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时间:2018-12-30
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划银行巾帼文明岗创建汇报材料 展巾帼风姿,创一流服务 农行**仲恺XX支行巾帼文明岗汇报材料 XX支行是基层一线窗口服务单位,目前共有职工10名其中女职工有6名,占总人数的60%。6名女职工中有中共党员有2名,入党积极分子2名,其中网点3个管理人员中有2名亦为女同志,且具有多年的基层一线工作经验。女职工队伍阵容强大,是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。她们秉承打造一流班子,建设一流队伍,创造一流
2、业绩的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,为农业银行事业的发展作出了突出的贡献。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 强化素质、树良好形象。思想决定行动,员工素质高,工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风,实行三声服务,对待服务对象做到来有迎声,问有答声,走有送声。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督
3、之下,严格要求自己,虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手,从点点滴滴抓起,着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事,都严格按照规范化管理的标准常抓不懈,严格要求。努力培养文明意识和严谨细致的工作作风,使她们养成良好的日常行为习惯,树立良好的外在形象,多次收到客户的表扬与认可。 狠抓业务,创最佳业绩。以规范经营、防范风险为前提下,以发展为主线,积极扩展市场、培育客户,并把有关服务要求、员工管理、安全保障等在规章制度中说明,时刻把储户的利益放在心上,努力想储户所想、急储户所急,诚
4、心诚意办实事。XX支行女职工尤其是一线柜台职工,都严于律己,忠于职守,严格遵守银行的管理制度,模范执行《柜面服务管理规范》的规定,工作严肃认真,照章办事,杜绝了违法违纪案件的发生,杜绝了重大责任事故的出现,XX年还被省行评为三铁单位。而对于营销岗位的女职工,就XX年第一,二季度分别有200万元保险大单,三季度亦有100万元保险大单,业绩突出,获得了分行的高度表扬。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安
5、保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 增进知识,展优秀技能。认真学习贯彻三个代表重要思想理论和科学发展观理论,狠抓女职工的思想教育、人才培养、业务水平、综合素质和创优意识。在支行的组织和正确引导下,支行女职工树立勤勉务实的团队精神和良好的职业道德风貌,爱岗敬业,开拓创新,积极参与争做知识型、技能型女职工。在XX年分行组织的全行业务上岗培训考试,XX女职工100%一次通过,并柜员xx同志取得了支行技能比赛第一名。在农行组织的岗位资格考试中,6名女职工有3名通过客户经理岗位资格考试,2名通
6、过了运营主管岗位资格考试,成绩突出。其中网点管理人员xx同志还取得了AFP金融理财师的资格。在银行业组织的各种比赛中,女职工都能积极参与,收获良多,其中大堂经理xx同志还取得了XX年度优秀员工称号。她们巾帼不让须眉的风采,为农行奉献,巾帼建功辉煌这就是**XX支行女职工的真实写照,目前她们正以此为起点,向更高的目标奋进。 展巾帼风姿创一流服务 —中信银行××支行营业部巾帼文明岗汇报材料 中信银行××支行成立于XX年12月1日,目前营业部共有10名员工,其中女员工7人,占到了全体人员总数的70%,是一支协作意识强、管理效
7、率高、政治素质强、业绩优良的团队。在上级领导的深切关心和支持下,开展了以“巾帼建功”活动为载体,以“巾帼中信”为品牌,以规范管理、优质服务为目标的“巾帼文明岗”活动,提出了创建县级“巾帼文明岗”的目标。 一、以“巾帼中信”为品牌,规范管理、优质服务为目标下的各项成效 营业部专柜在支行行领导的正确领导下,积极开展“巾帼文明岗”的创建活动,成立行长亲自挂帅的巾帼文明岗创建工作领导小组。以各种活动为载体,丰富创建内容。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、以党的十七大精神为指导,以“创建”为契机,推动各项业务全方位发展。
8、 1、服务质量的提高目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 “卓越的银行源于卓越的服务
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