员工管理知识

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1、员工管理知识—、员工管理的兀大目标是什么？1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现；2、应使企业中的毎一位成员都了解其观贯、职权范围以及与他人的工作关系；3、定期检查员IMI作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展；4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基础;5、应有恰当及时的蛮励和奖贯，以提高员工的工作效率;6、使员mi作中得到满足感。二、员工的需求是什么？全球著名舸管理咨询顾问公司盖浴普公司曾经进行过一次关干如何建立一个良好的工作场所的调查，所谓良好的工作场所必须是这样的地方：1、员工对自己的工作感到满

2、意;2、员工还要有良好的业绩。研究人员采用问卷调查的方式，让员工回答一系列冋题，这些冋题胡与员工的工作坏境和对工作场所的要求有关。最后，他们对员IM0答作了分桥和比较，并得出了员工的12个需要。这些需要是薪酬和福利侍遇以外的需耍，它们集中体现了现代企业管理中员工管理的新内容。这些需求是：1、在工作中我知道公司对我有什么期望;2、我有把工作作好所必须的器具和设备;3、在工作中我有机僉做我最僧长做的事；4、在过去的7天里,我出色的工作表现得到了承汰和表扬;5、在工作中我的上司把我当一个有用的人来关心；6、在工作中有人常常該励我

3、向前发展；7、在工作中我的意见一定有人听取；8、公司的使金或目标使我感到工作的重要性;9、我的同事们也在致力于作好本职工作;10、我在工作中经常会有一个最好的朋友；11、在过去的6个月里，有人眼我谈过我的进步；12、去年，我在工作中有机会学习和成长。三、员工的需求如何实现？1、明确岗位职责和岗位目标2、做好设备和办公用品的管理3、加强管理沟通4、建立意见反馈机制5、进行书面工作评价6、完善职务升jf体系皿、如何提髙员工工作效率？1、选择合适的人进行工作决策在对工作决策时，应垓选择有相当技术能力或业务能力的员工进行决策。一些

4、员工由干技术或经验的欠缺，在进行决策时，会对工作造成錯误的指导。如果方向錯了，做再多的工作也没有意义。2、充分发挥办公设备的作用许多工作，可能是因为电话、传真机等亦公设备出现故障而UtilT来。有的公司没有传真机，收发一份传真需要走很长吋间的路，这样自然无法提高工作效率。3、工作成果共享有时我们会发现，自己做的工作可能是其他员工已经做过的。有时查找一些资料，辛辛苦苦查找到了，结果发现另一位员工以前已经查找137,如果当初向他咨询，就不必贾这么大的劲了。將员工的工作成果共享，是一个很重要的间题。特别是对于员工较多的公司，这一

5、点尤其显得重要。管理者可以利用部门的办公例会让大家介鉛各自的工作情况；另外，对一些工作成果资料要妥善分类和保管，泌些胡能达到工作成果共享的目的。4、it员工了解工作的全部让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。则果在工作中出现意外情况，员工还可以根据全局情况，做一些机动处理，从而提髙工作的效率。5、liii作成果而不是工作过程管理者在对员工进行鼓励旳，应iUitt其工作结果，而不是工作过程。有些员工工作很辛苦，管理者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其他员工学习的榜样

6、。否则，其他员工就可能会将原本简单的:［作复杂化，甚至做一些表面文章，来显示自己的辛苦,获取表扬。从公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯动聃子的员工。所以，公司应该誠®1员工用最简单的方法来迖到自己的工作目标。总之，工作结果对公司才是真正有用的。6、给员工思考的时同公司在做一件事情之前，如果决策层没有认真地进行思考，这种事情就不会干得非常出色。员工工作也是如此,如果管理者不给员工一些思考的时间，也很难让他们作好自己的工作。管理者要鼓励员工在工作时多动聃子，勤干思考。用大ms工作的员工肯定比用IffllKI作的员工更有工作

7、成绩。五、咖何做好员工保护？1、身体安全保护（具体内容此略，下同）2、心理健康保护3、生活条件保护4、工作目标保护穴、如何进行员工激励？1、原M2-：激励要因人而异由于不同员工的需求不同，所以，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或坏境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚毎个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、旧类，然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。2、原则之二:奖励适度奖励和惩罚不适度都会

8、影响激励效果，同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生肺傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的侬望；奖ayg会起不到激励效果，或者染员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生总工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视錯闵的严重性，从而可能还会犯同样的錯ilo3、原则之三:公