2018年X旅发委工作总结（范文）

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1、2018年X旅发委工作总结（范文）2018年，全市的旅游工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实全省旅游工作会议精神和全市经济工作会议精神，紧密结合年初制定的工作计划，全力抓好落实工作，各项工作进展顺利，并取得实效。现将具体情况总结汇报如下：一、主要指标完成情况今年,全市累计接待国内游客人数X万人次，同比增长X%。旅游综合收入X亿元，同比增长X%。乡村旅游人数X万人次，同比增长X%。乡村旅游收入X亿元，同比增长X%。二、重点工作开展情况（一）筹备召开旅发大会。召开了全市旅游产业发展大会，市委书记

2、X、市长X做了重要讲话，出台了XX等系列配套政策文件，通报表扬了全市旅游工作先进集体和先进个人，印发了《2018年全市旅游工作要点》，与各县区签订了《2018年旅游工作目标责任书》和《2018年旅游安全目标责任书》，全面安排部署2018年及今后一段时期旅游工作。（二）加快旅游项目建设。一是截至目前，建设项目个数X个，总投资X亿元，实际完成投资X亿元。主要实施了景区道路、游客中心、旅游厕所、停车场、电力、通讯、景观等旅游基础设施和配套服务设施。启动实施了XX小镇、旅游集散中心、X、X沟自驾游营地、X城

3、、X、X大景区等旅游项目。二是按照《X市厕所革命新三年行动计划（2018—2020）》，2018年计划新建改建旅游厕所66座，计划投资X万元，目前已完成X座。同时，定期对旅游厕所进行现场检查，强化旅游厕所管理，实现旅游厕所数量充足、干净无味、实用免费、管理有效的目标。（三）加强旅游品牌创建。一是积极创建国家A级旅游景区，进一步加快X沟景区国家5A级创建步伐，启动了X人民俗风情旅游区、X玫瑰生态产业园创建国家4A级旅游景区和XX、X县X沟景区创建国家A级旅游景区工作。二是全面开展星级宾馆饭店、星级农家

4、乐、农家客栈评定工作。正在对新申报的X家饭店进行初评，全年计划创建X家星级宾馆，新增星级农家乐X家、农家客栈X家。三是开展质量等级评定工作，XX铺红色旅游景区、X天池景区、X矿业景区已成功评定为国家4A级旅游景区。四是对全市重点景区进行了调研，并开展了2018年年度复核工作。（四）加快全域旅游发展。一是X县积极打造“绿色山水为骨架、红色旅游为招牌、X藏民族民俗风情为底蕴的全域旅游大格局”，紧盯创建国家全域旅游示范县目标，加快X景区5A级景区、X铺4A级景区、X寺森林公园3A级景区建设，打通了X大草原

5、旅游环线道路，全面启动实施了X大类X个基础设施建设项目，进一步完善景区基础设施和服务功能。二是X积极开展将全县“打造为一个不要门票的大景区”，将三百里风情线上的X个乡村旅游示范村和旅游景区串联起来，打造全域旅游示范区。三是X、X县成立了领导小组，全面启动了“全域旅游发展规划”的编制工作。（五）加强旅游安全生产。一是认真贯彻落实省、市各类安全生产会议和各级领导批示指示精神，按照省旅发委、市安委会统一安排部署，具体指导、协调、督导各旅游部门、各旅游企业开展安全生产大检查活动。二是印发了XX等系列文件，逢

6、重大活动和重要事件节点都对全市旅游安全生产做出全面安排部署。三是与各县区旅游局签订了2018年度《XX》，进一步强化企业安全生产主体责任，各县区分别与各涉旅企业签订了安全生产目标责任书，与各旅行社签订了《旅行社安全管理目标责任书》和《旅行社社会治安综合治理目标责任书》。四是联合相关部门开展了旅游安全大检查活动。截止目前，2018年度已派出检查组XX次（组），检查旅游经营单位X个，查出安全隐患X项。五是主动与道路运输管理部门衔接，印发了《X通知》，坚决杜绝旅行社租用无合法资质车辆、营转非车辆、私家车、

7、旅行社工作车辆和无合法资质的驾驶人从事旅游客运，严格监督旅行社与客运企业签订规范租车合同，同时在X旅游微信平台上向公众发布公告。六是按照省旅发委、市安委办《2018年“安全生产月”活动实施方案》，就全市旅游行业2018年“安全生产月”活动进行安排部署。七是继续利用微信等新媒体平台，与气象、国土、高速等部门进行信息沟通，启动预警机制，在旅游旺季发布景区人流密度、极端气象、地质灾害、道路畅通状况警示信息。（六）强化行业监督管理。一是结合国家旅游局开展的“利箭行动”，加强旅游市场监管，出动行政执法人员XX

8、人次，检查旅游企业X家。共发现违规经营企业X家，对因不熟悉政策，未造成实际不良后果和影响的企业要求其对违规行为进行整改。对违规行为严重，造成不良社会影响的X旅行社、X国际旅行社，依据X，分别给予罚款X万元和X的行政处罚。行政处罚决定书在我市是首次开出，在行业内部引起很大震动，对其他违规经营企业起到了威慑作用。二是认真处理旅游投诉，继续完善旅游投诉体。2018年，共受理、处理旅游投诉X起，其中国家旅游投诉平台转办X起，省信访局转办X起，其他渠道投诉X起。投诉受理率、处理