结构化面试策略

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1、结构化面试的特点结构化面试的主要系统结构♦1、考官的组成结构♦常用的结构化面试一般由7名考官组成，其中一名为主考官。为确保结构化面试的公平、公正，还需选择2名监督员（由纪检监察部门同志担任）参与整个面试过程。同吋，还要配备一定数量的考务人员，如计分员、计时员、引导员等。根据测试前所做的工作分析来确定测什么、用什么题冃测试，并按一定的顺序及不同的分值比重进行结构设计，在测评要素下面明确测评要点即观察要点，测评要点下面是测试题口，每个测试题目都有出题思路或答题要点，供考官评分吋参考。在对选人岗位进行工作分析，明确该岗位所需耍的素质的基础上，确定测评耍素，据此

2、命制试题，并进行试测。随同试题一同制订的还有《结构化面试评分表》、《测评要素操作定义或观察要点》及《结构化面试成绩汇总表》等。主要表现在要素评分的权重系数结构，每一测评要素内的评分等级有结构（一般在评分表中分优、良、中、差四级，近年常用的是好、中、差三级）,考生最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的（即去掉众多考官耍素评分中的最高分、最低分然后得岀算术平均分，再根据权重合成总分）；作为对考官评分科学性的估价及对考官打分公正性的监督，还可以设标准差一项，看每一位考官打分与标准分的离散度。结构化面试是严格遵循一定的程序（如考官、考场的选择、监督机制与记分程序

3、的设立等）进行的，一般每个考生的而试时间在10〜20分钟左右。结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官、考务及监督队伍，命制试题，选择和布置面试考场，面试具体操作等四个环节。面试考场的选择主要考虑个因素：一、是环境要无干扰、安静；二、是面积适中，以30〜40平米为宜；三、是温度、米光适宜；四、是根据考生的多少设立若干候考室。1、宣布面试的计划安排、注意事项、考场纪律。2、以抽签的方式确定考生面试顺序，并依次登记考号、姓名。3、由考务人员依次带领考生进入考场，并通知下一名候考人准备。4、每次面试一人，由主考官向考生提问,根据考4:答题情况，其他考官可追问、

4、插问并在评分表上按不同的要素打分。5、提问一般以3个问题为宜,时间控制在15〜30分钟之间。6、面试结束,主考官宣布考生退场。由考务人员收集每位考官的面试评分表，记分员负责统计面试得分，并填写考生结构化面试成绩汇总表。7、记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字，结构化面试结束。不同类别、级别的公务员，其能力要求、能力结构是不一样的。根据人事部和国家行政学院联合组织的公务员任职培训需求调研结果，公务员的能力结构见表1。公务员能力结构表2100%结构化面试评分表结构化面试评分表(100%)评分说明：1、对每一评分要素，考官按0—10分给分。表现好的

5、给8-10分；一般的给6-8分；差的给6分以下。2、总分T二1.7A+2.0B+1.4C+D+1.4E+F+0.7G+0.8H表370%结构化面试评分表结构化面试评分表（70%）评分说明：1、对每一评分耍素，考官按0—10分给分。表现好的给8-10分；一般的给6—8分；差的给6分以下。2、总分T二1.2A+1.4B+C+0.7D+E+0.7F+0.5G+0.5H表4考官记分平衡表表5面试成绩汇总表一、工作能力测评要点：1、分析、处理、解决问题的能力；2、计划、组织、协调能力；3、实践经验。四、交往能力测评要点：1、合作意识；2、协调沟通能力。五、诚实、敬

6、业精神测评要点：1、诚实、求是精神；2、责任心、进取心；3、原则性、灵活性。六、语言表达能力测评要点：1、语言的流畅性、准确性、逻辑性；2、语言描述能力、感染力；3、思想观点和社会经验。七、仪表气质测评要点：1、文化气质；2、体态体貌、衣着打扮；3、身体状况。一、坚持实事求是的原则。（忌专说好话，但要注意腐败、消极现象在社会上都是支流、局部、小部分）二、坚持辨证统一的原则。三、坚持表态的原则。（角度一定要找准）一一特别适用于对社会现象的认识四、遇事冷静的原则。（适用于困难、矛盾、委屈、挫折、未预料到的突发事件）五、多做自我批评的原则。六、汇报（领导）、沟

7、通、交流（同事）的原贝叽七、扬弃的原则。（在不顺利的情况下）八、坚持周密计划、精心实施、认真总结的原贝IJ。九、坚持大局观、全局观、系统观和树立密切配合、通力协作、团结合作的原则。十、坚持轻重缓急的原则。（发生矛盾的时候）第二章、面试主要题型分类1•所报职位的理解、认识、责任感、进取心2.自我认知能力3•组织能力、沟通能力4•协调能力、应变应急能力、解决问题能力5•对社会现象的认识6•联想题：串词、串成语、串题、串名言所报职位的理解、认识、责任感、进取心常见题型（种）一、为什么？（报什么问什么）例题：有人说有权就有钱，权越大钱越多。公务员有权力，你为什么

8、报考公务员？出题思路：一般有二个问，笫一个问是设置条件、障碍，第二个问是主问。考