201x年人事、内销工作总结(新版)

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1、201X年人事、内销工作总结201X年人事、内销工作总结伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的201X年。自担任人事行政兼内销跟单工作，这一年来工作任务更繁重，压力也随之增大。这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门主管和同事们的支持和配合下，人事行政部的各项工作得以顺利开展和进行。内销跟单工作也在西哥的全力配合下顺利有序的进行着；现对过去一年的工作加以回顾，进行全面总结，以及对201X年的工作进行规划。一、201X年人事行政工作概况：1、人员招聘：公司201X年全年招聘3次，招聘广告费用2580元。离职3人，新入职2人。201X

2、年年初总人数36人，年末总人数35人。全年的流动率仍然在正常的合理水平，公司的人员仍然处于一个相对稳定的状态。2、企业文化管理方面：1）、通过公司组织旅游、五一运动会，中秋茶话会，年终总结表彰大会等各项活动，丰富员工业余文化生活、拓展员工视野、提高企业员工凝聚力。2）、全年组织3次活动，其中有年终总结大会，会议及餐费住宿等共支出费用18152元,5月份的第十一届康信杯运动会,赢取的奖金共2600元；9月18口西安省外游，共支出费用84030元;3）、筹备年会，预订酒店、购买礼品等。3、行政后勤保障：1）、食堂管理：根据季节时令定时定期更新菜

3、单，尽量满足员工们的各种需求。不定期的抽查、检查菜品数量、质量，有问题及时与煮饭阿姨反映、沟通。定期釆购合格的粮油、调味品、副食品，保障饭堂的供给（较忙时购买粮油工作有时由出纳代为采购）。201X年食堂总费用如图表所示；注：包含两位阿姨的工资（奖金、早餐补贴）、油盐酱醋、大米、干货、水果、煤气费用。2）、办公用品管理:定期采购办公用纸、办公文具。文具仓库实行了台账管理，岀入库、员工申领均进行了登记管理。根据实际需求进行釆购，从而降低了办公用品费用。3）、办公设备管理：及时跟进处理办公室各种办公设备（电脑、电话、打印机、复印机、传真机、相机等

4、）的报修。保障员工工作的顺利开展。4）、公司办公场所的维修管理（水、电、气、空调）：对办公场所的各种设施岀现的状况及时地进行跟进处理，保证员工能有一个好的办公环境。5）、车辆管理：明确用车细则，统一跟进车辆维修费用并做电脑账，保管车辆证件钥匙，做好用车登记记录，督促司机对车辆维修保养、购买保险等,让公司车辆更安全、更高效的使用。201X年车辆维修、保养费用汇总如图所示:6）办公场所租约的管理:根据公司需要，续租了9、10、11楼办公室。每年的租金在10%-15%的递增。11楼于201X年12月31日退房，屋主还押有一个月押金3000元不肯退

5、还，述说201X、201X年房租未结清。4、考勤管理方面每个月15日前核对考勤数据和员工的各种假单申请进行核查和统计。基本上做到了无遗漏、无重大错误。保证了每个月员工工资的准确准时发放。附全年考勤记录一一5、员工福利方面1）、为员工申请生育保险补助。2）、按公司规定及时整理发放节日礼金报表。3）、按公司规定及时调整员工的工龄工资。4）、7月份整理发放防暑降温费报表。5）、安排饭堂节日中餐加菜等。6）、为员工提供普通医药保健的帮助。7）、为员工安排一年一度的身体健康检查（7月份）。8）、为员工购买商业保险（201X-1-17至201X-1-1

6、6）o6、展会后勤保障方面1）、与承办单位（商会）联系，预定参展展位。安排付款等事宜。2）、参与一部分布展工作，如订制桌椅、台凳、摆盆等参展用品。安排人员布置、清洁展会现场等。3）、参展资料按要求组合成套，分类打包。购买参展所需物资，张贴目录名片，整套冃录集装资料袋，准备文具、礼品，所有物资分类打包，运送会场。4）、展会期间提供后勤服务，为客户提供茶水点心、为员工安排中餐以及车辆接送，及时补给每日缺乏物资食品等等。5）订制工作服，为树立和保持公司良好的企业形象，进一步规范化管理。7、其它（商标续费、票务）1）、协助业务员办理参加美国展会签证

7、办理。2）、购买国内、国际机票。3）、办理所需的各种公证。4）、配合居委会的各种检查工作。5）、跟进商标续费和申请新商标事宜（新注册的OOTAN商标审批结果还没有拿到）。8、IS0年审（费用10700元）联系ISO认证机构并协助工厂完成201X年ISO质量管理认证换证等相关的一系列工作。二、内销工作概况总结及建议如下：1、接到订单后，根据客人的要求整理好订单传给工厂，跟进货期,安排出货，及时跟客户核对岀货账款（月结的要求客户核对并签名回传）、催货款等。2、每月的13号前整理已出货的订单数据、购销合同给财务核对。3、按上半年接单情况来看内销有

8、很大一部分的客户订单量都较小,可返单率高，不过货期相对的较短，刚好与工厂相冲突，工厂的货期长，交货不及时，使我们下半年流失了不少客户。（建议做库存）4、201X年希望工厂在交货这