系统分析与设计简介.ppt

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1、第1章系統分析與設計簡介主讲：***學習目標討論資訊科技對企業運作的影響定義一個資訊系統並描述其組成元件利用企業側影及模型以了解企業功能及其運作解說網際網路如何影響企業的策略及其交互關係指認一些常見的資訊系統的類別及其使用者學習目標解說系統開發的技術與工具，包括模型建立，雛型建立以及電腦輔助系統工程(CASE)工具辨別結構化分析與物件導向方法論的差異描述系統開發生命週期討論資訊科技部門及其中的系統分析師的角色簡　介許多企業利用資訊作為主要的資源以提升其生產力、生產高品質的產品及服務、維持客戶忠誠度，以及作出完善的決策。資訊科技往往是一個公司成敗的關鍵所在。Figure1-1

2、資訊科技的衝擊資訊科技(IT,informationtechnology)是指公司能用來管理、取用、溝通，及分享資訊的許多硬體及軟體產品或服務的組合是必須要充分使用、隨時更新，且小心護衛的重要資產資訊科技的衝擊資訊科技的未來IT產業造就了1995年到1999年總產值成長的一半以及整個經濟成長的三分之一Figure1-3資訊科技的衝擊系統分析與設計的角色系統分析與設計(systemsanalysisanddesign)是開發高品質資訊系統必須的按步就班的程序系統分析師(systemsanalysts)負責規劃、開發、及維護各種資訊系統資訊科技的衝擊Figure1-4資訊科技的

3、衝擊誰來開發資訊系統？自建應用系統(in-houseapplications)套裝軟體(softwarepackages)以Internet為基礎的應用系統供應商委外(Outsourcing)IT顧問提供的專屬解決方案企業整體軟體策略如何做(HOW)相較於做什麼(WHAT)資訊系統的構成元件所謂的系統(system)是一組能夠產生特定結果的相關元件當一個資訊系統對公司的生計有重大影響時，就可稱之為重要任務系統(mission-criticalsystem)一個資訊系統有五大主要元件，如圖1-9所示包括：硬體、軟體、資料、程序和人員。Figure1-6資訊系統的構成元件Fig

4、ure1-9硬體(hardware)由資訊系統實體層面的所有東西所組成莫耳定律(Moore'sLaw)準確地預測到電腦的處理能力每隔18到24個月就會成長一倍資訊系統的構成元件資訊系統的構成元件軟體(software)是指控制硬體並產生所需的資訊或結果的各種程式系統軟體(systemsoftware)網路作業系統(NOS,networkoperatingsystem)應用軟體(applicationsoftware)企業應用系統(enterpriseapplication)橫向系統(horizontalsystem)縱向系統(verticalsystem)老舊系統(lega

5、cysystem)資訊系統的構成元件資料(Data)是資訊系統轉換成有用資訊的素材Figure1-11資訊系統的構成元件程序(processes)描述了為達成特定結果，使用者、經理人以及資訊人員所執行的各項工作的內容人員所謂的使用者(users)，有時也被稱為終端使用者(endusers)，是指公司內外所有與資訊系統互動的人員了解企業企業側影(businessprofile)是描述一個公司所有機能、程序、組織、產品、服務、客戶、供應商、競爭者、限制以及未來的願景概述企業模型(businessmodel)是以圖形來表示一個公司所執行單一或多個業務流程Figure1-12了解企

6、業各種新類型的公司將公司依其主要活動區分為:產品導向(product-oriented)服務導向(service-oriented)「土确厝」(brick-and-mortar)公司「達康」(dot-com,.com)公司Figure1-14網際網路的衝擊電子商務(EC,electroniccommerce或internetcommerce)以Internet為基礎的商業企業與消費者間(B2C,business-to-consumer)消費者可以上網購得各種商品及服務企業與企業間(B2B,business-to-business)使得小型的供應商得以接觸到大型客戶，並且讓買

7、方即刻獲悉市場價格及現貨可供應量網際網路的衝擊企業與企業間(B2B,business-to-business)電子資料交換(EDI,electronicdatainterchange)個別公司之間電腦對電腦的資料傳送以Web為基礎的系統開發以網際網路為基礎的系統開發正在快速改變中WebSphere.NET(唸成dotNet)企業如何應用各種資訊系統以往，資訊經理人依系統服務的對象來將系統分類辦公室系統(Officesystems)操作系統(Operationalsystems)決策支援系統(Decisionsupp