快运（物流快递）有限公司仓管员培训材料

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1、第一章:仓管员必备业务知识与技能第一节:工作标准作容工内工作程序质量要求工作标准一、收货（揽货）1、验货2、计重计量填写验收卡4、打号5、入库保管1、货物验收符合公司运输要求和管理规定。2、测量体积或重量，做到应收尽收3、信息填写详细、规范，客户确认。4、无简号、书写工整，部位清晰5、按照发车线路和方向将货物进仓保管，等待装千。1、验货符合规定，满足运输条件。2、计重计量准确无误3、验收卡填写规范4、书写货号规范5、货物按线路摆放二、装车发车1、车辆卫生、和安全2^记录装卸车清单3、装货4、交接手续、封签1、年厢内清洁，不漏雨、年厢门牢靠2、装车tl期、承运司机、车牌号码、货物

2、号码记录准确，字迹工整。3、点一票、记一票、装一票，并按照先后到达的顺序装车。4、货物装好后仓管员和司机在装布清单上签字，同时要把封签号也记录在装车清单上，仓管员耍亲口把车厢门封好，并记录封签号码。1、符合装车、安全规定2、装车清单记录规范、准确3、按照装车原则装车4、交接手续严格、规范三、到车卸车1、核对封签2、按照装车清单卸货核对数量3、货物进仓登记仓位号4、对有问题的货物要放到待处理区5、交单6、査询1、核对到车车辆的封签是否完好并记录。2、验货•装车清单上数量核对，一票一票核对3、进仓货物要逐票登记仓位号4、对缩卸的货物冇货损等问题的货物要放到待处理区5、卸完车验收好的

3、货物，要将验收单交到电脑员进行到货勾核。6、验收有问题的货物耍填写货物验收卡，双方签字，并同对方公司查询。1、核对封签号与合同标注是否相同。2、按实际清点的数量与装车清单核对3、每票货物都要冇仓位号4、记录好问题货物的状态5^验收单记录规范准确6、货物验收单记录规范准确，描述清楚四、付货1、核对付货手续2、帮助客户装车3、保管好单据1、核对出库单的货物编号、业务章和收款章，核对货物上的货号和出库单是否一致。2、主动热情帮助客户装货3、核对当天所付货物和单据,并装订保管。1、严格核对付货手续2、热情服务3、按照要求保管好单据对工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准，称为工作

4、标准。第二节:严格验货管理规定关于严格规范验货工作质量管理何行规泄质字［2004］第8号收货、付货验货管理，是货运工作一项最重要工作环节，验货的目的是对客户的货物外包装的检验，对货物价值的确认，对货物数量及质量的认定，这项工作直接关系到整个货运质量。为了严格控制减少货损、货差，降低运输损失，提高货运质量，总公司研究决定对规范验货管理做出以下规定：项意注承运原则K2.患父」2>彬3.作慎运原则慎鮎矍！乩厶、.W等WH超品川进药液朴雄株颜的高漏产不格护担止叙祁慎兀颗庾结樹财射©)«'凡対食脈W•'」不2>品3>4.做有手5.6.以人变要禁运原则指易，无无决虎儿用果在坚夷」比衣及国Y

5、r—uuy>无铀.如玻刚师爆烤家祈n-T-的1H汕易陶家鉀酒12时況重鲫姑明款1>严2.-XiJYU验货要求收货验货（含外出提货）是从源头控制货损，保证安全的第一道防线，至关雨要，首先是对货物名称的确认，对内外包装质星的确认，对货物数量价值的确认，对运输里程及中转环节的确认，根据确认情况，决定是否承运,采取相应的措施>，碎汕»易运要易防弹燃能泌装伸发〔密叭贝八K品开削%一-yJ%Fnv,⑥牛甬一nrIXa口吊nrEB煤勺寸处彳龙—u,M皿炽rHH实F)人确单，紗货货的类祁发验高皿幼同箱较日廿必须价q匕段已扎悄一引收拂经啲认货剎应九未袖确批加—谕单整张价n认训消价认幽保險确沪签保

6、确W性1T上己方已并k施右3.认4.K项•小意注中转验货要求是货丁部不确1Z23縊返货验货要求，返人町段，数通加严开釦饥1:亞公阪臥(哝须来发返来间货以划的K必货次及以3.时发®4>知、L、>1彳2命3945耳6到货验货要求12骇超护3♦足付货验货要求是手，质严严严符严严发涂金有因1>物次相3>去4>5>箱价6.无明k範2.量3>到4.货5>d6.如人鈿注:2005年相关文件摘要质字2005第31号《关于对禁运货物补充规定的紧急通知》“将手机、笔记木电脑、数码和机货物列为公司的禁运货物范围内”附件8：重发质字［2004］笫22号《关于禁止发运农药货物等有关问题的紧急通知》“任

7、何公司一律禁运农药类货物，包括化肥等”附件12：质字】2005］第010号《关于重中对无包装无安全保证货物禁运的通知》“凡无包装的、无安全保证的山机器、汩发动机、山柴油机、山汽油机、心设备、IIJ变速箱、ILI摩托车一律禁运”货运质量管理预防措施及方法质量问题产生的原因预防控制措施漏记1.装车时不认真未记录，或货物混1.漏记就会造成有单无货，有货无单,是造成杂未确认。丢货的主要原因•控制漏记工作差错就是提高装车。漏验2.卸车时应采取单票货物齐全后入库办法，2.卸车时验货不认真对所卸货物件数不