erp项目人员及职责安排

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1、ERP项目人员及职责安排制作本规则的最终目的在于协调各部门在实施ERP系统的过程中的工作。ERP系统的实施是一项极为庞大的工程，它要求各部门之间的紧密配合与协作，保证系统内数据的准确实时与完整。本规则将对各部门在ERP实施过程中的行为加以约束，您如果对本规则存在任何的异议烦请及时与ERP项目负责人_________联系。本规则将由以下八大部分组成1、部门的人员安排2、人员职责说明3、各部门在系统实施过程中的职责4、各部门在系统实施过程中需要维护的主要功能（根据具体功能而定）5、各部门在系统实施过程中需要查询的主要功能（根据具体功能而定）6、主要系统数据流

2、程（根据具体功能而定）7、定期维护系统资料的时间8、资料的监控与赏罚一、人员安排ERP项目组职务姓名电话紧急联系Email方式项目经理项目副经理最终用户电脑管理科ERP系统管理员营业科业务关键用户最终用户营业科仓务关键用户最终用户营业科采购关键用户最终用户营业科计划关键用户最终用户工程科关键用户最终用户生产科关键用户最终用户品质控制科关键用户最终用户说明：1、ERP项目经理为公司高级管理人员，主要负责ERP项目宏观控制。如：重要事件的决策，资源调配等。人数为1人。2、ERP副项目经理为公司核心管理人员，主要负责ERP具体业务方面工作。如：工作任务安排，人

3、员安排，会议安排及同软件公司直接沟通等。人数为1人。3、ERP系统管理员为公司电脑、资讯部经理，主要负责ERP具体技术方面工作。如：电脑操作培训、日常维护、自定义报表等，人数为1人。4、各部门关键用户为各部门经理级人员，负责该部门有关ERP系统工作和安排、管理等。人数为1人。5、名部门最终用户，为各部门业务骨干，负责各自部门的ERP日常操作。人数为2到3人。项目小组成员的构成是ERP实施成功的重要因素二、职责说明1、ERP系统项目经理在项目中的决定作用高层领导的承诺是企业成功实施ERP的关键，主宰着成功与失败。实践表明，实施ERP在软件功能、硬件技术、网

4、络技术、应用人员方面是不成问题的，关键在于企业的总体素质，更直接的是取决于决策者的意识。实施ERP项目的决策者必须清楚认识ERP的真正作用，同时应对实施ERP系统所需要给予的支持有清楚的了解，这点非常重要。对ERP应用效果过于乐观和过于悲观的态度都是不可取的。ERP项目想在很短的时间内产生明显的效益几乎是不可能，在各种压力下，一些决策者的支持态度会从实质性的支持改变为形式上的支持，这是实施ERP最避忌的，这种情况下ERP只能带来望梅止渴的效果。对ERP的过于悲观是对ERP认识的不够或者企业上ERP只是追求人有我有的虚荣满足感。企业ERP实施的进度取决于决

5、策者的决心，可以说，决策者想ERP在什么时候成功，ERP就可以在这个时候成功。这是因为很多企业在ERP的实施初期都是很顺利的，只是到了数据初始化阶段、系统并行阶段才出问题，特别是并行阶段，在这阶段对于业务人员来说工作量会成倍增加，而业务人员的重点仍是放在旧系统上，新系统只是试用，对数据跟进往往不主动，结果造成越并行越乱，最后是对ERP系统失去信心。在这时候领导必须坚持先上再说的原则，强迫切换。系统切换是ERP应用的开始，必须制定一系列保持系统改进的措施，并落实执行否则ERP的效益是得不到体现的。在这时候，决策者必须时常关心ERP的应用情况，并支持ERP的

6、考核部门做好监督、改进工作，使ERP的工作可以持之以恒。ERP系统项目经理的职责：1.ERP项目宏观控制。2.不负责ERP系统中具体工作，但需要对重要事件进行决策。3.进行资源调配和安排人员。2、ERP系统中项目副经理的作用。项目副经理的职责是站在全局的角度来看整个ERP系统实施中的问题。由于项目经理一般不负责具体业务，故要求项目副经理承担在技术上解决具体工作的责任。与关键用户不同，关键用户常站在本部门的角度看问题，对系统中的问题应给予全面、客观、和系统的评价。ERP系统项目副经理的职责：A.全面负责ERP的日常工作B.在系统管理员的配合下对ERP项目进

7、行有效管理。C.负责同迎新丰科讯公司实施顾问进行有效沟通，协助实施顾问开展实施工作。3、ERP系统中系统管理员的作用。ERP系统管理员在整个ERP实施过程中扮演着极其重要的作用。其主要职责是：A、对公司电脑网络合理规划和配置，负责公司电脑网络、数据库的日常维护。B、制定并执行软件系统的备份和恢复计划，保障系统的正常运行。C、制订公司电脑方面日常管理规范，制订公司员工日常电脑基础知识培训计划。对公司员工进行电脑方面的培训。D、负责ERP系统的日常维护工作，负责有关ERP操作人员的培训和考核工作，E、负责ERP项目的二次开发工作。4、ERP项目各部门关键用户

8、的作用ERP核心组成员的情绪反映了ERP项目实施的现状。对于一个实施ERP成功的