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《档案局三亮三比三评实施方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、档案局三亮三比三评实施方案】为进一步增强全局人员档案服务意识,切实改进工作作风，提升群众利用档案的满意度，根据市委组织部《关于在窗口单位和服务行业基层党组织和党员中建立〃三亮三比三评〃制度的实施意见》（奉组〔2016〕112号）文件精神，结合我局实际，决定在全局党员中开展〃三亮三比三评〃活动,现提岀如下实施方案：一.指导思想坚持以邓小平理论和〃三个代表〃重要思想为指导,深入贯彻落实党的十八大精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕市委市政府中心工作,按照创建更高一级的文明单位、巾帼文明示范岗的标准，切实增强责任感，努力把档案查阅利用窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口,
2、展示精神风貌的形象窗口,为推进我市〃三大建设〃和〃两城四地〃建设,率先全面建成小康社会作出应有贡献。二目标任务（―）强化服务意识，改进工作作风。牢固树立宗旨意识,始终把群众满意作为一切工作的岀发点和落脚点,急群众之所急，想群众之所想,竭诚为民服务、排扰解难，着力解决〃门难进、脸难看、事难办〃等问题。口服务从业（二）加强教育培训，提升服务能力。以提高党员干部、人员能力素质为重点着力加强党性和职业道德教育加强政策法规、业务知识和岗位技能培训,努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍,带动我局档案服务能力和服务水平全面提升。（三）依法依规办事z提高服务效能。坚持依法行政、依规办事，公
3、正执法、公正服务;从便民利民出发简化办事程序，坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程,规范服务标准,提高服务效率。（四）解决突出问题，确保群众满意。积极融合服务资源，拓展服务形式，从群众反映最强烈的热点抓起,从群众最需要的地方做起,努力满足群众合理需求,切实解决群众反映的难点问题,切实维护群众的基本权益,努力提高群众满意度。活动内容（一）大力推行〃三亮〃，主动接受监督。一是亮标准。结合党员岗位职责制定为民服务标准,包括工作职责、月艮务事项、工作流程、办事指南、履职要求、办结时限等内容,并通过宣传栏、职责牌等形式予以公开，激励党员发挥模范带头作用。二是亮身份。通过佩戴党徽,在服
4、务窗口或办公桌上放置座牌、设立党员亮相台等形式，全面推行党员亮身份，强化党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。三是亮承诺。党支部重点围绕抓好党员队伍建设、提高服务质量和为民办好事等方面作岀承诺;党员要围绕履行本职工作、提高服务水平作岀具体承诺，并采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受服务对象和人民群众的监督。（二）广泛开展〃三比〃,激发内在动力。一是比技能。结合档案工作,开展岗位练兵、职称考级、技能比武等活动，进一步加强工作人员能力和素质，改进工作作风，彰显党员先锋模范作用。二是比作风。加强党员干部为民服务宗旨意识和职业道德教育,积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高
5、效服务的质量和水平,争创群众满意窗口单位和服务行业。三是比业绩。积极创建〃党员示范岗〃〃巾帼文明岗〃等活动，建立党员服务日志，开展岗位明星、服务标兵竞赛,争创一流工作业绩，切实营造〃比学赶超〃的争创氛围。㈢认真组织”三评”，提升群众满意度。一是群众评议。定期邀请服务对象、社会群众参加工作座谈会，并对党组织和党员开展为民服Puff!务进行评议,采取设置意见箱、问卷调查等形式,接受服务对象即时评价,注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。二是党员互评。定期组织召开党员民主生活会，按照〃五带头〃标准,根据党员岗位要求，认真开展自评,并制发党员互评表开展互评帮助查找不足
6、,提岀改进建议。三是领导点评。要注重广泛征求意见,全面了解掌握情况,实事求事地肯定成绩,指岀问题，提岀改进意见，明确努方向,力求点出动力，评出实效。!1!■方法步骤在党员中开展〃三亮三比三评〃活动，时间从2013年2月到2013年12月，分三个阶段推进:（一）定诺公开阶段（2月一3月）。党员要结合工作特点和岗位实际，坚持高标准定位/提出参加活动的具体打算,公开作出承诺。党支部要围绕〃服务中心、转变作风、创优环境、便民利民〃方面岀实招，办实事，定期向群众通报活动情况,接受群众监督。（二）组织实施阶段（4——10月）。党员要严格按照〃亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众
7、评议、党员互评、领导点评"的〃三亮三比三评〃标准，紧扣档案工作实际及本职工作特点，全面推行"三亮"主动接受监督,广泛开展"三比"激发党员干部的内在动力，认真组织〃三评〃提升群众对组织工作的满意度。（三）整改评议阶段（11——12月）。要采取自己找、上级提、向群众征询等方式,深入查找党支部和党员自身存在的突出问题,梳理归类,制定有针对性的整改措施，明确时限集中进行整改。要开门搞评议，Puff!邀请群众代表对我局工作进行评议川斤取意见、查找不足、积极整改。定期开展〃个人自
