实用资料市场分析表格（二）

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1、市场分析表格（二）目录一、负面情报分析•改善表二、月份经营利益检核表三、行为资料表顾客特性分析表五、市场区隔准则及区隔方式表六、新开发客户报告表七、新产品潜在客户追踪表八、客户信用度分析表（公司）九、客户信用分析表（管理人员）十、客户信用度分析表（职员）十一、广告预算表十二、广告预算十三、广告费用分析表十四、广告费用分析表十五、广告费用分析表十六、广告策划检测表十七、部门别及客户别销售额计划的编制十八、研究开发管理革新计划表十九、推行管理革新中程计划表二H、产品修改申请书二十二、家电产品开发评价表二

2、十三、食品新产品开发评价表二十四、改善案评价表二十五、月份产销统计表负面情报分析•改善表公司整体的形象（1•忧郁2.落伍的3.不振4.自私）公负面评价t5.闭锁的6.官僚的7.具他）承办者产占占负rfnHU评价承办者的负血批评流通的负血批评交货期的负血批评付款的负面批评产品的负面批评月份经营利益检核表月份1月份至月份累计目标实绩达成率目标实绩达成率1.销货净额2.销货成本3.销货毛利=1.-2.4.费用5.纯利二3.-4.6.总成本7.总资本周转次数=1+6&总资木周转次数二5一69.销货获利率二5

3、一110.员工总数11.平均每人每月销货额二"1012.平均每人每刀收益=5-10分析改进行为资料表购买行为（消费）使用行为谁何时在哪里怎么样？数量多少和什么一起顾客特性分析表1i［客反应分析顾客反应的客观分析标准顾乞反应的主观分析标准推广:对减价的反应，对广告的敏感性,媒体的区别分配形式:商店忠实度价格:对价格高低的接受度(价格弹性)产品：产品使用量(轻重级之分)品牌的忠实度推广:对品牌广告主题、包装、推销重点的接受度分配径路:对零售店的认识、对推销员的接受度价格:对于产品价值的接受认定对品质、特

4、性、用途的偏好区分产品利益的认识程度对竞争品、替代品的认识市场区隔准则及区隔方式表市场区隔准则区隔方式社会及人口因素：⑴收入丿J收入500元以下,500~1000元1000^2000元2000^1000元4000元以上(2)文化程度：小学、初中、高中、大专、大专以上⑶职业：会计师、律师、医师、企业高级主管、政府高级官员、中层职工及推销员、技术人员、半技术工人、司机操作员(4)种族本国人、外国人⑸年龄：5岁以下,6、10岁,1广18岁,1『34岁，35~49岁,50~64岁,65岁以上(6)性别：男性

5、、女性(7)宗教：佛教、基督教、天主教、回教、道教、其他(8)家庭大小：1人,2~3人,4~5人,6人以上(9)生命循环：年轻单身、年轻结婚尚无子女、己婚年轻有子女、己婚年老有子女、己婚年老子女己独立、年老单身个性及心理因素：(10)自发性：独立消费者,依赖性消费者(11)领导欲：有领导欲者，被领导欲者(⑵野心:成就欲者，成就欲低者(13)个性：个性内向、外向(14)保守性：保守派、自由派、激进派(15)动机:经济型、地位型、理御型地理因素：(16)居住区：乡村、近效、都市(17)区域别：北、中、南

6、、东部行销主观反应标准：(18)行销因素敏感性:品质、特性、用途、利益、替代品(19)价格：高价、中价、低价(20)途径：便利型、选购型(21)推广：感情型、理智型市场客观反应标准:(22)使用量：重级使用者，轻级使用者(23)品牌信誉度：信誉高、低、无(24)价格弹性：弹性尢小、不变(25)忠实度：商店忠实度髙、低、无(26)广告影响：冲动型、经济型、理科型(27)广告媒体：卬刷媒体、视听媒体、户外媒体、英他新开发客户报告表客户名称电话公司地址电话主办人员推销产品第一次交易额及站名开fti经过备注

7、批示经理：报告者:新产品潜在客户追踪表编号产品名称潜在客户预定采购时间预算金额报价表号码竞争者结果客户名称接洽人（电话）•个月内三个月内六个月内一年内客户信用度分析表（公司）O业界动向□1.生意往来企业之业界动向是好是坏□2.现今国际环境、状况下Z动向如何□3.金融环境如何□4.业界未来Z展望是光明还是黑暗□5.业界之长期展望如何o经营素质□1.生意往来企业之经营是法人还是个人（同族）□2.其资本、资金如何□3.同行的评价如何□4•总公司、关系企业、主要银行的信赖如何□5.资关系如何O评语□1.是否

8、冇不当交易的谣传□2.是否有政治性不明朗的谣传□3.与问题多之外部团体的联系如何□4.是否有计算上不公正的谣传□5.税务是否正当O市场□1.主力商品之利益率多少□2.销售战略是否困难□3.批发商或零售商品是否安全□4•对新产站开发、技术开发是否热心□5.库存管理、交货措施是否万全O财务状况□1•过去之平均利益如何□2.公司的资产怎样□3.贷款是否适当□4•过剩投资是否安全□5.是否有不良的债权评价客户信用分析表（管理人员）O负责人的素质□1.负责人的人品是否可信赖□2