基于AT89C51单片机的排队叫号系统设计课程设计

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1、黄河科技学院课程设计摘要本文设计了一套排队叫号系统。该系统是以排队抽号顺序为核心，客户利用客户端抽号，工作人员利用叫号端叫号；通过显示器及时显示当前所叫号数，客户及时了解排队信息，通过合理的程序结构来执行排队抽号。以提高排队等待效率，解决排队秩序混乱，前拥后挤等现象，实现排队自动化，规范化。通过该系统的使用，客户不必为排队浪费大量精力，便于管理排队秩序，同时适应信息时代管理数字化的要求，提高服务水平与质量。关键词：单片机排队叫号系统开发黄河科技学院课程设计目录1.引言.....................................

2、.............................................................................-1-2.系统功能分析及设计要求.............................................................................-2-3.系统框图-2-4.主要应用器件及技术原理-2-4.1微处理器介绍-2-4.1.1、MCS-51单片机的特点-2-4.12、MCS-51单片机的结构-3-4.2液晶LCD1602的介绍-3-4.2.

3、1字符型液晶显示器的显示原理-3-4.2.2液晶LCD1602的简介-4-5.系统硬件电路设计-8-5.1晶振电路-8-5.2液晶显示电路-9-5.3声音提示电路-10-6．系统测试-11-7．系统软件设计-13-7.1系统软件流程图-13-7.2系统程序设计-13-7.2.1主程序-13-7.2.2液晶LCD1602显示处理程序-20-7.2.3按键检测程序...........................................................................-21-8．结束语-23-9．致谢

4、辞-24-10．参考文献-25-第34页黄河科技学院课程设计排队叫号系统设计1.引言近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。服务质量作为体现企业的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越受到服务和被服务双方所关注，而营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商等企业服务质量的重要场所。随着服务行业业务量的增长及业务种类的增加，排队等候已成为人们面临的实际问题。长期以来，人们在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅里前拥后挤、杂乱无章地排队等候，有时一站就是一个多小时，这已是司空见惯的

5、现象，极大地影响了服务质量。员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰!改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的问题。设计一套排队抽号的服务系统，可以很好的解决因排队引起的种种问题，排队系统应运而生。此系统完全模拟人群排队过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，诠释了人性化的服务理念，舒缓顾客等待的急噪情绪，使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间，是科技以人为本的真正体现。本文基于单片机的排队叫号系统，由客户端和主机终端组成，有LCD大屏幕显示信息，让

6、客户知道自己的队号，并有叫号提示音提醒客户，方便快捷，可以满足日常的服务行业排队叫号，所以非常有意义。第34页黄河科技学院课程设计2.系统功能分析及设计要求一个很好的叫号系统，它的功能设计首先要符合用户的习惯，同时操作方便，易学，易用。本系统由键盘输入系统、单片机系统、屏幕显示系统及叫号提示音系统组成，系统分为两个部分：抽号部分和叫号部分，其控制核心为AT89C51单片机，选用此单片机编程简单，开发工具便于使用，能满足很好的满足排队抽号的控制数据处理。抽号部分和叫号部分采用一块LCD液晶显示器，这样显示数据直观，便于客户理解，抽号部分输入只

7、需使用一个抽号按键即可，便于客户操作，叫号部分包括叫两个号键，系统采用自动清零，无需人工操作第34页黄河科技学院课程设计3.系统框图设备上电后，显示器屏幕亮，无信息显示。当客户按键后，每按一下，队伍加1，显示器显示客户队伍号；排满20位后，再按取号键，屏幕显示“队伍满”。当客服叫号时，队伍减1，程序进行信息处理，在显示器上显示“几号客户到几号窗口”，同时进行声音提示；当队伍空时，显示“队伍空”，显示器屏幕清空，储存的队伍号码归零处理叫号提示音1602液晶显示AT89C51单片机终端窗口叫号客户端取号第34页黄河科技学院课程设计4.主要应用器

8、件及技术原理4.1微处理器介绍4.1.1、MCS-51单片机的特点：（1）小巧灵活、成本低、易于产品化。能组装成各种智慧式测控设备及智能仪器仪表。（2）可靠性好，应用范围广。单片