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1、1、ITIL即IT基础架构/^(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(CentralComputingandTelecommunicationsAgency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGCQfficeofGovernmentCommerce)负责管理，主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、町量化的标准和规范。ITIL即1T基础架构库（InformationTechnologyInfrast
2、ructureITILLibrary,ITIL,信息技术基础架构廂)山页国政府部门CCTA(CentrtilComputingandTelecommunicationsAgency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(OfficeofGovernmentCommerce)负责管理,主要适用于1T服务管理(]TSM)o20世纪90年代后期,1T1L的思想和方法被广泛引用，并进一步发展。在它的最新版2.0版中，1T1L主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、1CT基础架构管理、1T服务管理规划与实施、应用管理和安金管理。其中服务管理是其最核心的模块
3、，该模块包括“服务捉供”和“服务支持”两个流程组.33333SSSDSTSOC$144444OSAjPRORCViSOALifecyclemodulesCapabilitymodules矗询啥oundationCertificateinITServiceManagement2ITILV3的认证由四个级别构成。它们分别是最下面红色背景的ITIL基础认证(Foundation),中间绿色、灰色和粉红色背景的ITIL中级认证(Intermediate),±面黑色背景的ITIL专家认证(ITILExpert)和最上面蓝色背景的ITIL大师认证(ITILMaster
4、).但是,大师级别的认证还在开发中,还不可用。ITILV3认证采用学分制，要拿到ITILExpert的认证PHP,一个嵌套的缩写名称，是英文超级文木预处理语言(PHP:HypertextPreprocessor)的缩写。PHP是一种HTML内嵌式的语言，PHP与微软的ASP颇有儿分相似，都是--种在服务器端执行的械入HTML文档的脚本语苕，语言的风格有类似于C语占，现在被很多的网站编程人员广泛的运ffloPHP独特的语法混合了C、Java、Perl以及PHP自创新的语法。它可以比CGI或者Fferl更快速的执行动态网页。3、CA是PKI系统中通信双方都信任
5、的实体，被称为可信第三方(TrustedThirdParty,简称TTP)o3作为可信笫三方的重要条件Z—就是CA的行为具有非否认性。作为笫三方而不是简单的上级，就必须能让信任者有追究自己责任的能力。5通过证书证实他人的公钥信息，证书上有CA的签名。川户如果因为信任证书而导致了损失，证书可以作为有效的证据用于追究CA的法律责任。正是因为CA愿意给出承担责任的承诺，所以也被称为可信第三方。在很多情况下，CA与用户是相互独立的实体，CA作为服务提供方，冇可能因为服务质量问题(例如，发布的公钥数据有错谋)而给用户带来损失。证书屮绑定了公钥数据、和和应私钥拥有者的
6、身份信息，并带有CA的数7签名。证书中也包含了CA的名称(图中为LOISCA),以便于依赖方找到CA的公钥、验证证书上的数字签名。如图1所示。PKI即公钥基础设施，是通过使用公开密钥技术和数字证书来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的一种体系。例如，某企业可以建立公钥基础设施(PKI)体系來控制对其计算机网络的访问。在将来，企业还可以通过公钥基础设施(PKI)系统来完成对进入金业大门和建筑物的提货系统的访问控制应用程序接口(是一组定义、程序及协议的集合，通过API接口实现计算机软件之间的相互通信。API的一个主要功能是提供通用功能集。API：应用
7、程序接口(API：ApplicationProgramInterface)应用程序接口(是一组定义、程序及协议的集合，通过API接口实现讣算机软件之间的相互通信。API的一个主要功能是提供通用功能集。程序员通过使用API函数开发应用程序,从而可以避免编写无用程序，以减轻编程任务。API同时也是一种屮间件,为各种不同平台提供数据共亨。根据单个或分布式平台上不同软件应用程序间的数据共享性能，可以将API分为四种类型：远程过程调用(RPC):通过作用在共享数据缓存器上的过程(或任务)实现程序间的通信。标准査询语言(SQL):是标准的访问数据的查询语言，通过通用数
8、据库实现应用程序间的数据共享。文件传输：文件传输通过发送格式化文件
