配件部工作计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划配件部工作计划　　工作计划　　我是配件部屈涛，目前我对前台维修接待有以下几点建议。根据蒲城汽车维修行业处于一种比较消极的心态，同行同业的竞争压力，与保险公司的不给力，压迫着我们不得不行动起来。打铁自身硬。只有学习更多的专业知识才能武装自己。迎接新的挑战。　　就像杨总说的，前台接待室一个维修企业的门面，我们要做的是学习更多的业务知识，和服务质量，因为我们干的就是服务行业，前台接待在整个维修业务

2、员的完成有着很重要的作用，我们博驰而讲，进厂的维修车辆大都档次不同，车型比较分散。所以我们做为一名前台接待人员要对各种车型的基本知识有所了解。从今天起每天坚持学习业务接待方面的专业知识，其次就是个人素质的不断提高。以及对接车的流程的标准化必须每个环节都要落实到位。　　我是管配件的，因为每辆车的成本我都比较清楚，对于库房的工作，做到认真细心。对于每次的报价必须考虑到每辆的利润，其次做到库房不积压不经常用的配件，安全方面必须一一落实。　　配件部　　配件XX年度工作计划目的-通过该培训员工可对保安行业有初步

3、了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　尊敬的各位领导：　　以下是我对配件部XX年度的工作计划，需改进之处恳请领导指出。　　一、团队管理　　年度在团队管理方面，我们主要做了一下几点。　　1、部门员工的落实到位，职责分配，新进员工的培训，离职员工的工作交接；　　2、对部门员工进行软件的培训并监督使用；　　3、与办事处协作，共同搞好配件供应工作

4、；　　日常工作中，及时沟通，确保沟通有效；工作之余对部门员工进行零件知识的培训，领导员工共同学习零件知识，要让员工知其然，更要知其所以然，以便更好地配合工作，做到事事有人干、事事有人管、环环相扣，在没有事不管己一说。极力争取系统化、规范化、资源利用最大化，最终达到整体最优化。　　二、配件部目前存在问题　　1、部门员工专业知识薄弱，需要定期加强培训，在日常工作中加强学习；尤其在查零件图册及实物认知方面；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确

5、保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、库房管理及发货；随着公司日渐壮大，配件备货量越来越大，配件摆放很凌乱，对于有些急需配件，,无法找见的频率越来越高，导致发货时间延误，从而也引起了客户及服务人员的抱怨,影响了公司的口碑，建议增大库房面积，增加库管人员配置，加强配件库管理，以便提高工作效率，降低出错率；　　3、没有经常性的与客户进行有效沟通，了解客户对我公司配件的意见及建议，并合理的进行调整；应该

6、认识到客户维护是相当重要的。前期全然忽视了客户资料、信息等情况，只是按照服务部提供的台账进行电话回访，没有真正做好客户管理。　　三、办公费用的控制　　年度本部门在办公费用的控制方面，本着在不影响工作质量与效率的原则下，尽量节省开支，例如办公用品的使用、配件接货费用的控制、水电的使用等。　　四、配件库人员工作划分　　为了更好的发挥配件库后勤供给职能，对配件库人员工作进行划分：清点、验收、上架、入库、出库、制单、取货。　　五、配件用户方面　　1、系统的完善配件用户信息包，及时有效的保持与用户联系，避免用户

7、流失；　　2、增加与配件用户的维系手段，通过会员服务增强用户的忠诚度，提高配件销售；　　3、通过会员的平台，推广公司的其他业务，同时挖掘更多新客户；　　4、提升公司及售后形象。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　六、配件采购计划　　1、根据目前的市场保有量及来年预计销量与市场部商定，制定XX年度的采

8、购计划，保内车需采购常用三包件；与服务人员协作再次统计易损件，根据目前库存制定易损件采购计划；采购常用保养件。在合理库存的前提下，及时补充需求高，急的配件，保障售后服务的壮大、提高。　　七、销售计划　　关于配件销售，除第一点会员制外，期望举办更多行之有效的促销活动，如展会的举办。　　1、展销会促销实施概要：以区域为单位举办配件展会活动，这样可以方便各个区域的客户前来参加，由公司配件知识较为专业的人员对客户进行配件知识的讲解。　　2、配件经营需维护客户关系