无时不感到水的价值'水的动力'水的活力带来的喜悦和幸福改革开放30年，是XX供水事业从无到有'从小到大

2、,不断发展壮大的30年。对于XX城区的广大群众来说，提到饮用水，人民对过去的情景和状况记忆犹新，历历在目。傍水而居的XX人虽处毗河'沙河'金河三水环抱的地理位置，但也是只受其害而未享其福，整个城市无一处自来水设施，一直依靠井水、河水、“天落水”生息繁衍，水质达不到最低饮水标准，民众饮水十分艰难。取水用的桶、挑水用的扁担是每户家中必备的生活工具。人们年复一年，日复一日，或黎明，或深夜不得不去城内和周边的水井取水、担水、提水，在漫长的历史岁月中，每天取水、担水、提水就成了生活的“必修”课。1975年5月，XX县自来水公司正式成立，4

3、口管井、一间净水加氯房、一座供水高塔、三台送水机泵拉开了金堂供水事业的序幕。但那还不是现在进入每家每户真正意义的自来水。不足2千米的供水管线，不到1平方公里的供水区域；自来水上楼难，很多居民不得不带着水桶到公共水桩去担水吃，许多地区只能轮流定时定量供水……党的十一届三中全会吹响了改革开放的号角，中国进入了经济腾飞的时代，XX的城市建设也步入了高速发展的快车道。城市经济建设和人民生活用水量迅速增长，XX城市供水迎来了历史的机遇和挑战。为了让居住在城区的广大市民生活质量得到提高，满足城市不断增长的用水需求,借着改革开放的春风，在历届

4、县委、县政府和主管部门的高度重视和广大群众的大力支持下，XX供水人大力弘扬“干无不优，不优不休”的XX精神，本着“供水企业服务于人民、服务于社会“的宗旨，恪守“品质第一，服务至诚”的质量方针，竭诚为民提供优质的产品和服务。经过三十余载的不懈努力，XX县自来水公司现在已经发展成为占地50余亩，拥有城市净水厂一座，加压站一座，员工102人，固定资产逾4000万元的供水企业。城区供水面积从最初的1平方公里扩展至现在的20平方公里;市政供水管网从2公里延伸至200余公里；用水人口从1万人增至10万人；日供水能力从千余吨增至5万吨。30年

5、的发展，积累了丰厚的精神财富和物质财富，为XX经济的可持续发展提供了良好的供水保障，也赢得了社会各界的赞誉，树立了良好的企业形象。随着改革开放的深入,社会经济发生了空前巨LU们生活水平日益提高。大家已经不仅仅满足于“有水吃“的生活目标，开始努力为用上健康'卫生'安全的水而努力。自1997年以来，在县委、县政府的大力支持下，县自来水公司不断加强净水基础设施建设和城市输配水双管网工程建设，并投入大量资金对老化设备进行换代和技术革新，配备了自备电源，彻底解决了城区单管线供水“瓶颈”问题，停电就停水的老大难问题已经成为历史。为配合金河综

6、合整治，提高水源取水质量，一级取水泵房上移工程（上移至朱家岭）和红旗水库第二水源取水管线建设调研已结束，已进入工程施工前期准备阶段。该工程的实施将彻底改变县城一个水系—条河道的单一水源供水方式，保障县城饮水水源地安全，提高县城应对突发水污染事件的能力。近年来，县自来水公司全体职工在经理XXX的带领下,恪守为民之责、多为利民之事，努力夯实基础，更新服务理念，打造出了一支服务优良的现代化供水队伍。公司在保障城市水质好、压力足、计量准的基础上注重加强供水营销行风建设，将推行优质服务与争创县级“青年文明号服务窗口活动相结合，全面深入开

7、展规范化服务型企业建设工作，努力增强为民服务的意识。同时公开社会服务承诺制度，简化办事手续、优化办事流程，受理业务实行“一条龙服务、一站式办理”；开通供水服务热线“84981191和24小时抢修电话“80910498=公开接受全社会的监督。发放用户手册、用户须知，实行预存水费业务,对欠费的用户实行发放通知单、电话联系、上门通知等多种方式，为用户提供更贴切的服务，有效提高了工作质量和办事效率。如今，县自来水公司变被动服务为主动服务，采取“走出去，请进来”的方式邀请用户代表到公司参观制水工艺流程'召开座谈会；主动回访用户，收集用户意

8、见，查找问题，以此探索新形势下不断提升服务水平的新路子，为改善城市投资软环境、构建和谐XX创造优良的供水服务环境。30年一瞬，沧桑巨变。XX供水事业发生了翻天覆地的变化，取得了令人瞩目的成就。XX县自来水公司犹如一颗璀璨明珠，镶嵌在金河之滨，源源不断的清泉把XX