2014年度培训计划

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1、2014年度培训计划目录一.劇叭1二刑

2、目标1三.埔需澜Wi呆3-4四.堀脂鬼想4五.堀整倣檄戈W4-9施增II4-8在职3饬以上君）搭卅9六.培腸蒯度10七.增费用页算10-11-方案说明公司的年度培训方案将结合公司的年度战略目标，人员增长目标等，务必使年度的培训规划能够与公司明年的战略调整匹配，更好的配合公司的整体规划。本方案有几份重要依据，分别是根据公司前两年的培训课程及投入金额，公司来年的业绩目标及人员引进目标，培训需求调研及面谈结果分析。本方案主要将培训分为两大块进行：新员工入职培训，基层员工日常培训。培训人员分别为：外请讲师培训，内部培训师培训，内部经理人培训及内部各岗

3、位优秀员工培训分亨。以内部培训为主，外部培训为辅。二培训目标为帮助新同事尽快适应环境，进入工作状态，从而减少新进人员流失；同时促进同事之间专业方面的互相交流和学习，营造积极向上的学习氛围。配合公司的年度战略目标，促进公司业绩的提升。三.培训需求调查结果培训结果需求汇总专业技能类产品的分类培训工具类纺织类册料制品厨卫等等（例如塑料开模费新料回料产站克重）每类的特性注意事项材质包装方式开发票涉及的证书如何区分优劣集中产地财务方面开票不开票发票的种类开票流程开票所需资料代开发票付款的种类和程序需要文件如何换单退税规避收汇风险单证货代船务报关詁名査验货及装柜验货流程验哪儿方面验货注意事项抽

4、多少來验第三方验货的注意事项和检验标准各种验货易碎标识采购流程方面找供应商的渠道询价软件的使用沟通谈价做报价单下单流程下单做合同注意事项跟单证财务等各部门的沟通每个节点涉及文件如何验厂推荐有验厂经验的工厂核算产品价格业务流程方面电子商务平台开发客户（环球资源阿里巴巴）关于商检食检卫检客人接待（前屮后及注意事项）与客人沟通（邮件电话陌生拜访谈判流程挖掘潜力）客户服务意识和细节介绍各个国家及市场风土民情习惯禁忌价格条款付款方式样品间价格介绍编号「•厂信息通用行业情况wordexcel操作设计基础知识小语种学习展览为展会涉外法律外贸风险防范综合素质类沟通技巧职业化形象员工职业生涯规划职业

5、化心态时间管理执行力团队凝聚力公司制度商务礼仪招聘面试和团队管理方而（小层领导）四•培训的指导思想首先，管理者即培训者，管理者口才及培训能力是领导力的直接体现。因此培训能力是管理者必备的革本素质Z-；尤其体现在公司的内部业务培训方面，内部管理者最熟悉公司业务及员工情况，由这部分人來成为公司口后员工业务技能培训的主力是对公司非常有价值的一件事情。其次，边工作边学习，工作木身也是学习的过程，对每个人来说都需要有学习的心态才能不断超越自我。我们需要营造一种整体学习的氛围，让我们所冇的同事在公司的每一天都是在提升口己。五.培训整体内容规划第一部分：新员工入职培训2014公司新员工入职培训课

6、程表NO.1时间内容13：30-14:00报到14：00-17:00入职手续17：00-18:00班主任交流（学员心态铺垫，预告半个月的培训内容，预告PK规则和课堂纪律加减分数规则，选出班委，确定班委职责）预告明天NO.2时间内容08：30-09：40晨会一点名，每人进行1-2分钟自我介绍（自我介绍流程）09：40-10：20开学训勉鼓励新人介绍行业状况公司产品业务分布讲述公司之路1()：30-12：0()外贸基础知识及风险防范午休13：30-14：20组织架构公司制度薪酬福利企业文化活动14：20-15：20职业化形象15：30-16：00分组选队长确定队名队呼队歌队舞（队长职责

7、）16：00-18：00团队协作拓展游戏之《急速60秒》默契培养PKN0.3时间内容08：30-17：00户外拓展训练之城市定向（行程设计）/参观公同17:00—18:00集合用餐18：00-20：30冋程路上组织活动讨论晚会节目表演N0.4时间内容08：30-09：00晨会一点名团队展示教授舞蹈《抓钱》PK09：10-10：30业务分享之外销基础知识10：30-12：00业务分亨之釆购基础知识午休13：30-15：30电子商务平台客户开发16：00-18：00电子商务平台客户开发19：00-20:00团队游戏-问问猜人（训练逻辑思、维）20:00-21:00复习前4天内容+预告明

8、犬NO.5时间内容08：30-09：30晨会一点名学习内容大拷问（拷问内容）PK09：40-10:40采购业务分享Z如何验货装柜10：40-12:00财务基础知识午休13：30-17：30光碟学习《负责任》17：30-18：00分享学习心得19：30-22：00团队游戏《卧底游戏》+预告明天NO.6时间内容08：30-09：00晨会一点名寻找最付出的人，爱心小纸条（规则说明）09：00-12：00商务礼仪午休13:30-14：30单证基础知识14:40-16:30软件