技术支持组2013年工作总结

《技术支持组2013年工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、英飞研究院技术支持组2013年工作总结技术支持组2013-12-20技术支持组2013年工作总结新春伊始，崭新的2014年即将來到，丰硕的2013年逐渐悄然身退，回望2013年我们整个技术支持组，在英飞研究院体系中，从一个撞撞跌跌学走路的状态逐渐稳定步入正轨,三位技术支持成员信心满满迎接新的一年；在忙碌的2013年小我们主要工作如下：1、新员工能力的提升，适应公司快速发展的步伐我们整个技术支持组，在整个2013年，有两位新员工和组长三人组成，为了在全年的销售工作中，我们能给到销售更大及时快速的支持，确保不再技术支持方面拖后腿，两位新员工禹减尊，勤勤恳恳，任劳任怨，王文静，心思细腻，工作

2、认真，都发挥了自己最人的能力,在日常工作方面：快速提高，不懂就问；在沟通协调方面：多与销售人员，客户沟通，弄清楚问题所在，提高沟通、协调等工作能力，通过一年的历练，两位员工都能独当一面，成为技术支持的中流砥柱；2、技术支持与英飞研究院部门的融合2013年伊始公司决定将我们技术支持组，从销售系统划归到英飞研究院，接到消息后我们技术支持坚决拥护听从公司的安排，在划归到英飞研究院Z后，我们三人积极与研发工程师沟通，在遇到项目中的问题吋，我们积极加强销售与研发工程师的沟通，让设计者也真正了解客户的需求，从而生产出满足客户耍求的产品；在工作中我们不断融合，我们和研发工程师相互学习，逐渐成为亲密无

3、间的战友，默契的一家人，在这过程中，也离不开领导的大力支持和帮助。3、全年具体工作量统计2013年全年工作量数据表2013年全年工作量数据表序号类型数量备注1风机改制方案以及特殊风机产站设计方案594份2提供风机图纸726份3提供外购品技术附件和修改技术附件760份4提供商务技术说明205份2013年全年工作量数据表序号类型数量备注5协助销售去现场技术交流16次6客户公司参观接待22次7新员丄培训2次8协助销售制作标书1次9帮助销售选型112次10市场专员入图审核106份目前无市场专员如图情况11和销售人员以及客户电话沟通无法统计注：技术人员邢佳磊只统计部分工作4、2013年全年有技术

4、支持参与的部分已知的签单项目和部分参与的部分重人项目表序号处事办112办州苏亠丁£亠丁£弓3胶橡长延西陕办安西勃育武4办肥5办州郑梅可宋6办肥合露晨7办长波ku刃8办沙长玉碧刘9部三合综斌弓OIX办安西W£建钟IX办安西红瑞李2毅华黄3厦大豪万元亘夏宁办安四峰张41X办阳沈斗李2013年技术支持参与的部分已签单项目和重大项目序号项目名称办事处销售人员15固特界大连代理商于绍兴16电子铝箔（偏析法高纯铝）工程一通风机组设备采购项目南宁办黄华毅17奇瑞投资有限公司鄂尔多斯改造综合业务二部邱标喜18重庆杜尔综合业务三部倪江红19武汉爱美克项目武汉办田坤20南通巴斯夫项目综合三部倪江虹21百盛

5、集团连锁项FI综合三部倪江虹22厦门世贸海峡大厦项FI厦门办陈时伟23深圳华润2014-2015年集采项口深圳办刘利娟24周大福珠江新城东塔项目广州办李淑艳25无锡宜家项1」苏州办胡可真注:以上项目仅为全年部分内容摘要技术支持组2013-12-20