供电所两学一做总结报告

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1、供电所两学一做总结报告　　供电所两学一做总结报告【一】　　根据会议安排，我代表所在这里作表态发言。　　刚才会议传达了市公司年中会议精神，总做了报告，分管老总们也都就分管工作做了重要指示。我个人感觉今天的会议务实高效，提出的九个方面的措施切合实际，操作性强，会后，我们将迅速传达贯彻会议精神到每位员工，结合工作实际，采取如下：　　积极有效措施，确保安全生产万无一失，确保各项指标任务务期必成，确保优质服务再上新台阶。　　一、稳打稳扎，抓基础保安全　　不断完善各项安全生产责任制，扎实开展春季安全检查后续整改工作，深入开展好各项安

2、全活动，查找和解决问题，努力增强全员安全意识。坚持安全月例会和每周的安全学习会，认真贯彻上级的会议文件精神，结合实际，深学活用。继续加大反违章力度，控制好低压现场安全，增加下去线路设备巡视力度，加大用户设备的督察力度，扎实地开展好电力设施保护工作，确保安全无死角。进一步优化和规范基础资料管理，进一步完善各台区基础台帐，及时更新数据，确保数据的准确性。做好迎峰渡夏(冬)和主要节日、重大活动期间的保电工作，加大巡视、夜巡、特巡等力度，确保电网设备健康稳定运行。　　二、精细管理，抓营销促效益　　一是抓电量增长。继续强化报装项目

3、的过程跟踪控制，力争重点报装项目按时报装接电，努力挖掘新的电量增长点。大力实施台区改造工程，解决供电卡口问题，抢抓家电下乡等有利机遇，努力增供扩销。二是抓电价执行。抓好供用电合同的管理，加强业务变更、电价异动审批管理，继续加大基本电费、农排用电的分析监控力度，确保均价稳步上扬。三是抓电费回收。加强电费回收考核，加强回收分析、考核和督导，继续大力推进居民电费邮政批扣缴费业务和社会化代收，努力提升预付费在应收电费中所占的比例，逐步消除农电工垫付电费现象，力争将电费回收隐形风险降到最小。　　四是抓降损增效。按照公司统一部署，加

4、快计量里程碑改造步伐，进一步完善台区基础信息，加强线损过程管理，加大线损分析、考核力度，堵塞管理漏洞;按照公司统一安排，开展高损台区整治和低电压改造工作，逐步消灭高损台区、负损台区和零损台区;深入开展有针对性的反窃电活动，进一步加强反窃电宣传工作，维护企业合法权益。五是加强营销基础管理。进一步完善营销工作质量管理体系，加强营销基础信息清理工作力度;加强所内营销培训工作，切实提高营销员工的业务技能素质。加强用户安全供用电检查，确保不发生营销安全事故。　　三、注重细节，抓服务铸品牌　　强化低压抢修管理，进一步理顺内部管理流程

5、，下大力气解决抢修时间过长，处理故障时间过长的问题，大力提高供电可靠性。开展所内优秀电工评选，推进电工服务下乡进户，切实打造好“七彩阳光亮万家”服务品牌，提升企业形象。继续深入优质服务自查自纠，不断查找和整改服务工作中的不足，进一步规范员工服务行为，全面提高“零距离”、个性化、人性化服务水平。加强优质服务工作考核，积极做好“95598”故障报修工作，超前防范客户投诉，严肃查处投诉事件。积极开展上门服务，加强与客户交流沟通。对客户投诉举报、来信来访等，认真处理，做到件件有落实，件件有回音。加强农电工培训，提升农电工品牌服务

6、意识，不断提升优质服务能力。　　在下一阶段的工作中，我们将坚决按照公司的整体部署，强化全员公转意识，提升全员执行力，在基础上下功夫，在效益上做打算，在服务上上台阶，力争全面完成年度各项目标。　　供电所两学一做总结报告【二】　　海西供电公司共产党员服务队积极响应公司党委要求，在“两学一做”学习教育工作中先学先做，真学真做。以“日”学党章党规，感悟“学系列讲话”，做合格党员促进“两学一做”的提升，确保“两学一做”学习教育取得实效。　　一是日学党章党规，促进服务队党性觉悟的提升。着眼逐条逐句通读、抄写党章，全面理解党的纲领，认

7、真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，养成纪律自觉，守住做事的基准和底线。党员服务队计划将党章每日推送到服务队微信群内，方便服务队党员随时随地学习党章，吸引党员手抄党章晒在微信群，激发学习热情。同时，推送《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》的学习范围，注重引导学习的进度和实效，用严的要求，实的措施促进党章党规在服务队队员心中地位的提升，增强服务队党员对党规党纪的敬畏感，促进服务队队员党性觉悟的提升。　　二是感悟“学系列讲话”，促进服务队思想素质的提升。“学系列讲话”既能

8、武装党员的思想，也能引导党员深入领会系列重要讲话的丰富内涵和核心要义。每月筛选分享心得体会，既让党员与他人交流对待同一问题的不同思维深度，还能与他人分享对待不同问题的独特见解，进一步增加队员学习中的横向宽度和纵向深度，促进队员思想素质的提升。　　三是做合格党员，促进服务队先锋模范作用的提升。“两学一做”的落脚点在于所