酒店部长计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划酒店部长计划　　XX年酒店销售部工作计划　　针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部XX年工作思路，现在向大家作一个汇报：　　一、建立酒店销售公关(来自:写论文网:酒店部长计划)通讯联络网　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各

2、企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。　　二、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。开拓市场，争取客源目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　今

3、年营销部将配合酒店整体新的销售体制，重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，销售代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。　　强调团队精神，，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。　　三、热情接待，服务周到　　接待团体、会议、客户

4、，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。　　四、做好市场调查及促销活动策划　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。　　五、密切合作，主动协调　　与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活

5、力，创造最佳效益。　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　XX年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。　　

6、由：孟琦　　报：徐店　　事：5月20至26日周工作计划　　时：XX、5、20　　一、前厅部：　　1、维护前厅整体形象，安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫，。　　2、前台更衣柜跟进，本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化，制定卫生管理制度并落实　　3、前台仪容仪表规范化，要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆　　4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度　　5、培训前台积极与各部门配合，减少摩擦，做好与各部门中转调度工作　　6、做好前台销售计划，将前台销售知识，贯彻下去，落实到每个人　　7、账务跟进，

7、配合财务将团购账务结算！股东签单账务、结算流程更加规范化！目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　8、出租车提成跟进　　9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。　　10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。　　二、销售部：　　1、当月营业额任务为16万，截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元

8、。　　2、与销售部经理共同制定本周销售计划，销售量。　　3、宣传单页已经发完，需要印发单页，印发销售名片　　4、网络销售再次跟进，协商团购价格。　　5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00　　6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实　　三、安防部　　1、增加保安对消防认识，本周开始每天对消防器材巡查检验　　2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层，停车场，有异常情况即可汇报。　　3、停车场卫生　　4、