xx自来水公司民主评议政风行风工作总结

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1、XX自来水公司民主评议政风行风工作总结一、定责任,制方案,全面动员作为二。一三年全县开展民主评议行风工作50个单位和部门之一,我厂把民主评议行风工作摆在重要议事日程上来,为了使民主评议行风工作扎实有效地开展,彻底转变工作作风,提高办事效率,我们从抓领导、定责任、重教育、制方案入手。1、加强领导,成立由企业厂长任组长,书记、副厂长为副组长,相关部门负责人为成员的民评领导小组,形成主要领导亲自抓,班子成员共同抓,职能科室具体抓的管理机制。2、根据县纠风办、县水利局的工作部署,结合我厂实际,制定二。一三年民主评议

2、行风工作实施方案,该方案确定民评工作指导思想,明确评议对象、评议内容及评议时间,同时为确保民主评议行风工作有计划、按步骤实施,实施方案将整个民主评议行风工作分为四个阶段,即广泛宣传发动阶段、深入杳找问题阶段、认真落实整改阶段、全面总结工作阶段,并明确了每个阶段的工作目标和任务,做到有章可循。民评工作以“三个代表”为指导,以开展“城市供水为人民"为宗旨,以“优质服务、安全供水%标准,以“群众满意"为冃的的文明窗口活动,培养一支“纪律严、素质高、作风正叩勺职工队伍。3、组织召开全体职工大会和部门负责人会议,动员

3、传达开展民评的必要性,确定开展民评的实施方案,耍求每个职工认真做好本职工作,提高优质服务标准,转变工作作风,塑造企业良好的形象,解决群众反映的热点、难点问题。二、聘请行风监督员并召开座谈会为了做好我厂民主评议行风工作,提高企业的社会形象,在县行风指导组的帮助和指导下,认真按耍求开展各项活动,对聘请的行风监督员进行集体讨论研究,本着“广泛性、社会性、代表性”的要求及与公司有业务关系的单位和个人列为聘请对象,在评议过程屮能更好地反映我们公司目前存在的问题,反映群众关心的热点和难点问题,使我们能够更好地改进丁作作

4、风,提高自身建设,树立企业良好形象。根据方案要求,我厂于8月23日上午召开行风监督员座谈会,参加会议的有县水利局领导及聘请的县人大、县政协、离退休干部、企业代表、社区代表、机关代表共计7人。会上宣布我厂聘请行风监督员的决定;并请主管局领导向行风监督员发放聘书;接着汇报开展民主评议行风实施方案;市厂领导介绍基本情况;由各位代表座谈。三、形式多样,深入查找通过广泛宣传发动、深入学习和教育提高认识后,在查找问题阶段我们主要做了以下工作:1、根据供水行业特点,供水企业印制民主评议行风征求意见函40份,发放至有关单位

5、、用户代表及自来水厂行风监督员,到目前为止,已收冋征求意见函40份,冋收率达100%,经过归类整理全部满意函35份,占回收函90%,部份项口满意和基本满意函有2份,占回收函4%,提出有关建议和意见函3份,占回收函6%份,通过函件反映的重点内容及建议,归纳有以下几个方面:①在人行道路施工供水设施,一定要规范安装和维修,否则很容易造成供水管道破裂,影响供水压力;②水厂供水范围遍布城区大街小巷,所以应加强管道巡逻,成立维修巡逻队,防止有人偷水或偷开阀门灌田,造成供水压力降低,施工当中也要加强巡逻;③加强水质的宣传

6、力度,宣传水源保护问题;④住宅小区消防设施经常有人打开,降低了水压,浪费了水资源,消防设施又遭受破坏,所以建议加强这方面的巡逻检查工作,保证消防设施一旦出现问题,都能用上;⑤建议:抄表方面要加强,防止错抄、估抄等现象发生,如果对某用户多次去抄表又抄不到表,是不是给该用户留个纸条;⑥收费处的少数收费员的态度比较生硬,对用户提出的问题是不是耐心仔细说明白一些。2、召开评议行风监督员座谈会,面对面征求行风监督员等同志的意见和建议。3、公布举报投诉电话2323845,T10”联动维修电话2322119、232488

7、7,设立意见箱和营业收费人员监督台,接受群众投诉、监督和征求群众意见。四、正视问题,研究制定整改方案我厂在民评工作中,坚持做到虚心接受群众和民评代表意见和建议,正视问题,分析原因,制定整改措施。根据监督员座谈会的反馈和公司各部门召开会议进行自查的情况,提出以下5点意见,并研究如何建好整改台帐,做好落实整改工作。1、在人行路上施工安装供水管道,要求严格按照管道施工规范进行管道安装,以保证供水及行人安全,具体安装事项由供水安装队组织实施。2、加强管道巡逻力度,组织人员定期对供水管道巡回检查,配备先进电子测漏仪,

8、加大管网漏失检查力度,对重点地段,可凝地段进行突击检查,以提高城区供水压力,具体巡回检查工作和维修工作由供水监察科和维修组人员负责。3、坚持以抓好水质工作为重点,强化各部门的质量管理与监督,及时送水样到省、市水质检定网站进行水质全项目检定。特别是加强水南水厂水质检定及宣传工作,结合县政协委员来水厂调研,拟写各种水质材料,接受政协委员的咨询与监督,让全县人民放心饮用城关的地表水和水南的地下水。通过各级部门的努力,各

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