初级计算机维修工操作考试题

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1、计算机维修工初级操作试题单位工位号姓名序号项目内容配分分数—-故障调査软硬件环境检测请写出CPU的主频：15请写出显卡的芯片型号：1请写出内存的容量：1请写出硬盘的型号：1请写出MAC地址：1二故障诊附T验证确定故障现场在初级题库中抽出1题目号码，确定题FI中的故障现象，分析故障原因，由监考老师而试时现场评分15三故障处理部件更换维修安装内存条到主板上。20安装硬盘到机箱内，连接硬盘的各类连线。安装显卡和内存；把电池装入主板。连接好主机箱上的各类连线安装光驱到机箱内，连接光驱的各类连线。四BTOS设置关闭软驱15设置第一引导盘为光盘1设置进入系统和BIOS的超级用户密码，密码为123

2、4561系统暂停选项设置为“不管任何错误均开机1微型计算机系统调试□1A系统安装及系统设置盘帝D的J4-*wso成卜TF分剩N盘「为®G者把O式L505JTTK:“在和n计为改述修描O臟火命防2O23『一O备份cB-m五客户服务故障说明55面试题冃与答案：二、故障诊断1・一台电脑配置为赛扬l・7GHz、845D主板、两条128MDDR内存，但是开机显示内存显示128M,偶尔显示256M。如何处理答：打开机箱检查，发现两条内存品牌不同，做工设计也有很大差异，一问机主原來是刚升级壇加了一条内存。因此先把内存条单独插到机子上试，都显示为128M,没有问题，但是一起插上仍然显示128M,调换

3、了内存的插槽也没用。很明显，内存兼容问题暴露出来了，拿旧内存去市场加差价换回一条和第一次升级内存相同的内存条，故障排除2.机箱内打火同时显示器电源的指示灯闪烁。如何处理？答：很有可能是电源的问题，因为在机箱内其他的配件都是很难产生这个问题的,这就是说说电源内部的器件损坏或短路了，所以到专业人员那里检修或更换一个新的电源.3•打开显示器，显示器屏幕上出现了一块块色斑，颜色为紫色或粉红色。如何处理？答：以三星753DFX显示器为例，消磁步骤如下：按下“设定/菜单键”,激活OSD主菜单，通过左方向键和右方向键选择到“消磁”图标，再按卜•“设定/菜单键”，即可发现显示器出现短暂的抖动。对于不

4、具备消磁功能的老显示器，可利用每次开机自动消磁。因为全部显示器都包含消磁线圈，每次打开显示器，显示器就会自动进行短暂的消磁。如果上面的方法都不能彻底解决问题，那你可以拿到厂家维修中心那里采用消磁线圈或消磁棒消磁。4.找不到鼠标。如何处理？答：系统找不到鼠标原检查鼠标与主机接口接触是否良好。将鼠标接口仔细插好，重新启动系统。鼠标屮的线路接触不良，这种故障多出现在鼠标内部的电线与电路板的连接处。解决方法是拆开鼠标，使用电烙诙将焊点补焊即可。还冇就是串口可能被烧坏，但这种情况很少见，如果串口被烧坏了，只好去更换一块板卡了。鼠标连接线的芯线断线。使用电烙铁焊接好。鼠标光标移动片常或不移动可能

5、是中断冲突或鼠标的污垢问题5.卡键怎么办？答：新键盘将键帽拨下，然示按动按杆。若按杆弹不起来或乏力。若是由于键帽与键体外売卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键体Z间放一个建片，该建片可用稍驶一些的塑料（如废弃的软磁盘外套）做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并「L在按杆通过的位置开一个可使鞍杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽；用此垫片肌止键帽与键体卡住，即可修复故障按键；若是由于弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造成卡键故障，这时町特键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性；取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力,从而使故障按键得到了恢复。五、故障说明答案：向客户

6、说明：故障现彖描述、故障处理、维修的处理措施及更换硕件或升级软件的方法、服务费用、技术咨询等。