易书波培训讲师：领导演讲口才与管理沟通培训

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1、领导演讲口才与管理沟通培训大纲(-)如何设计演讲与组织语言一、如何设计有吸引力的开场白开场白应解决的三个心理问题1、你主要讲什么2、我为什么要听你讲3、你讲的对我有什么好处开场白应达到三个目的:1、拉近距离2、建立信赖3、引起兴趣八种开场白1、开门见山2、巧问问题3、制造悬念4、讲个故事5、做个活动6、引用名言7、列举事实8、赞美听众二、如何生动形象的讲故事1、描述细节2、进入角色3、要有参与感4、总结提炼，得出感悟三、如何选择演讲内容的4S法则1、身体力行2、深受其益3、深信不疑4、声情并茂四、演讲观点要有高度概括性1

2、、毛邓江胡的领导思想2、柳传志的管理哲学3、易书波的三开理论4、〃一塔湖图"的北京大学5、魅力口才的五个一工程五、如何让演讲更有条理性1、运用一二三理论2、几点理论的妙用六、演讲"四化"语言的运用1、具体化2、通俗化3、故事化4、情绪化七、具体化——再现场景生动的叙事1、要简短2、运用五何公式八、通俗化：生动形像的说明情况1、常用比喻2、多用换算3、借用工具九、情绪化——以情动人如何描述一个人1、列举事例2、指名道姓3、引用对话4、情感字眼十、六种结尾模式1、总结式2、号召式3、故事式4、幽默式5、对联式6、诗词式十一、

3、如何动员号召1、具体的描述事实2、希望大家做什么3、这样做的好处或理由（二）如何突破演讲的紧张恐惧情绪一、演讲的四个阶段1、怕讲2、敢讲3、能讲4、令井二、心理紧张的7个原因1、自卑2、准备不够充分3、怕出错求完美4、恐高5、太在意别人的看法6、在陌生场合及不同的环境7、在人多的时候三、突破紧张的7个方法1、充分准备2、积极暗示3、无语练胆4、做深呼吸5、调整动作6、专注所说7、建立自信四、公众演讲的准备1、材料内容的准备2、分析听众的准备3、目的态度的准备4、了解会场的准备5、身体状态的准备6、心理情绪的准备五、分析听

4、众的准备1、身份地位2、年龄大小3、男女比例4、文化背景5、文化水平6、经济收入7、听讲目的8、了解程度9、所持态度（三）增强演讲感染力的三种表达语言一、演讲的三种表达语言1、文字语言2、有声语言3、肢体语言二、感染力训练——语音语调语气1、声音穿透力训练2、声音响度训练3、肺活量训练4、声音的三感把握5、停顿的运用6、情绪感染力三、肢体语言训练1、眼神的运用技巧2、表情的运用技巧3、站姿如何把握4、手势的运用技巧（四）如何做即兴演讲一、即兴演讲（即兴发言）1、衔接词的运用2、即兴演讲三段式万能公式二、魅力问答——刁问巧

5、答1、先不要下结论2、立刻举例3、题目大：从小处入手4、题目尴尬：谈别人5、一无所知:谈相近的（五）演讲控场互动技巧一、演讲控场技巧-定点强化目光1、目光的控制一2、声音的控制一-高低声停顿3、动作的控制一-出示道具大幅度动作4、内容的控制一-调整内容二、各种问题解答1、有人挑刺怎么办？2、忘了词怎么办？3、时间到了;殳说完怎么办？4、突然被叫起来说几句怎么办？三、如何应对演讲中的错误1、掩饰错误而不是强化错误2、不要慌张，要镇定3、将错就错（六）演讲心法与演练一、如何练习演讲1、多朗（背）颂诗词散文2、面对镜子或摄像机

6、演讲3、多分享做教练型领导人4、站着开会及布置工作5、随时随地进行演练二、演讲心法1、热爱生活2、多听演讲3、归零心态4、真情实感5、熟能生巧6、时常检讨（七）沟通技巧一、如何与上司沟通1、向上司请示汇报的程序与要点2、如何向上司汇报工作3、如何让上司接受自己的建议向上司请示汇报的程序与要点1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完后及时总结汇报如何汇报工作1、目标明确2、能简能详3、条理清楚4、多种形态5、数据准确如何让上司接受自己的建议1、选择恰当

7、的时机2、多用数据及事例3、预测上司的质疑4、说话简明扼要，重点突岀5、面带微笑，充满自信6、尊敬上司，勿伤自尊二、如何与下属沟通1、如何让下属接受任务2、如何激励下属3、如何批评下属如何让下属接受任务1、态度友善，用词礼貌2、让他觉得这个主意是他想到的3、让下属明白此件工作的重要性4、共同探讨状况，提出对策5、给下属更大的自主权6、让下属提出疑问7、布置工作要得到确认8、用我检查代替我希望9、经常对下属说的三句话：〃太重要了，我怎么没有想到，就按你说的办！"如何激励下属——赞美艺术的运用1、直接赞美2、间接赞美3、赞美

8、三个原则4、赞美三个层次直接赞美1、具体化2、差异化3、似否定实肯定4、表现特别信任（只有你）5、主动与别人打招呼6、赞美别人得意的地方7、对比赞美&指出别人的变化间接赞美1、在第三者面前夸2、传达第三者的赞美3、逢物加价，逢岁减小4、投其所好，谈别人的兴趣爱好赞美三个原则：1、真诚2、适度3、有根据赞美三个层次：1