201302批次考试电子商务 a 卷

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1、.1.有效客户响应的核心是()(本题分数：2分。)A、通过向消费者传递价值来提高业绩B、有效的店内布局C、有效的补货D、有效的促销2.基于信用卡的结算可分为()类(本题分数：2分。)A、2B、3C、4D、63.下列哪种产品最适合在线销售()(本题分数：2分。)A、牛仔裤B、蔬菜C、机票D、咖啡4.下面哪一项不能作为发布网络广告的途径。()(本题分数：2分。)A、通过主页形式B、通过企业名人录C、通过专营销售网D、通过电视媒体5.客户关系管理出现的新趋势是()(本题分数：2分。)A、自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现...B、“企业业务流程重组”运动的兴起C、呼

2、叫中心和网站等新型的客户联系点的出现D、对客户关系管理应用结构的整合6.下列说法正确的是()(本题分数：2分。)A、在互联网上现金转账的成本要比处理信用卡的成本低B、电子现金易于进行跟踪C、电子现金不会被用来洗钱D、电子现金不会被伪造7.指出下面哪一个不是收集客户邮件地址的途径。()(本题分数：2分。)A、建立网上留言簿B、开展网上的专题讨论和论坛C、使用搜索工具D、通过专用的软件8.下述说法正确的是()(本题分数：2分。)A、提供电子商务通道的安全意味着保证通讯保密性B、提供电子商务通道的安全意味着保证消息完整性C、提供电子商务通道的安全意味着保证渠道可用性D、提供

3、电子商务通道的安全意味着保证通讯保密性、消息完整性和渠道可用性...9.下列说法错误的是()(本题分数：2分。)A、电子钱包可存放信用卡B、电子钱包可存放电子现金C、电子钱包降低了购物的效率D、电子钱包可存放所有者的身份证书10.数据仓库中一般用于()(本题分数：2分。)A、联机事务处理B、服务支持C、实时业务处理D、以信息为中心的决策支持11.下面说法错误的是()(本题分数：2分。)A、传统结算工具缺乏便利性B、传统结算工具缺乏安全性C、传统结算工具缺乏合格性D、传统结算工具可进行小额结算12.电子商务的标准英文缩写是()(本题分数：2分。)A、EBB、ECC、ED

4、ID、DC...13.以下关于WWW服务器工具的说法，不正确的是()(本题分数：2分。)A、网络门户一般是用户进入WWW的首页B、检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成C、推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户D、智能代理总是在后台运行14.为了让公司经理出差时可以利用笔记本电脑通过电话拨号访问公司内部网，需要在内部网中配置()(本题分数：2分。)A、集线器B、交换机C、远程路由器D、远程访问服务器15.网上交易的安全性是由谁来保证的()(本题分数：2分。)A、厂家B、认证中心C、银行D、信用卡中心16.在UNIX操作系统中，()是用户和Kernel的接

5、口。(本题分数：2分。)A、HTMLB、JAVA...C、SHELLD、VB17.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以()的方式生成、储存或传递的合同(本题分数：2分。)A、电子邮件B、数据电文C、光学手段D、电子手段18.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式()(本题分数：2分。)A、G2BB、G2CC、B2CD、B2B19.WWW服务器的最基本的任务是()(本题分数：2分。)A、传输文件B、获取信息C、处理客户机请求D、处理客户机请求并做出响应20.下列哪种技术可保护数字化作品的版权()(本题分数：2分。)...A、数字水印B、设置计算机密码C、RSAD、S

6、SLTop二、多项选择题（共5题、总分20分）1.以下物流活动中属于销售物流的有()(本题分数：4分。)A、将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商的运输或配送B、将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到零售商的运输或配送C、将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到消费者的手中的运输或配送D、将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送2.选择主机托管服务的标准是()(本题分数：4分。)A、可靠性B、带宽C、安全性D、成本E、服务商规模3.FTP软件按照界面风格的不同可分为()(本题分数：4分。)...A、文本界面B、窗口界面C、字符界面D、图形界面

7、4.电子支付工具的三大类指的是()(本题分数：4分。)A、电子货币类B、电子钱包类C、电子信用卡类D、电子支票类5.互联网上开展主动营销的战略有()(本题分数：4分。)A、多媒体外向战略B、联机服务C、电子媒体的有形分销D、参与讨论组E、互联网自动回复程序Top三、判断题（共5题、总分10分）1.“特洛伊木马”（TrojanHorse）程序是黑客进行IP欺骗的病毒程序。()(本题分数：2分。)A、正确B、错误...2.日常所见的校园饭卡是利用的身份认证的单因素法。()(本题分数：2分。)A、正确B、错误3.现代消费者热衷于在线购物的原因是节约时间和追