银行副行长四季度业务推动会讲话

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划银行副行长四季度业务推动会讲话　　方殿君副行长在XX年黑龙江省邮储银行　　渠道管理座谈会上的讲话　　同志们：　　今天，我们召开全省渠道管理工作座谈会，这次会议的主要任务是贯彻总行XX年渠道工作会议精神，总结我省XX年度渠道管理工作情况，安排部置XX年渠道管理工作，进一步明确重点，统一思路，为我省各项业务发展提供强有力的支撑。　　下面，我讲以下三个方面的内容:　　一、XX年渠道管理工作主要情况　　XX年，在邮储银

2、行向现代商业银行转型的过程中，省行始终高度重视渠道建设和管理工作，发挥网络渠道在产品销售中的重要作用，初步形成了邮储银行完善的服务渠道，为我省邮储银行市场竞争能力的提升起到了有力的支撑。　　(一)加强网点建设，规范施工管理目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　一是加快实施网点建设，网点布局得到优化。我行逐步从一个单一储蓄

3、交易型的网点向商业银行全功能网点转变，坚持“网点分类、功能分区、客户分层、业务分流”的原则，XX年新建、改造一类网点108处，已建成86处营业面积在300平米以上的全功能商业银行网点，点均面积近平米。控制现金高柜台席数量，增设了低柜理财区、VIP服务区和自助服务区，对客户服务环境有个根本改善，我行形　　象也明显提升。　　省行通过反复调研论证，以网点布局、视觉形象、营销宣传、装修标准为指导，重点考虑个金、公司、信贷三大业务条线的发展战略需要，我行按照总行要求，对旗舰型、标准型、交易型和便利型四类进行设计，并以提升对个人高端

4、客户、公司业务客户、信贷业务客户服务能力，增强业务分流能力作为设计重点，设计了各类型网点的功能区域模块。　　二是进一步规范网点建设标准。“推进标准化网点建设进程”作为XX年我省工程建设的重要工作，确立了“事前控制、施工控制”的管理模式，对参建施工单位宣传贯彻了网点建设标准，并按照网点建设标准手册中的内容严格要求施工，在网点建设中还推行了“三关四规范”原则，进一步保障了网点建设施工工作的顺利进行。同时，为巩固邮政储蓄体制改革的成果，理顺二类支行管理体制，符合监管部门的要求，我行制定了一系列改革方案，为我省二类网点迁址工作做

5、好了充分准备。截止XX年末，已有20多处网点完成了选址工作，我省网点改造工作的力度和效果，也并得到了省行领导的一致认可。　　(二)ATM管理效果显现，拓宽客户服务渠道目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　一是布放力度进一步加大，规模效益突显，单台效能提高。XX年，全行共投放ATM机190台，全行ATM机已达637台；全省

6、新建自助银行有98个，其中，离行式自助银行3个；ATM日台均账务类交易100笔，比上年增加10笔。　　XX年，全行ATM带来手续费收入1208万元，同比　　增长%。平均单台ATM每年手续费收入万元，单台效能比上年有了较大提高。　　二是加强运维管理及基础统计工作。随着ATM开机率的逐渐提高。XX年，ATM管理工作从重规模发展到强化精细化管理，通过逐台核算手续费用，保证运营质量，省行按季度对合作运营收益进行分析，推动ATM交易量的增加。同时，我省完成了对网点自助设备月统计的核实上报工作，把基础数据录入网点信息管理系统，为自助

7、渠道管理工作打下了良好的基础。　　三是调整ATM结构。在加快取款机布放的同时，积极调整设备结构，增加了存取款一体机和查询机布放数量，全年共布放一体机38台，查询机52台。进一步丰富了ATM渠道的分流内容。　　(三)电子银行快速发展,交易渠道优势初步显现目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　电子银行是邮储银行的一项重要业务

8、，是我行加快向现代化商业银行转型的重要举措。XX年6月1日，我省网银开通，截止XX年底，我省电话银行注册客户达万户;交易笔数接近170万笔，交易金额万元。个人网上银行发展更为迅猛，我行自开办以来短短半年时间，注册客户数超过34万户，交易笔数达302万笔，交易金额　　亿元，交易替代率达4%。电子渠道在分流柜面业务，拓展