民政局服务发展经验交流

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1、民政局服务发展经验交流“以民为本、为民解困”将作为民政工作的宗旨。把“为民解困”作为民政工作的第一要事，为什么民政工作要以民为本，要以“为民”为主线？理由可以阐述的很多，归其原因主要有以下几点：第一、党和政府的工作宗旨所决定。“立党为公、执政为民”是党和政府所有部门工作的根本要求，民政部门作为人民政储的重要职能部门之一，在具体工作中就要体现贯彻、落实这一根本要求。我国历史上代王朝也曾有民政工作的某此内容，但同中国共产党领导下的民政是有本质区别，区别就在于“立党为公、执政为民上。”封建王朝的盛世明君也讲“为民”，也懂得水可以载舟、覆舟的道理，但却是为了维护封建等级秩序、巩固统治地位。我们

2、强调“为民”是以落实人民的权益，满足人民的需要，实现人民的愿望为出发点和落脚点。民政工作要实践“立党为公、执政为民”，就要真心诚意为群众排忧解难，成为民政工作成效的最终检验标准，创建服务型机关。第二、民政部门的职能职责所决定。第4页共4页民政工作虽然繁杂多变，主要体现在生老病死，老弱残疾，孤老残幼，最可爱的人、最可怜的人方面，上述都是我们的民政对象，虽呈现多元化，但存在普遍的共性。这个性可以用“维护民利、解决民生、落实民权”三句话来概括。如果进一步解释，维护民利，就是维护人民群众的切身利益，解决民生就是解决人民群众的生活困难；落实民权，就是落实人民群众基础的民主政治权利”，“民利、民生

3、、民权”概括起来都是“为民”。民政部门的许多业务，都是围绕“为民”而开展的，民政许多工作任务都要落实在“为民”上。在“为民”上做实事、做好事。我们也经常教育我们的干部、职工，以我们的工作维护民利，解决民生，落实民权。第三、科学发展观所决定。第4页共4页十六届三中全会明确提出：“坚持以人为本、树立全面，协调可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。坚持以人为本，这是科学发展观的本质和核心。以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点，不断满足人们多方面的需求和实现人的全面发展。要在经济发展的基础上，不断提高人民群众的物质文化生活和健康水平，尊重和保障人民群众的基本权利。民政工作的

4、很多事情与人民群众基础的切身利益无不息息相关，民政工作“为民”的重点在“解困”，就是为最需要帮助的困难群众去服务。经常教育我们机关的干部职工要树立的一种思想，也是民政人应具备的职业感情，既是民政工作的要求，也是检验工作的标准。创建服务型机关，我们就要思民所想，忧民所愁，急民所难，办民所需，就是要体察民情，善解民意，善待百姓，厚待群众，要经常以设身处地之心去体会老百姓的困难，以情同手足之亲去关心老百姓的困难，以刻不容缓之急去解决老百姓的困难，真正成为人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人、权益上的维护人，时刻把群众中的弱势群体，下岗职工，优抚对象和关寡孤独放在心上，把对困难群众的体恤之情

5、渗透到每一项民政业务及每一个工作环节之中，倾注到每一个民政对象身上，确实起到“上为政府分忧、下为百姓解愁的作用”。要以对人民群众怀着深厚的感情和高度负责的精神，抓好每项工作，解决各种问题，做好“为民解困”。二、民政工作的开展在“依法”依法开展民政工作，是依法行政的必然要求、是提高行政管理效能的有效措施、是创新工作方法的根本途径。法律法规是为民施政的根本依据，依法行政，一要合法行政。民政干部职工要熟悉精通有关民政法律法规和规章规定，严格按照规定办事，一定要把行政力行使在法律法规和规章规定的范围之内，不得违反法律法规有关规定，更不断超越法律法规行使权力。二要合理行政。民政干部职工行使行政权

6、力时，必须遵循公平、公正的原则，平等对待工作对象，不偏、不歧、不嫌。三是程序正当。民政部门行使行政管理权力，要严格按照法定的程序办，提高规范化水平。四要高效便民。民政部门管理的有关社会事务，大多与人民群众的生活密切相关，必须以便民为原则，严禁“过关设卡”。提高办事效率，遵守法定时限，提供优质服务。五要诚实守信。民政部门向社会公布的信息要准确，在执法过程中，由于各种原因未能履行承诺的，要向当事人说明清楚。六要权责统一。我们行使的权力与履行的职责必面统一，依法做到有权必有责，用权受监督，违法受追究，侵权需赔偿。民政管理的社会行政事务繁多，有4大类20多项，主要集中在民间组织的登记管理、婚姻

7、登记管理、殡葬管理、调残评残、批烈追烈、行政区划等方面。三、民政工作的根基在“基层”第4页共4页“民政”是人民的政务，对象是广大的群众，任务是处理关系人民群众切身利益的事务，标准是人民群众的满新发展度。民政工作为了人民，同时也要依靠人民。民政工作的根基在基层，源泉动力也在基层，基层工作做不好，民政工作将成为无源之水。新型执下基层民政工作遇到了许多新情况，新问题，新困难。实施是任务重，人力少，财力缺。政府机构改革后，基层民政机构精简，农村税费改革