马云年会发言

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划马云年会发言　　马云：谢谢大家，坐在下面，我一直在感动，第一想说的是感谢三亿多淘宝用户，是你们的信任让我们最初的梦想越来越走向现实，我知道淘宝带来的快乐挺多，麻烦也挺多，有很多不满意，很多不完善，谢谢大家的容忍：　　我坚信，其他人做不了的事情，解决不了的问题，我们这儿的小二们以及未来的小二们，一定会做得更好，谢谢大家！　　我也想感谢所有合作伙伴，他们对淘宝的成长做出了巨大贡献，包括我们的货运公司。春节

2、期间很多货运公司堵塞了、不行了，但让我感动的是，也是用我的小号上微博时看到的一个故事——有人说他定了一个货，晚上11点多突然一人打电话说“我是货运公司的，能否一会儿把货送到你们家？”那人以为开玩笑呢，就说“那你送来吧”。凌晨一点敲门声响起，货运公司的人把货送到他家里。　　不管外面对货运公司有多么抱怨、多么不满，我对所有货运公司合作伙伴说声谢谢，我敬佩大家！！其实抱怨一点用也没有，我们应该去帮助他们，去为他们解决问题，因为他们也在帮助我们。这个行业的成长是靠客户、合作伙伴，大家一起努力。目的-通过该培训员工可对保

3、安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　我另外也想谢谢这儿所有的小二们，真诚感谢大家！老陆刚才讲的，XX是很“乱”的一年，这个字用的不错，我知道大家真是“手忙脚乱”，付出的代价相当了不起。中国也好、世界也好，因为你们这些年轻人在发生巨大变化，我向大家致敬，感谢大家！　　也感谢所有的家属，11年来如果没有家属的支持、没有朋友的理解，我们阿里

4、巴巴不会走到现在。以前我们只有200多名员工时，我说过，希望有一天阿里能成为杭州的骄傲、浙江的骄傲、中国的骄傲。很多人把自己的孩子送到这家公司来，很多人把亲戚送到这家公司来，这是一个舞台，为每一个人创造的舞台。我相信这家公司每个员工回家，不管多么辛苦，我们是微笑的，第二天早上还会微笑地来到公司。我们知道工商局不会来敲门，派出所不会把我们关了，我们做的一切事情是为了别人，同样也是为了我们自己。　　今天，我希望我们不仅仅成为中国的骄傲，还应该成为80后、90后全球这代人的骄傲。淘宝不是杭州的公司、不是浙江的公司、不

5、是中国的公司，是全球这一代人的公司。假如美国的国家队是Google、Facebook、Amazon、ebay，我想今天中国的国家队肯定有淘宝、阿里巴巴、百度、腾讯。有人说中国的经济是靠国有企业支撑起来的，那我觉得淘宝是真正的国有企业，我们属于社会主义中国，属于所有老百姓，今天很多国有企业其实是政府企业。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业

6、务技能及个人素质的培训计划　　我希望阿里人、淘宝人让全世界人看到什么是真正的国有企业，是为这个国家而诞生，为了这个世界的和平、利益而努力的一家公司，这我们心目中真正的国有企业。去做人家不愿意做、不肯做、不能做又不得不做的事情，这是一个国有企业应该做的，淘宝人挑起这个重担。　　我们允许犯错，但不许犯原则　　大家也知道，过去的一个月确实是我最艰难的一个月，过去的四、五天好多了。Savio曾经讲过，人最难的是做选择。做决定之前是非常难的，做出决定后其实不难，过去的三四天已经不难了，不难是因为阿里人不管外面人怎么看，不

7、管外面人怎么说，我们知道自己在做什么。　　XX年好像是我12年来最早放年假的一年，我提前了三四天离开了公司。往年我会到各公司转转，跟大家合影，对不起，今年我没来，因为我需要一段时间去思考。但是我天天在网上看着大家。我很内疚、很难过，但我知道内疚和难过、道歉都没用，最好的歉意是行动，用行动证明我们怎么去道歉。我为阿里做出这样的行动并且坚持原则而感到骄傲，感谢大家的信任！　　做这个决定后，我也看了不少评论，说阿里巴巴一定是政治斗争，几种政治势力利益团体角逐，最后达成这样的协议。真是太复杂了，哪有那么复杂，感觉像拍电

8、影似的！其实阿里人很简单，坚持原则！！目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　我们可以犯各种各样的错误，产品不成功，没收入，服务没做好，客户抱怨、投诉，这些错误都可以犯，但我们不能在原则