系统集成项目经理考试(高级划书的重点)

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1、.计算机信息系统集成：概念：将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能满足用户特定需求的信息系统，包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。信息系统集成项目的特点：P137（1）、信息系统集成项目要以满足客户和用户的需要为根本出发点（2）、客户和用户的需求常常不够明确，复杂多变，由此应加强需求变更管理以控制风险；（3）、系统集成不是选择最好的产品的简单行为，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术；（4）、高技术与高技术的集成，系统集成不是简单的设备供货，系统集成是高技术和集成，它体现更多的是设计、测试和开发，是高技术行为，高新技术的应用

2、，一方面会带来成本的降低，质量的提高，工期的缩短，同时如没有掌握就应用新技术的话，也会带来相应的风险；（即：技术含量高，但不是利用最新技术）.（5）、系统工程，系统集成包含技术，管理和商务等方面，是一项综合性的系统工程，相关的各方应“一把手”挂帅，多方密切协作。（6）、项目团队年轻，流动率高，因此对企业的管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求比较高；（7）、强调沟通的重要性，信息系统本身是沟通的产物，在开发信息系统的过程中沟通无处不在，从需求调研到方案设计，从设计到部署都涉及到沟通问题。技术的集成需要以标准为基础，人与人、单位与单位之间的沟通需要以法律

3、、法规、规章制度为基础，信息的产生、保存与传递需要以安全为基础。P81信息系统集成以下几个显著特点：1、信息系统集成要以满足客户需求为根本出发点；2、信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面的解决方案，其核心是软件；3、系统集成的最终产物是一个完整的系统而不是一个分立的产品4、系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。P84开发方法：结构化方法，原型法，面向对象方法原型应当具备的特点：（1）实际可行（2）具有最

4、终系统的基本特征（3）构造方便，快速，造价低原型法的特点是在于原型法对用户的需求是动态响应，适用于用户需求开始时定义不清，管理决策方法结构化程度不高的系统开发，开发方法更易被用户接受；P31.CRM（CustomerRelationshipManagementCRM客户关系管理）CRM的用户：客服和营销人员ERP（EnterpriseResourcePlanning企业资源计划）所有人员SCM（供应链管理SupplyChainManagementSCM）生产、加工和物流人员P88软件质量：产品制定国际标准ISO9126定义的软件质量包括：内部质量，外部质

5、量和使用质量三部分...软件质量管理过程包括：质量保证过程、验证过程、确认过程、评审过程、审计过程等软件过程管理—CMMI已管理级（可重复级）：建立了基本项目管理过程来跟踪费用，进度和功能特性。制定了必要的过程纪律。能重复早先类似应用项目取得成功经验；已定义级（可定义级）：已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。1、综合理解CRM，ERP，SCM主要功能，中级书（P23）2、软件测试的目的、基本原则的知识软件测试的目的：证明软件有错误，为了尽早发现至今没有发现的错误！软件测试原则：1、开发人员避免测试自己开发的程序2、

6、修改后，尽快进行回归测试。3、28规则：测试某个功能发现的错误，回归测试BUG更多，80%的问题发生在20%问题内系统专业知识1数据仓库的关键性应用，应用数据仓库是为了进行多维数据分析，了解“星型模式、雪花型模式”P54中级书ROLAP：以关系数据库为核心，以关系型结构进行多维数据的表示和存储。维表和事实表通过主关键字和外关键字联系在一起，形成了星型模式，对于层次复杂的维，为了避免冗余数据占用过大的存储空间，可使用多个表来描述，这种星型模式扩展称为“雪花模式”！2、掌握数据仓库（多维数据分析）的基本操作：OLAP：切块，切片，钻取和旋转；钻取：是改变维德

7、层次，变换分析的粒度。切片和切块：关心度量数据在剩余维上的分布。旋转：是变换维的方向中级书P533、软件架构分析与评估中级书P108关系数据库与对象数据的选择问题：尽量采用关系型数据库，用户界面选择使用HTML；HTML使用的HTTP（s）协议可以穿越防火墙；灵活性和性能的考虑：技术的选择：选择成熟的技术可以规避项目的风险聘请经验丰富的架构设计师可以有效地保证项目的成功；4、webServices；中级P113不适合场景适用场景：（1）跨越防火墙：（2）应用程序集成（3）B2B集成（4）软件重用不适用场景：（1）单机应用程序只与运行在本地机器上的其他程序

8、进行通信的桌面应用程序最好不使用WEB服务，只用本地API（2）局域网上的同构应